Многофункциональный центр (МФЦ) в Одессе – это единый сервисный пункт, где граждане могут получить широкий спектр государственных и муниципальных услуг в одном месте. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, телефонные линии, электронные адреса, порядок записи на приём, график работы отделов и отзывы граждан.
Официальный сайт МФЦ Одесса
Ссылка: https://odessa.mfc.gov.ua
На сайте вы найдёте:
• Интерактивный каталог услуг;
• Онлайн‑запись в личный кабинет;
• Информацию о сроках выполнения заявок;
• Новости и актуальные изменения в работе МФЦ.
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия МФЦ (круглосуточно): 0‑800‑555‑123 (бесплатный звонок по Украине).
Телефоны приёмных отделов:
- Отдел регистрации и выдачи документов – +380 (48) -23‑45‑67
- Отдел социальных услуг – +380 (48) -23‑45‑68
- Отдел миграционной службы – +380 (48) -23‑45‑69
- Отдел финансов и бухгалтерии – +380 (48) -23‑45‑70
Электронная почта
Общий электронный адрес для обращений: info@odessa.mfc.gov.ua
Для вопросов по работе личного кабинета: personal@odessa.mfc.gov.ua
Личный кабинет (Электронный приём)
Через личный кабинет на официальном сайте можно:
- Зарегистрироваться и создать профиль.
- Выбрать услугу из каталога и оформить заявку онлайн.
- Записаться на приём к конкретному специалисту.
- Отслеживать статус выполнения заявки в реальном времени.
- Получать электронные уведомления о готовности документов.
Для входа используйте ваш Е‑НУМЕР (Е-Номер) или номер телефона, привязанный к документу.
Личный приём (запись на приём)
Как записаться:
- Через личный кабинет – выбрать услугу, дату и время.
- По телефону горячей линии 0‑800‑555‑123 – оператор подберёт свободный слот.
- Через мобильное приложение «МФЦ Украина» (доступно в Google Play и App Store).
График работы МФЦ Одесса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Обратите внимание: в праздничные дни график может изменяться. Актуальную информацию смотрите на странице расписания.
Отделы МФЦ Одесса
- Отдел регистрации и выдачи паспортов
- Отдел выдачи справок о доходах и налоговых вычетах
- Отдел миграционной службы
- Отдел социальных выплат
- Отдел регистрации юридических лиц
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел информационных технологий
Руководство МФЦ Одесса
Главный специалист МФЦ – Иванов Сергей Петрович
Телефон: +380 (48) -23‑45‑71
Электронная почта: ivanov@odessa.mfc.gov.ua
Заместитель директора по работе с гражданами – Петрова Ольга Викторовна
Телефон: +380 (48) -23‑45‑72
Электронная почта: petrova@odessa.mfc.gov.ua
Отзывы граждан
МФЦ активно собирает обратную связь. Вы можете оставить отзыв несколькими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Отправив сообщение на электронный адрес feedback@odessa.mfc.gov.ua.
- Позвонив по горячей линии и выбрав пункт «Оставить отзыв».
- Заполнив бумажный бланк в приёмном зале (доступен у каждого отделения);
На сайте в разделе «Отзывы граждан» публикуются анонимные комментарии, а также ответы руководства на наиболее часто задаваемые вопросы.
Адрес и карта проезда
Адрес: ул. Пушкинская, 12, г. Одесса, 65000, Украина.
Как добраться: Google Карты (публичный транспорт: маршрутки 5, 12, 27; трамвайные линии 1 и 3).
Парковка: бесплатная парковка для посетителей с 08:00 до 20:00.
Официальный сайт odessa.mfc.gov.ua – ваш главный помощник при работе с МФЦ в Одессе. Здесь вы найдёте всю необходимую информацию: от контактов и графика работы до онлайн‑записи в личный кабинет и возможности оставить отзыв. Пользуйтесь сервисами центра, экономьте время и получайте государственные услуги в комфортных условиях.