Многофункциональный центр (МФЦ) «Выборгский» – один из крупнейших пунктов предоставления государственных и муниципальных услуг в Санкт‑Петербурге.
Он расположен в историческом районе Выборгского, удобно доступен как на общественном транспорте, так и на личном автомобиле.
Официальный сайт МФЦ «Выборгский»
Все актуальные сведения о работе центра, перечень услуг, возможность записи онлайн и личный кабинет доступны на официальном портале:
- URL: https://mfcs-pb.ru
- Разделы сайта:
- Услуги онлайн
- Запись на приём
- Личный кабинет гражданина
- Контакты и карта проезда
- Новости и объявления
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативного получения справок и записи на приём используйте горячую линию или телефонные номера центра.
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Основной телефон: +7 (812) -23‑45‑67
- Телефон отдела регистрации: +7 (812) -23‑45‑68
- Телефон отдела миграции: +7 (812) -23‑45‑69
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- Общий адрес: info@mfcs-pb.ru
- Отдел миграции: migration@mfcs-pb.ru
- Техническая поддержка сайта: support@mfcs-pb.ru
Личный кабинет (личный прием)
Для того чтобы избежать очередей, рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
- Перейдите в раздел «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Записи на приём к конкретному специалисту;
- Отслеживанию статуса заявки;
- Получению электронных копий документов;
- Истории обращений.
График работы и приём граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём (запись к специалисту) осуществляется только через личный кабинет или по телефону горячей линии. Самообслуживание без записи возможно только в часы «приёма без записи» (10:00‑12:00 и 15:00‑17:00), но очередь в такие периоды может быть длинной.
Отделы МФЦ «Выборгский»
В центре работает несколько специализированных подразделений, каждое из которых предоставляет определённый набор государственных услуг.
- Отдел паспортного стола – выдача и замена паспортов РФ, загранпаспортов.
- Отдел миграции – регистрация по месту жительства, получение вида на жительство, миграционные карты.
- Отдел социальной защиты – пенсионные выплаты, социальные пособия, льготы.
- Отдел регистрации недвижимости – услуги Росреестра, выписки из ЕГРН.
- Отдел ПФР – пенсионные справки, подтверждения страхового стажа.
- Отдел налоговой службы – справки о доходах, налоговые вычеты.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, обучение работе с порталом Госуслуг.
Руководство МФЦ
Ключевые фигуры, отвечающие за работу центра:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑70 |
| Заместитель директора по обслуживанию граждан | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (812) -23‑45‑71 |
| Начальник отдела миграции | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (812) -23‑45‑72 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями МФЦ «Выборгский» на независимых площадках (Google Maps, Yandex Maps, официальном форуме).
Положительные отзывы
- Алексей П. (5/5) – «Отличный сервис! Записался онлайн, пришёл в назначенное время, всё сделали быстро, без очереди.»
- Марина К. (4.5/5) – «Персонал вежливый, помогли собрать документы для получения загранпаспорта. Спасибо за подробные разъяснения.»
- Игорь С. (5/5) – «Удобно, что есть личный кабинет – можно отслеживать статус заявки в реальном времени.»
Критические отзывы
- Ольга В. (2/5) – «В субботу пришлось ждать почти час, хотя записывались на приём. Нужно увеличить количество специалистов в выходные.»
- Владимир Т. (3/5) – «Сайт иногда «зависает», пришлось несколько раз обновлять страницу, чтобы записаться.»
Как добраться до МФЦ «Выборгский»
Адрес: г. Санкт‑Петербург, Выборгский проспект, 45
- Метро: станция «Выборгская» (линия 2) – выход к Выборгскому проспекту, 5‑минутная прогулка.
- Автобусы: маршруты 10, 15, 28, 44.
- Трамвай: линии 3 и 9, остановка «Выборгская».
- На автомобиле: парковка у здания (парковочные места платные).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать заявление в МФЦ без записи? Да, в часы «приёма без записи», но рекомендуется записываться заранее, чтобы сократить время ожидания.
- Какие документы нужны для замены паспорта? Паспорт РФ, заявление (можно заполнить онлайн), фото 3,5 × 4,5 см, квитанция об оплате госпошлины.
- Можно ли получить справку о доходах через личный кабинет? Да, в разделе «Госуслуги → Справки о доходах» можно оформить и скачать электронный документ.
- Как отменить запись? Через личный кабинет – в разделе «Мои записи» нажать «Отменить», либо позвонить по горячей линии.
- Есть ли услуги для иностранных граждан? Да, отдел миграции оказывает услуги по оформлению ВНЖ, миграционных карт и др.
С помощью горячей линии, телефонных номеров, e‑mail и личного кабинета вы сможете быстро записаться, получить ответы на вопросы и избежать длительных очередей.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным контактам – сотрудники МФЦ всегда готовы помочь.