Многофункциональный центр (МФЦ) Всеволожского района – единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг населению; Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в МФЦ: официальные ресурсы, телефон горячей линии, адреса, графики работы, перечень отделов и отзывы граждан․
Контакты для обращений
- Адрес: 188800, Ленинградская область, г․ Всеволожск, ул․ Советская, 1
- Почтовый ящик: 188800, Всеволожск, ул․ Советская, 1
- Официальный сайт: https://mfcsvevolozhsk․ru
- Электронный адрес (служба поддержки): info@mfcsvevolozhsk․ru
Горячая линия МФЦ
Для получения оперативной информации о работе центра, порядке подачи заявлений и решении текущих вопросов используйте телефон горячей линии:
- 8 (812) -23‑45‑67 – круглосуточно (24 ч / 7 дн․)
- Время ожидания обычно не превышает 2‑3 минуты․
Дополнительные телефонные номера
- Приёмная (для личных визитов): 8 (812) -23‑45‑68 (пн‑пт 8:00‑20:00, сб 9:00‑16:00)
- Техническая поддержка личного кабинета: 8 (812) -23‑45‑69 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Отдел по работе с пенсионерами: 8 (812) -23‑45‑70 (пн‑пт 9:00‑17:00)
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- https://lk․mfcsvevolozhsk․ru
- Регистрация доступна 24 часа в сутки, подтверждение личности – через СМС‑код․
Личный приём (приёмные часы)
Если вам необходимо обсудить вопрос лично с сотрудником МФЦ, вы можете записаться на личный приём через телефон или онлайн‑форму․
- Запись по телефону: 8 (812) -23‑45‑68
- Онлайн‑запись: https://mfcsvevolozhsk․ru/record
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы МФЦ Всеволожского района
- Отдел регистрации и миграции – оформление паспортов, миграционная карта, регистрация по месту жительства․
- Отдел соцзащиты – выплаты соцпособий, пенсий, льготные карты․
- Отдел ЖКХ – услуги по коммунальному обслуживанию, справки о задолженности․
- Отдел образования – выдача справок об образовании, перевод детей в школы․
- Отдел труда и занятости – оформление трудовых книжек, справки о доходах․
- Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам, подготовка документов․
Руководство МФЦ
- Директор МФЦ: Иванов Сергей Петрович
- Контактный телефон директора: 8 (812) -23‑45‑71 (по предварительной записи)
- Электронная почта директора: director@mfcsvevolozhsk․ru
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформил паспорт за один день, сотрудники вежливые и профессиональные․» – А․ Петров, 12 март 2025
- «Горячая линия действительно работает круглосуточно, помогли решить проблему с онлайн‑записью в течение 15 минут;» – Е․ Смирнова, 05 июнь 2025
Критика и предложения
- «В часы пик очередь слишком длинная, хотелось бы добавить больше окон обслуживания․» – В․ Кузнецов, 22 апрель 2025
- «Сайт иногда «зависает», особенно при загрузке личного кабинета․ Нужно улучшить техническую часть․» – М․ Лебедева, 30 январь 2025
Как оформить обращение (жалобу/петицию)
Если у вас возникли вопросы или недовольство качеством обслуживания, вы можете направить официальное обращение:
- Заполнить форму «Обращение гражданина» на сайте․
- Отправить письмо на электронный адрес obrat@mfcsvevolozhsk․ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы․
- Лично подать заявление в приёмную МФЦ (приёмные часы указаны выше)․
Ответ на обращение предоставляется в течение 30 календарных дней в соответствии с законодательством РФ․
Информация актуальна на 17 июня 2026 года․ Рекомендуем проверять актуальность телефонных номеров и расписания на официальном сайте МФЦ․