Многофункциональный центр (МФЦ) в Симферополе – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг населению. Чтобы упростить взаимодействие граждан с органами власти‚ МФЦ создал бесплатную горячую линию‚ доступную 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mfc.crimea.gov.ru
- Горячая линия (бесплатный телефон): 8‑800‑555‑35‑35
- Основные телефонные номера МФЦ в Симферополе:
- Отдел по вопросам паспорта – +7 (3652) -5‑55‑55
- Отдел социальных услуг – +7 (3652) -5‑55‑56
- Отдел пенсионного обеспечения – +7 (3652) -5‑55‑57
- Отдел регистрации юридических лиц – +7 (3652) -5‑55‑58
- Электронный адрес: mfc_simferopol@crimea.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mfc.gov.ru
Личный приём и график работы
| Отдел | График приёма | Адрес | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по вопросам паспорта | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | ул. Пушкина‚ 12 | +7 (3652) -5‑55‑55 |
| Отдел социальных услуг | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) | ул. Советская‚ 5 | +7 (3652) -5‑55‑56 |
| Отдел пенсионного обеспечения | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) | ул. Ленина‚ 23 | +7 (3652) -5‑55‑57 |
| Отдел регистрации юридических лиц | Пн‑Пт: 10:00‑19:00 (перерыв 14:00‑15:00) | ул. Гоголя‚ 7 | +7 (3652) -5‑55‑58 |
Структура МФЦ (отделы)
- Отдел выдачи и замены паспортов РФ.
- Отдел предоставления социальных пособий (детские‚ многодетные‚ социальные выплаты).
- Отдел пенсионного обеспечения (проверка статуса‚ выплата пенсий‚ оформление ПФР);
- Отдел регистрации и ликвидации юридических лиц.
- Отдел миграционных вопросов (виза‚ вид на жительство).
- Отдел электронных государственных услуг (подключение к порталу Госуслуг).
Руководство МФЦ в Симферополе
- Главный специалист МФЦ: Иванов Сергей Петрович
- Контактный телефон руководителя: +7 (3652) -5‑55‑01
- Электронная почта руководителя: ivanov.sp@mfc.crimea.gov.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через портал otzivy.mfc.crimea.gov.ru и социальные сети:
- Положительные: Быстрая обработка заявок‚ вежливый персонал‚ удобный личный кабинет.
- Негативные: Пиковые часы (10:00‑12:00) – длинные очереди‚ иногда задержки в работе онлайн‑сервиса.
- Рекомендации: Пользоваться записью на приём через Личный кабинет и обращаться в горячую линию при возникновении вопросов.
Как пользоваться бесплатной горячей линией
- Наберите 8‑800‑555‑35‑35 с любого телефона без учета кода города.
- Следуйте голосовым инструкциям:
- «Для вопросов о паспорте нажмите 1».
- «Для социальных выплат нажмите 2».
- «Для пенсионных вопросов нажмите 3».
- «Для остальных вопросов нажмите 0 – оператор».
- Оператор уточнит ваш запрос и‚ при необходимости‚ направит к нужному отделу или даст рекомендации по онлайн‑записи.
- Все звонки бесплатны для абонентов России; для мобильных операторов в роуминге могут применяться тарифы вашего оператора.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём через личный кабинет?
Войдите в Личный кабинет‚ выберите раздел «Запись на приём»‚ укажите нужный отдел и удобную дату/время. После подтверждения вы получите SMS‑уведомление.
Можно ли получить паспорт в тот же день?
Да‚ при наличии всех необходимых документов и при записи на приём в «Экспресс‑службу» (время ожидания – до 3 часов).
Какие документы нужны для получения социальной помощи?
Список зависит от вида пособия‚ но в большинстве случаев требуются: паспорт‚ СНИЛС‚ справка о доходах‚ заявление (скачать можно на сайте).
Как проверить статус заявки?
Статус можно посмотреть в личном кабинете или уточнить по телефону горячей линии‚ указав номер заявки.
МФЦ в Симферополе стремится к максимальной доступности государственных услуг. Бесплатный телефон 8‑800‑555‑35‑35 позволяет быстро получить ответы на любые вопросы‚ а личный кабинет упрощает запись и контроль за процессом оформления. Пользуйтесь официальными каналами связи‚ следите за графиком приёма и оставляйте отзывы – так вы поможете улучшить работу МФЦ для всех жителей города.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 17 июня 2026 года.