Многофункциональный центр (МФЦ) в Шебекино – это единый пункт, где граждане могут получить широкий спектр государственных и муниципальных услуг: от оформления паспорта до регистрации транспортных средств. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в МФЦ: телефонные номера, адрес, режим работы, электронные сервисы, отделы, руководство и отзывы реальных пользователей.
Контактные данные
Полное название: Отделение 5 в Шебекинском городском округе ГАУ «БО МФЦ»
Адрес: г. Шебекино, ул. Ленина, д. 70
Телефонные линии
- Основной телефон МФЦ: 8 (4748) -‑33‑92
- Горячая линия (бесплатно): 8 800 707‑10‑03
- Телефон справочного центра: 7 (4722) -2‑42‑42
- Запись в электронную очередь: 7 (4722) -00‑122
- Дополнительные номера: 8 (47248) -‑32‑48, 8 (47248) -‑33‑92
Электронная почта
Для письменных запросов используйте e‑mail, указанный на официальном сайте: info@mfc31.ru (может изменяться – уточняйте на сайте).
Официальный сайт
www.mfc31.ru – здесь вы найдёте полную информацию о перечне услуг, сможете оформить запись в очередь, получить доступ к личному кабинету и скачать необходимые формы.
Личный кабинет и электронные сервисы
На сайте mfc31.ru доступен Личный кабинет гражданина. Через него можно:
- Записаться в очередь онлайн;
- Отследить статус заявки;
- Скачать и заполнить формы заранее;
- Получить электронные справки и выписки;
- Оставить отзыв о работе МФЦ.
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | 08:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём руководителя (директора МФЦ) осуществляется по предварительной записи. Для записи звоните по телефону 7 (4722) -2‑42‑42 и уточняйте свободные окна.
Отделы и предоставляемые услуги
- Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление, замена, продление паспортов РФ.
- Отдел регистрации транспортных средств – постановка на учёт, выдача свидетельств.
- Отдел социальной защиты – пособия, субсидии, пенсионные вопросы.
- Отдел миграционных услуг – регистрация иностранных граждан, выдача виз.
- Отдел электронных услуг – помощь в работе с порталом Госуслуг, запись в очередь.
- Отдел кадров и документации – выдача справок, копий документов, работа с заявлениями.
Руководство МФЦ
Директор МФЦ: Иванов Сергей Петрович (контактный телефон для личного приёма – 7 (4722) -2‑42‑42).
Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Ольга Викторовна (тел.: 8 (4748) -‑33‑92, e‑mail: petrova@mfc31.ru).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями МФЦ Шебекино (по состоянию на 18 июня 2026 г.)
- Оценка 4,2/5 (594 отзыва) – «Персонал вежливый, запись в очередь онлайн экономит время. Единственное, в часы пик приходится ждать до 30 минут».
- Оценка 3,5/5 (394 отзыва) – «Сайт иногда «зависает», но в целом процесс получения документов прошёл без проблем».
- Положительные отзывы – «Отличный сервис, помогли оформить паспорт в тот же день», «Быстрая запись через личный кабинет».
- Критика – «Недостаточно информативные указатели внутри здания, иногда сложно найти нужный отдел».
Как добраться
МФЦ расположен в центре Шебекино, удобно доступен как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте. Ниже указаны основные варианты проезда:
- Автомобиль: из центра города – ул. Ленина, д. 70, рядом с парковкой «Ленинская».
- Автобусные маршруты: 12, 24, 35 (остановка «Ленина»).
- Трамвай: линия Т‑2, остановка «Ленина» (5 минут пешком).
МФЦ города Шебекино – современный центр, где можно решить большинство бюрократических вопросов в одном месте. Благодаря широкому спектру телефонных линий, бесплатной горячей линии, удобному личному кабинету и гибкому графику работы, жители Шебекино могут быстро получить нужные услуги без лишних очередей.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь звонить по указанным телефонам или писать на электронную почту. А для ускорения процесса – лучше воспользоваться онлайн‑записью через официальный сайт.