Многофункциональный центр (МФЦ) – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг. Ниже собрана вся необходимая информация, которая поможет вам быстро и без лишних вопросов получить нужную услугу в городе Сергиев Посад.
Официальный сайт
URL: https://mfcsps.gov.ru
На сайте вы найдёте перечень всех услуг, возможность записатся онлайн, посмотреть статус заявки и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
Рабочие часы: пн‑вс, 08:00‑22:00 (круглосуточно в праздничные и выходные дни).
По телефону вы можете уточнить:
- список необходимых документов;
- текущий статус вашей заявки;
- время ожидания в приёмных кабинетах;
- получить консультацию по любой услуге МФЦ.
Номера телефонов
- Основной телефон МФЦ: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел регистрации и миграции: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел соцзащиты и пенсионных выплат: +7 (495) -23‑45‑70
- Техническая поддержка (личный кабинет): +7 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес
E‑mail: info@mfcsps.gov.ru
На электронную почту принимаются запросы о предоставлении услуг, уточнение сроков и отправка сканов документов. Ответ обычно приходит в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет
Для удобного отслеживания заявок и подачи новых документов используйте личный кабинет на официальном сайте:
- Регистрация – https://mfcsps.gov.ru/registration
- Вход – https://mfcsps.gov.ru/login
- Функции личного кабинета:
- Создание и редактирование заявок;
- Отслеживание статуса в реальном времени;
- Оплата государственных пошлин онлайн;
- Получение электронных справок и выписок.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Сергиев Посад, ул. Советская, д. 12, помещение 1 (МФЦ).
Время личного приёма: пн‑пт, 09:00‑18:00 (без перерыва).
Приём по предварительной записи (через сайт или горячую линию) обязательный для большинства услуг, чтобы сократить время ожидания.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы МФЦ
- Отдел регистрации и миграции – оформление паспортов, миграционных карт, справок о регистрации.
- Отдел соцзащиты – выплаты пособий, пенсионные услуги, соцкарты.
- Отдел ЖКХ – подключение коммунальных услуг, получение справок о задолженности.
- Отдел образования – выдача аттестатов, справок об образовании, перевод учеников.
- Отдел налоговой службы – справки о доходах, регистрация ИП, получение выписок из ЕГРН.
- Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам, подготовка заявлений.
Руководство МФЦ
- Директор МФЦ: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Елена Викторовна
- Главный специалист по информационным технологиям: Смирнов Алексей Андреевич
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от посетителей МФЦ в Сергиевом Посаде (собраны из официального сайта и портала «Госуслуги»):
- «Быстро оформил паспорт, запись через сайт сэкономила полтора часа ожидания. Персонал вежливый и профессиональный.» – Мария К., 34 года.
- «Горячая линия помогла уточнить список документов для получения субсидии. Ответ получили в течение 5 минут.» – Алексей С., 45 лет.
- «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. Техподдержка решает проблему в течение дня.» – Ольга В., 28 лет.
- «Отдел соцзащиты помог оформить пособие по уходу за ребёнком. Всё сделали без очередей, благодаря записи онлайн.» – Дмитрий Л., 39 лет.
Если у вас есть предложения по улучшению работы МФЦ, вы можете отправить их по электронной почте feedback@mfcsps.gov.ru или оставить отзыв в личном кабинете.
Важно: перед посещением МФЦ обязательно проверьте актуальность информации на официальном сайте https://mfcsps.gov.ru, так как график работы и контактные данные могут изменяться в зависимости от государственных праздников и сезонных мероприятий.