Многофункциональный центр (МФЦ) – один из самых удобных способов получения государственных и муниципальных услуг в столице. Ниже собрана полная информация о приёмной МФЦ в Москве: официальные контакты, график работы, перечень отделов, руководящий состав и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://mos-gov.ru/services/mfc/
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: mfc.moscow@mos.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.gosuslugi.ru/
Адрес приёмной
МФЦ «Центр обслуживания граждан»
г. Москва, ул. Тверская, д; 7, офис 3
метро: Тверская (линия 1, 2)
Личный приём и график работы
Личный приём руководителя
Для решения вопросов, требующих индивидуального подхода, можно записаться на личный приём к директору МФЦ.
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑68
- Электронная форма записи: Записаться онлайн
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для получения услуги без очереди рекомендуется использовать электронную запись через сайт или мобильное приложение «Госуслуги».
Отделы МФЦ
В приёмной МФЦ работают специализированные отделы, каждый из которых обслуживает определённый набор услуг.
- Отдел паспортных услуг
- Выдача и замена паспортов РФ
- Получение загранпаспорта
- Регистрация гражданства
- Отдел регистрации и миграции
- Регистрация по месту жительства
- Снятие с регистрационного учёта
- Оформление вида на жительство
- Отдел пенсионных вопросов
- Пенсионные выплаты
- Пенсионное страхование
- Консультации по ПФР
- Отдел соцзащиты
- Пособия по беременности и родам
- Социальные выплаты семьям с детьми
- Помощь инвалидам
- Отдел налоговых и финансовых услуг
- Регистрация ИП и ООО
- Получение справок о доходах
- Консультации по налоговым льготам
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Начальник отдела паспортных услуг | Смирнов Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Начальник отдела регистрации и миграции | Петрова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑71 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями МФЦ в интернете (порталы «Госуслуги», «2ГИС», «Отзовик»). Они помогают понять сильные и слабые стороны работы приёмной.
- Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Записался онлайн, пришёл в назначенное время, обслужили быстро и без очереди.» – Марина К.,
- «Персональный приём к директору помог решить проблему с ошибкой в паспорте. Профессионалы своего дела.» – Дмитрий Л.,
- Негативные отзывы
- «В пятницу было слишком много людей, пришлось ждать более часа, хотя запись была сделана заранее. Нужно увеличить количество окон.» – Ольга С.,
- «Телефон горячей линии иногда не отвечает, а автоматический ответ не даёт нужной информации.» – Алексей М.,
Как записаться на приём
- Перейдите на страницу записи в МФЦ.
- Выберите нужную услугу и отдел.
- Укажите удобную дату и время.
- Подтвердите запись, получив SMS‑подтверждение.
- В день приёма возьмите с собой оригиналы и копии необходимых документов.
Также запись возможна через мобильное приложение «Госуслуги» или по телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МФЦ Москвы
- Личный кабинет на портале Госуслуги
- Онлайн‑запись на приём
- Карта и проезд
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники МФЦ всегда готовы помочь.