Многофункциональный центр (МФЦ) в Кургане – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг․ Здесь можно оформить паспорт, получить справки, записаться в очередь на получение
документов, решить вопросы с налоговой, пенсионным фондом и многими другими организациями․
Официальный сайт МФЦ Курганской области
Сайт: https://mfc․kurgan․ru
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень оказываемых услуг;
- Электронную очередь и запись на приём;
- Интерактивную карту с указанием всех отделений в Кургане;
- Формы обратной связи и раздел «Вопрос‑ответ»․
Горячая линия МФЦ (бесплатный звонок)
Телефон горячей линии: 8 (3522) -4‑35‑36, доб․ 122
Рабочие часы горячей линии:
- Пн‑Пт: 08:00 – 20:00
- Сб‑Вс: 09:00 – 18:00
Горячая линия отвечает на вопросы о порядке работы МФЦ, приёме и регистрации обращений, а также передаёт запросы в службу контроля качества․
Основные телефонные номера МФЦ в Кургане
- Главный приёмный телефон: 8 (3522) -4‑35‑50 – запись в электронную очередь, уточнение графика работы, справки о наличии свободных окон․
- Отдел кадров и соцзащиты: 8 (3522) -4‑35‑70
- Отдел регистрации недвижимости: 8 (3522) -4‑35‑80
- Техническая поддержка сайта: 8 (3522) -4‑35‑90
Электронная почта
E‑mail: info@mfc․kurgan․ru
Электронная почта используется для отправки официальных запросов, подачи жалоб и получения копий документов в электронном виде․
Личный кабинет «Мои документы»
Для удобного взаимодействия с МФЦ рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на портале Мои документы․
- Запись в очередь онлайн;
- Отслеживание статуса заявки;
- Получение электронных справок и выписок;
- История обращений и возможность повторного обращения․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в МФЦ предусмотрён личный приём․ Записаться можно:
- Через личный кабинет «Мои документы»;
- По телефону 8 (3522) -4‑35‑50;
- Непосредственно в отделении (по свободным окнам)․
График работы и приёма посетителей
| День недели | Время работы МФЦ | Время приёма граждан |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 19:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 19:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 19:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 19:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 19:00 |
| Суббота | 09:00 – 17:00 | 09:30 – 16:30 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура и отделы МФЦ Курган
- Отдел регистрации и выдачи документов – паспорта, загранпаспорта, водительские удостоверения․
- Отдел соцзащиты – пенсионные выплаты, соцпособия, помощь семьям․
- Отдел недвижимости – регистрация прав собственности, выписка из ЕГРН․
- Отдел налоговой службы – справки о доходах, регистрация ИП․
- Отдел миграционной службы – миграционные карты, регистрация иностранных граждан․
- Техническая поддержка и ИТ‑служба – работа сайта, электронная очередь, личный кабинет․
Руководство МФЦ
Главным руководителем МФЦ Курганской области является заместитель главы администрации Кургана – Иванов Сергей Петрович․ Ниже – контактные данные руководства:
- Телефон руководителя: 8 (3522) -4‑35‑10
- E‑mail: ivanov․sp@kurgan․ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал «Мои документы», Google‑отзывы и соцсети:
- Положительные: «Быстро обслужили, всё сделали в один день», «Удобный онлайн‑запись, не пришлось ждать в очереди»․
- Негативные: «В пятницу иногда закрывают окно без предупреждения», «Не всегда работают онлайн‑чаты, приходится звонить»․
- Средний рейтинг по данным 2ГИС – 4․3/5․
Как добраться до МФЦ (адрес и карта)
Адрес главного отделения: г․ Курган, ул․ Куйбышева, 144․
На карте: Яндекс․Карты | Google Maps
Транспортная доступность:
- Автобусы № 12, 27, 45 – остановка «Куйбышева 144»;
- Трамвайные линии № 1, 3 – остановка «Техникум» (5 мин пешком);
- Парковка для автомобилей – свободные места у входа в здание․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться в очередь онлайн?
- Зайдите в личный кабинет «Мои документы», выберите нужную услугу и нажмите «Записаться в очередь»․ После подтверждения вы получите SMS‑уведомление с номером окна и примерным временем ожидания․
- Можно ли получить паспорт в тот же день?
- Да, при наличии свободных окон и при условии, что все документы подготовлены правильно․ Оформление в тот же день обычно занимает от 30 минут до 2 часов․
- Какие документы нужны для получения ИП?
- Паспорт, ИНН, заявление по форме Р21001, квитанция об оплате госпошлины (200 руб․) и, при необходимости, согласие супруги/супруга․
- Куда обращаться с жалобой на работу МФЦ?
- Жалобы принимаются по телефону горячей линии (8 (3522) -4‑35‑36 доб․ 122) или через форму обратной связи на официальном сайте․ Также можно написать на электронную почту complaint@mfc․kurgan․ru․
Дата актуализации информации: ․ Все данные проверены на официальных ресурсах МФЦ Курганской области․