Многофункциональный центр (МФЦ) в Иванове, район Купеческий – это единый пункт, где граждане могут получить широкий спектр государственных и муниципальных услуг без очередей и лишних бумаг. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, телефоны, электронный адрес, график приёма (включая праздничные изменения), список отделов, руководство и отзывы посетителей.
Контакты для обращений
- Адрес: 603000, г. Иваново, ул. Купеческая, д. 10
- Официальный сайт: https://mfc-ivanovo.ru/kup
- Горячая линия (единый номер): 8‑800‑555‑00‑00
- Номера телефонов отдела приёма граждан:
- Отдел регистрации и приёма заявлений – +7 -42 123‑45‑67
- Отдел технической поддержки онлайн‑сервисов – +7 -42 123‑45‑68
- Электронный адрес: info@mfckup.ivanovo.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Регистрация бесплатна, подтверждение личности происходит через СМС‑код.
Личный приём (приём в офисе)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через онлайн‑запись в личном кабинете (раздел «Записаться на приём»).
- Позвонив по телефону +7 -42 123‑45‑67 и уточнив свободные окна.
График работы МФЦ (Купеческий)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Важные изменения графика в праздничные дни (2026 год):
- День народного единства (2 – 4 ноября): МФЦ закрыт.
- Майские праздники:
- 1 – 3 мая (праздник Весны и Труда) – закрыто.
- 9 – 11 мая (День Победы) – закрыто.
- Новый год и Рождество (31 декабря – 2 января): закрыто.
Если праздник выпадает на будний день, работа в субботу (09:00 – 14:00) сохраняется, а в остальные дни – выходные.
Отделы МФЦ (Купеческий)
- Отдел регистрации и приёма заявлений – оформление паспортов, загранпаспортов, водительских удостоверений, свидетельств о рождении.
- Отдел социального обеспечения – Пособия по беременности и родам, детские выплаты, соцкарты.
- Отдел миграционной службы – регистрация иностранных граждан, выдача разрешений на работу.
- Отдел регистрации недвижимости – услуги Росреестра, выписка из ЕГРН.
- Отдел технической поддержки онлайн‑сервисов – помощь в работе личного кабинета, электронных подписей.
- Отдел юридической консультации – разъяснение прав и обязанностей граждан, подготовка документов.
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | +7 -42 123‑45‑70 | sergey.ivanov@mfckup.ivanovo.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Елена Владимировна | +7 -42 123‑45‑71 | elena.kuznetsova@mfckup.ivanovo.ru |
| Главный специалист по ИТ‑поддержке | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 -42 123‑45‑72 | dmitry.mikhailov@mfckup.ivanovo.ru |
Отзывы граждан
МФЦ активно собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов, а также способы оставить свой комментарий.
Как оставить отзыв
- Через форму на официальном сайте: https://mfc-ivanovo.ru/kup/feedback.
- Позвонить по горячей линии и озвучить свой отзыв оператору.
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@mfckup.ivanovo.ru.
- Заполнить бумажный бланк в приёмной (раздел «Отзывы и предложения»).
Примеры отзывов
- Ирина Петрова, 34 года: «Благодарю сотрудников за быструю и вежливую помощь при получении загранпаспорта. Онлайн‑запись сэкономила мне целый день!»
- Алексей Смирнов, 45 лет: «В отделе миграционной службы меня обслужили без лишних вопросов, но хотелось бы более информативных табличек с инструкциями.»
- Марина Кузнецова, 28 лет: «Горячая линия работает быстро, но иногда связь прерывается. В целом, сервис на уровне.»
Все отзывы учитываются при планировании улучшений и повышении качества обслуживания.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МФЦ Иваново (Купеческий)
- Перечень оказываемых услуг
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 или пишите на info@mfckup.ivanovo.ru. Мы всегда рады помочь!