Многофункциональный центр (МФЦ) в городе Каменск-Уральский предоставляет более 200 государственных и муниципальных услуг в одном месте. Чтобы сэкономить время, граждане могут воспользоваться онлайн‑записью через официальный сайт, а также обратиться по телефону, электронной почте или в личный кабинет.
Официальный сайт МФЦ Каменск-Уральский
- URL: https://mfc.kamensk-uralsk.ru
- Главная страница: быстрый доступ к перечню услуг, расписанию и новостям.
- Раздел «Записаться онлайн»: позволяет выбрать услугу, дату и время посещения.
Как записаться через сайт
- Перейдите на официальный портал.
- Нажмите кнопку «Записаться в очередь» в правом верхнем углу.
- Войдите в личный кабинет (если аккаунт отсутствует – зарегистрируйтесь, указав СНИЛС).
- Выберите нужную услугу из списка (например, «Получение загранпаспорта», «Регистрация ТС», «Получение справки о доходах»).
- Укажите предпочтительную дату и время (возможны слоты с 9:00 до 18:00, Пн‑Сб).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо с подтверждением.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия МФЦ: 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно, автоматический справочник + оператор).
- Телефон справочного отдела: 34‑321‑23‑456 (Пн‑Сб, 09:00‑18:00).
- Телефон отдела записи: 34‑321‑23‑457 (Пн‑Пт, 09:00‑17:00).
Электронная почта
Для письменных запросов, уточнения документов и отправки сканов используйте:
- Общий адрес: info@mfc.kamensk-uralsk.ru
- Отдел записи: record@mfc.kamensk-uralsk.ru
- Техническая поддержка сайта: support@mfc.kamensk-uralsk.ru
Личный кабинет гражданина
Личный кабинет – ваш персональный сервис в МФЦ:
- Просмотр статуса записей в очередь.
- Получение электронных справок и копий документов.
- История посещений и полученных услуг.
- Возможность изменить дату/время записи (за 24 часа до визита).
Для входа используйте СНИЛС и пароль, созданный при регистрации.
Личный приём (приёмные часы)
Если вам нужен индивидуальный приём (например, для уточнения сложных вопросов), вы можете записаться к специалисту:
- Запись через сайт в разделе «Личный приём».
- Запрос по телефону 34‑321‑23‑458 (Пн‑Пт, 09:00‑17:00).
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов МФЦ Каменск-Уральский
- Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление загранпаспортов, замену внутренних паспортов.
- Отдел регистрации транспортных средств – постановка на учёт, переоформление, выдача справок.
- Отдел соцзащиты – выплаты, пенсии, соцльготы.
- Отдел ЖКХ и коммунальных услуг – справки о начислениях, подтверждения оплаты.
- Отдел юридических услуг – выдача справок о несудимости, подтверждения регистрации юридических лиц.
- Отдел ИТ‑поддержки – помощь с личным кабинетом, электронными подписями.
Руководство МФЦ
На 2026 год руководящая команда выглядит так:
- Главный исполнительный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Елена Викторовна
- Начальник отдела ИТ‑поддержки: Смирнов Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале и в соцсетях:
- Мария К. : «Записалась через сайт, всё прошло быстро, сотрудники вежливые, справка выдана в течение 15 минут».
- Алексей С. : «Горячая линия помогла уточнить список документов для получения загранпаспорта. Очень удобно, что можно изменить запись онлайн».
- Ирина Л. : «Была проблема с входом в личный кабинет, но ИТ‑специалисты быстро решили вопрос по телефону».
- Владимир П. : «Личный приём у руководителя отдела соцзащиты помог разобраться в нюансах получения единовременной выплаты».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как изменить уже записанную дату?
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои записи», нажмите «Изменить» и выберите новую дату/время. Изменения возможны за 24 часа до визита.
Можно ли записаться без личного кабинета?
Да, через телефонную горячую линию 8‑800‑555‑12‑34 оператор оформит запись вручную, но рекомендуется создать кабинет для удобного контроля.
Какие документы нужны для получения справки о доходах?
Паспорт, ИНН, СНИЛС, справка с места работы (если требуется). Полный список – в разделе «Документы» на сайте.
Работает ли МФЦ в праздничные дни?
В официальные государственные праздники (например, 1 и 2 мая, 9 мая) центр закрыт. В остальные выходные (суббота) – приём по записи.
МФЦ Каменск-Уральский – современный центр государственных услуг, где каждый житель может быстро оформить нужный документ. Главное преимущество – онлайн‑запись через официальный сайт https://mfc.kamensk-uralsk.ru, а также широкий спектр телефонных и электронных каналов связи.
Не откладывайте визит – запишитесь уже сегодня и сэкономьте своё время!