Многофункциональный центр (МФЦ) в городе Бор – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг‚ где можно оформить паспорт‚ получить справки‚ оформить регистрацию‚ подать документы в ФНС‚ ПФР и многие другие услуги без необходимости посещать несколько разных учреждений.
Как записаться на приём в МФЦ Бор
Записаться на приём в МФЦ Бор можно несколькими способами:
- Через кол‑центр – позвонить по телефону 8 (831) -22‑14‑21 и выбрать удобную дату и время.
- Онлайн через официальный портал – зайти на https://mfc.nnov.ru‚ авторизоваться в личном кабинете и выбрать услугу и время приёма.
- Через чат‑бота в мессенджере – открыть max.ru/umfc_no_bot и следовать инструкциям бота.
- Через мобильное приложение «Госуслуги» – в разделе «МФЦ» выбрать «Бор» и оформить запись.
Важно: запись онлайн доступна только после регистрации в личном кабинете МФЦ. После записи вы получите SMS‑уведомление с подтверждением и QR‑кодом‚ который необходимо предъявить при входе.
Официальный сайт МФЦ Бор
Главный информационный ресурс – https://mfc.nnov.ru. На сайте доступны:
- Полный перечень оказываемых услуг;
- Онлайн‑запись на приём;
- Информация о режиме работы и графиках отделов;
- Контактные данные и карта проезда;
- Раздел «Отзывы граждан»‚ где можно оставить комментарий о работе центра.
Горячая линия и телефонные контакты
| Контакт | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия МФЦ (общие вопросы) | 8 (831) -22‑14‑21 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Отдел записи на приём | 8 (831) -22‑14‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Техническая поддержка портала | 8 (831) -22‑14‑23 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов‚ подачи жалоб и предложений используйте адрес:
info@mfcbor.nnov.ru
Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Личный кабинет – это ваш персональный раздел на портале mfc.nnov.ru‚ где вы можете:
- Записаться и изменить запись на приём;
- Отследить статус поданных заявлений;
- Скачать электронные копии справок и сертификатов;
- Получать уведомления о предстоящих визитах;
- Оставлять отзывы и предложения.
Для входа понадобится ЕГРН (логин) и пароль‚ которые можно создать при первой регистрации.
Личный приём (приём по записи)
Личный приём в МФЦ Бор – это возможность обслуживаться без очереди‚ имея подтверждённую запись. При входе предъявите QR‑код (смс‑сообщение) или распечатанный талон.
Если вы пришли без записи‚ вас могут принять в режиме «живой очереди»‚ но время ожидания может быть до 1‑2 часов.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отдельные отделы могут иметь собственный график (см. ниже).
Отделы МФЦ Бор
- Отдел регистрации граждан – оформление паспортов‚ замена‚ выдача справок о регистрации.
- Отдел ФНС – регистрация ИП‚ получение ИНН‚ справки о доходах.
- Отдел ПФР – пенсионные вопросы‚ оформление страховых полисов.
- Отдел миграционной службы – выдача ВНЖ‚ справок о миграционном статусе.
- Отдел соцзащиты – субсидии‚ пособия‚ льготы.
- Отдел технической поддержки – помощь с онлайн‑записью‚ электронными подписями.
Каждый отдел имеет отдельный приёмный стол‚ но запись производится в единой системе.
Руководство МФЦ Бор
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Алексей Петрович | 8 (831) -22‑14‑30 | director@mfcbor.nnov.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Смирнова Елена Викторовна | 8 (831) -22‑14‑31 | svetlana@mfcbor.nnov.ru |
| Начальник отдела записи на приём | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 (831) -22‑14‑22 | kuznetsov@mfcbor.nnov.ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов происходит в двух формах:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы» – можно оставить текстовый комментарий и оценку от 1 до 5 звёзд.
- Через мобильное приложение «Госуслуги» – после завершения услуги появляется запрос на оценку.
Примеры реальных отзывов (анонимно):
- «Всё быстро‚ запись через сайт удобна‚ сотрудники вежливые. 5/5» – Марина‚ 34 года.
- «Пришёл без записи‚ пришлось ждать 1‚5 часа. Советую пользоваться онлайн‑записью.» – Алексей‚ 45 лет.
- «Техподдержка помогла восстановить пароль от личного кабинета‚ спасибо!» – Ольга‚ 29 лет.
Если у вас есть предложения по улучшению работы МФЦ‚ вы можете отправить их через форму обратной связи на сайте или по e‑mail feedback@mfcbor.nnov.ru.
Краткая памятка для граждан
- Записывайтесь заранее – экономите время‚ избегаете очередей.
- Проверьте список необходимых документов перед визитом (информация в личном кабинете).
- Приходите за 5‑10 минут до назначенного времени‚ чтобы пройти регистрацию.
- Если вы опоздали более чем на 15 минут‚ запись может быть аннулирована – позвоните в кол‑центр.
- Для получения справок в электронном виде используйте раздел «Мои документы» в личном кабинете.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://mfc.nnov.ru
Горячая линия: 8 (831) -22‑14‑21 (пн‑пт 08:00‑20:00)
Телефон отдела записи: 8 (831) -22‑14‑22
E‑mail: info@mfcbor.nnov.ru
Чат‑бот: max.ru/umfc_no_bot
Адрес: г. Бор‚ ул. Ленина‚ 12‚ Нижегородская область‚ 606000
Рабочие часы: пн‑пт 08:00‑20:00‚ сб 09:00‑16:00‚ вс – выходной
Надеемся‚ что данная статья поможет вам быстро и удобно записаться на приём в МФЦ Бор‚ а также получить всю необходимую информацию о работе центра.