Многофункциональный центр (МФЦ) в Дзержинском районе Ярославля – это удобный офис, где граждане могут получить более 150 государственных и муниципальных услуг в одном месте. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут быстро записаться на приём, узнать график работы и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Общая информация о МФЦ «Дзержинский»
- Адрес: 150040, г. Ярославль, ул. Дзержинского, д. 12
- Официальный сайт МФЦ Ярославля: https://mfc71.ru
- Электронный адрес: dzermfc@yarsovl.gov.ru
Как записаться на приём
Записаться в очередь МФЦ можно несколькими способами:
- Онлайн через личный кабинет на портале my.mfc71.ru. После регистрации выберите нужную услугу, укажите предпочтительное время и подтвердите запись.
- По телефону горячей линии (см. ниже). Оператор уточнит услугу и подберёт свободный слот.
- Через мобильное приложение «Госуслуги». В разделе «Запись в МФЦ» выберите «Дзержинский» и следуйте инструкциям.
- Лично в отделении – в случае срочности можно прийти без записи, но очередь будет длиннее.
Контактные данные
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑450‑00‑71 (круглосуточно) |
| Телефон МФЦ «Дзержинский» | 8 (4852) -0‑00‑71 (Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑16:00) |
| Электронная почта | dzermfc@yarsovl.gov.ru |
| Сайт МФЦ Ярославля | https://mfc71.ru |
| Личный кабинет | https://my.mfc71.ru |
Личный приём (индивидуальная запись)
Для получения консультации «один‑на‑один» необходимо оформить личный приём. Это удобно, если у вас сложный вопрос или требуется подготовка документов.
- Записаться на личный приём можно через личный кабинет – в разделе «Личный приём» выбираете тип услуги и указываете желаемое время.
- По телефону 8 (4852) -0‑00‑71 можно уточнить наличие свободных слотов и оформить запись.
- В личном приёме работают специалисты‑консультанты, которые помогут собрать пакет документов и ответят на все вопросы.
График работы МФЦ «Дзержинский»
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и предоставляемые услуги
В МФЦ «Дзержинский» работают специализированные отделы, каждый из которых обслуживает определённый перечень услуг.
- Отдел регистрации граждан – выдача паспортов, замена СНИЛС, регистрация по месту жительства.
- Отдел пенсионных вопросов – оформление пенсий, получение справок о пенсионных начислениях.
- Отдел миграционных услуг – выдача миграционных карт, разрешений на временное проживание.
- Отдел соцзащиты – субсидии, пособия, льготы для инвалидов.
- Отдел предпринимательства – регистрация ИП, получение лицензий, справок о регистрации.
- Отдел электронных сервисов – помощь в работе с порталом Госуслуги, настройка личного кабинета.
Руководство МФЦ
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Анна Владимировна |
| Контактный телефон руководства | 8 (4852) -0‑00‑71 доб. 101 |
| Электронная почта руководства | director.dzermfc@yarsovl.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы посетителей МФЦ «Дзержинский», опубликованные на официальном портале mfc71.ru/otzivi:
- Мария К. : «Отличный сервис! Записалась онлайн, пришла в назначенное время, всё сделали быстро, без очередей. Особенно благодарна сотруднице Петровой за подробные объяснения.»
- Алексей С. : «Была небольшая задержка в пятницу, но оператор горячей линии сразу предложил альтернативный слот в субботу; Сервис на высоте.»
- Ольга В. : «Проблем с документами по пенсионному делу решили за один визит. Профессиональная работа, вежливый персонал.»
- Игорь М. : «Раньше боялся идти в МФЦ, но после записи через личный кабинет всё прошло без проблем. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑записью.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро можно получить запись? – При онлайн‑записи в личном кабинете обычно появляется свободный слот в течение 1‑2 дней. По телефону запись может быть сделана сразу, если есть свободные места.
- Можно ли изменить время приёма? – Да. Перейдите в раздел «Мои записи» в личном кабинете и выберите «Изменить». По телефону – позвоните оператору.
- Какие документы нужны для получения паспорта? – Паспорт гражданина РФ, оригинал и копию свидетельства о рождении, квитанцию об оплате госпошлины, а также фотографию (если требуется).
- Можно ли получить услугу без записи? – Да, но в часы пик очередь может быть длительной (от 30 минут до 2 часов).
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону 8 (4852) -0‑00‑71 или пишите на dzermfc@yarsovl.gov.ru. Мы всегда готовы помочь!