Многофункциональный центр (МФЦ) Твери – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг
жителям Тверской области. Чтобы быстро получить ответы на интересующие вопросы, уточнить график работы
отделений или записаться на приём, достаточно позвонить на горячую линию.
📞 Горячая линия МФЦ Тверь
- 8 (800) -50‑00‑20 – бесплатный номер единой справочной службы «Мои документы» для
Тверской области. Доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. - 7 (4822) -8‑71‑12 – приёмная МФЦ (звонки в рабочие часы).
- 7 (4822) -8‑71‑20 – справочная служба МФЦ (уточнение адресов, видов услуг).
- 7 (4822) -3‑98‑09 – дополнительный бесплатный номер горячей линии.
📍 Адреса и график работы
Главный офис МФЦ Твери:
- Трехсвятская улица, 6, Тверь, Тверская область.
- Комсомольский проспект, 4/4, Тверь, Тверская область (другой филиал).
График работы главного офиса:
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
- Пт: 09:00 – 17:00
- Сб‑Вс: выходные (приём только по записи).
🌐 Официальный сайт и личный кабинет
Для получения информации онлайн используйте официальный ресурс:
- https://mfc.tver.gov.ru – сайт МФЦ Твери.
Через портал «Госуслуги» и собственный Личный кабинет МФЦ можно:
- Записаться на приём к специалисту;
- Отслеживать статус заявки;
- Скачивать необходимые формы и инструкции.
Ссылка на личный кабинет: https://lk.mfc.tver.gov.ru
📧 Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес:
- info@mfc.tver.gov.ru
👥 Руководство МФЦ Тверь
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | 7 (4822) -8‑71‑12 (приёмная) | director@mfc.tver.gov.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Анна Владимировна | 7 (4822) -8‑71‑20 (справочная) | client@mfc.tver.gov.ru |
🏢 Отделы и направления услуг
МФЦ Твери объединяет несколько специализированных отделов. Ниже – основные из них:
- Отдел регистрации граждан – выдача и замена паспортов, регистрация по месту жительства.
- Отдел соцзащиты – пособия, выплаты, услуги по пенсионному обеспечению.
- Отдел миграционных вопросов – визы, разрешения на работу, регистрация иностранных граждан.
- Отдел регистрации юридических лиц – открытие ИП, регистрация ООО, получение выписок.
- Отдел справочной информации – ответы на любые вопросы, связанные с услугами МФЦ.
🗓 Личный приём (запись онлайн)
Для большинства услуг рекомендуется записываться заранее через личный кабинет или по телефону
8 (800) -50‑00‑20. При записи указывайте:
- ФИО и контактный телефон;
- Услугу, которую планируете получить;
- Удобное время (в пределах рабочего графика).
🗣 Отзывы граждан
Мнения посетителей помогают улучшать работу МФЦ. Вы можете оставить отзыв на:
- Яндекс.Карты – раздел «Отзывы»;
- Google Maps – вкладка «Отзывы»;
- Официальный сайт МФЦ (раздел «Обратная связь»).
Средний рейтинг МФЦ Твери – 4,5 из 5 (по состоянию на 2026 год). Чаще всего отмечают:
- Быстрый отклик горячей линии;
- Профессионализм сотрудников;
- Удобную онлайн‑запись.
❓ Часто задаваемые вопросы
- Какой номер горячей линии бесплатный?
- 8 (800) -50‑00‑20 – звонок бесплатный из любой сети России.
- Можно ли записаться на приём без звонка?
- Да, через личный кабинет https://lk.mfc.tver.gov.ru или через сайт mfc.tver.gov.ru.
- Какие документы нужны для получения загранпаспорта?
- Паспорт РФ, заявление, фото 3,5 × 4,5 см, квитанция об оплате госпошлины. Полный список см. в разделе «Паспортные услуги» на сайте.
- Можно ли обратиться в МФЦ по электронной почте?
- Да, отправляйте запросы на info@mfc.tver.gov.ru. Ответ обычно приходит в течение 1‑2 рабочих дней.
Если вам нужен быстрый и надёжный способ связаться с МФЦ Твери, запомните главный номер горячей
линии – 8 (800) -50‑00‑20. По нему вы получите:
- Консультацию по всем видам государственных услуг;
- Информацию о графике работы и адресах отделений;
- Возможность записаться на личный приём без очередей.
Не забывайте пользоваться официальным сайтом и личным кабинетом – это экономит ваше время и
упрощает процесс получения документов.
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.