Многофункциональный центр (МФЦ) в Трусовском районе г. Астрахань – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные сайты, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт МФЦ Астрахань: https://mfc.astrobl.ru
- Региональный портал МФЦ (Астраханская область): https://mfcrb.ru
- Личный кабинет (запись на приём, отслеживание статуса заявки): https://lk.mfc.astrobl.ru
- Электронный адрес для обращений: info@mfc.astrobl.ru
Горячая линия и телефонные номера
Для справок, записи в личный приём и получения консультаций по услугам МФЦ используйте один из указанных ниже номеров. Все номера работают круглосуточно (приём звонков 24 ч), но ответы от операторов – в рабочие часы центра.
Основные номера
- Горячая линия МФЦ (единый номер): +7 (927) -76‑00‑72
- Телефон филиала на улице Дзержинского, 5: +7 (8512) -6‑88‑07
- Дополнительный номер (приём заявок онлайн): +7 (8512) -6‑88‑09
- Телефон в Трусовском районе (общий справочный): +7 (8512) -6‑88‑08
- Контактный номер для мобильных абонентов: +7 (8512) -6‑88‑ (добавьте последние две цифры по запросу)
- Служба поддержки по вопросам «Мои документы»: +7 (851) -66‑88‑07
- Региональный номер (Астраханская область): +7 (347) -46‑55‑??
- Дополнительные линии (приём в выходные):
- +7 (8512) -1‑00‑53
- +7 (8512) -1‑70‑53
- +7 (8512) -1‑70‑57
Адрес и схема проезда
Главный офис МФЦ Трусовского района:
- Область: Астраханская область
- Город: Астрахань
- Улица: переулок Степана Разина, д. 2/5, помещение 1
Также в городе работают отдельные пункты:
- Улица Дзержинского, 5 (филиал «Мои документы»)
- Магистральная улица, 29 (обособленное подразделение)
График работы (режим приёма)
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом – это экономит время и гарантирует место в нужный день.
Перечень отделов и предоставляемых услуг
- Отдел регистрации граждан – выдача и замена паспортов, регистрация по месту жительства.
- Отдел пенсионных вопросов – оформление пенсий, получение справок ПФР.
- Отдел соцзащиты – субсидии, пособия, соцкарты.
- Отдел миграционных услуг – выдача ВНЖ, миграционные карты.
- Отдел «Мои документы» – справки о доходах, подтверждение факта проживания, выписки из ЕГРН.
- Отдел налоговых вопросов – справки из ФНС, регистрация ИП.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе личного кабинета, онлайн‑записи.
Руководство МФЦ Трусовского района
- Директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна
- Контактный телефон руководства: +7 (8512) -6‑88‑07
- Электронная почта руководства: director@mfcrb.ru
Как записаться в личный приём
Записаться можно двумя способами:
- Через личный кабинет – выберите нужный отдел, укажите удобную дату и время, подтвердите запись.
- Позвонить по горячей линии +7 (927) -76‑00‑72 и уточнить свободные окна.
Отзывы граждан
Ирина К., 12 март 2026: «Обслуживание в МФЦ на Дзержинского, 5 прошло быстро. Оператор помог оформить паспорт за полтора часа, а запись в личный кабинет сэкономила мне день».
Алексей С., 28 февраль 2026: «Горячая линия отвечает сразу, но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом, сервис на уровне, а цены за услуги официальные».
Ольга М., 5 апрель 2026: «Отдел соцзащиты помог оформить субсидию на оплату ЖКХ. Персонал вежливый, но советую заранее записываться, иначе очередь может быть длинной».
Полезные ссылки
- Полный перечень услуг МФЦ
- Запись в личный приём
- Контактная информация регионального управления
- Госуслуги – портал электронных сервисов