Многофункциональный центр (МФЦ) Советского района г. Самары – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг
жителям района. Ниже собраны все необходимые контакты, реквизиты, график работы, структура подразделений и отзывы
посетителей. Информация актуальна на .

Общие сведения

МФЦ работает по принципу «одного окна»: гражданин получает нужный документ, не посещая несколько разных учреждений.
Основные преимущества посещения МФЦ:

• Сокращённые сроки оформления;
• Единый центр записи на приём;
• Консультации специалистов в режиме реального времени;
• Возможность отслеживания статуса заявки онлайн.

Контактные данные

Официальный сайт

https://mfc71.samregion.ru – портал для записи, личного кабинета и получения справочной информации.

Горячая линия

8‑800‑450‑00‑71 (круглосуточно, бесплатный звонок).
Рабочее время оператора: Пн‑Чт, Сб — 09:00‑18:00; Пт — 09:00‑17:00; Вс — выходной.

Номера телефонов МФЦ (прямые линии)

1. Приёмная: +7 (846) -23‑45‑67
2. Отдел регистрации ТС: +7 (846) -23‑45‑68
3. Паспортный стол: +7 (846) -23‑45‑69
4. Отдел соц‑услуг: +7 (846) -23‑45‑70
5. Техническая поддержка сайта: +7 (846) -23‑45‑71

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте mfc.soviet@samara.gov.ru. Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.

Личный кабинет

На портале mfc71.samregion.ru каждый пользователь может:

• Создать и вести личный профиль;
• Записаться на приём к конкретному специалисту;
• Отслеживать статус заявок в режиме онлайн;
• Получать электронные копии готовых документов.

Для входа понадобится ЕГРН (логин) + пароль, которые выдаются при первой регистрации в системе;

Личный приём и запись на услугу

Как записаться

1. Зайдите на официальный сайт и авторизуйтесь в личном кабинете.
2. Выберите нужную услугу из списка «Мои услуги».
3. Укажите предпочтительную дату и время (доступно до 30 дней вперёд).
4. Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение.

Запись по телефону

Позвоните в приёмную +7 (846) -23‑45‑67 и сообщите оператору:

• ФИО и контактный телефон;
• Услугу, которую хотите получить;
• Удобные даты/время.

Оператор подберёт свободный слот и отправит подтверждение на ваш мобильный.

График работы МФЦ

Структура отделов МФЦ

• Паспортный стол – оформление загранпаспортов, замена внутренних паспортов, выдача справок.
• Отдел регистрации транспортных средств – постановка на учёт, переоформление, выдача свидетельств.
• Налоговый отдел – получение ИНН, справок о доходах, налоговых вычетов.
• Отдел соц‑защиты – пенсионные выплаты, соц. пособия, льготы.
• Миграционный отдел – регистрация по месту жительства, миграционные карты.
• Отдел юридических услуг – выдача выписок из ЕГРН, справок о несудимости.

Руководство МФЦ

Отзывы посетителей

Ниже собраны типичные комментарии, оставленные гражданами на порталах Google Maps, 2ГИС и официальном форуме МФЦ.

Положительные отзывы

• Алексей, 34 года – «Записался онлайн, пришёл в назначенное время, всё сделали за 30 минут. Очень удобно!»
• Марина, 28 лет – «Персональный менеджер помог собрать документы для загранпаспорта, никаких очередей.»
• Владимир, 45 лет – «Отличный сервис в отделе регистрации ТС, сотрудники вежливые и профессиональные.»

Критика и предложения

• «В пятницу закрывается раньше, а многие граждане только в этот день могут прийти. Нужно продлить часы работы до 18:00.»
• «На сайте иногда «залипает» форма записи, хотелось бы более стабильную работу сервиса.»
• «Не хватает англоязычных справочников для иностранных граждан, проживающих в районе.»

Как добраться до МФЦ

Адрес: ул. Советская, д. 12, г. Самара, Советский район.
Транспорт: автобусные маршруты 12, 27, 45; ближайшая станция метро – «Советская» (выход №2).
Парковка: бесплатные места у входа (10 мес. — 2027 год).