Многофункциональный центр (МФЦ) в Подмосковье – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг населению. Чтобы получить необходимую услугу, достаточно записаться в электронную очередь, а при возникновении вопросов воспользоваться горячей линией или другими каналами связи.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://mfc.mosreg.ru
- Горячая линия (единый номер для всех регионов Подмосковья): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефонные справочные линии МФЦ:
- Москва‑Область, г. Химки – 8 (495) -77‑77‑77
- Подольск – 8 (496) -23‑45‑67
- Мытищи – 8 (496) -65‑43‑21
- Электронная очередь (запись онлайн) – 8 (800) -55‑33‑33 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@mfcmoskva.ru
- Личный кабинет (портал госуслуг): https://lk.mfc.mosreg.ru
Личный приём и график работы
Для получения большинства услуг необходимо предварительно записатся в электронную очередь через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Адреса основных МФЦ Подмосковья:
- МФЦ г. Химки, ул; Советская, 12
- МФЦ г. Подольск, пр‑т. Ленина, 45
- МФЦ г. Мытищи, ул. Гагарина, 8
- МФЦ г. Красногорск, ул. 1‑го Мая, 22
Отделы и предоставляемые услуги
В каждом МФЦ работают специализированные отделы, отвечающие за конкретные категории государственных услуг.
- Отдел паспортных и миграционных вопросов – выдача и замена паспортов, регистрация по месту жительства, получение справок о составе семьи.
- Отдел социального обеспечения – пенсии, пособия, выплаты по беременности и родам, социальные карты.
- Отдел налоговых услуг – справки о доходах, регистрация ИП, получение ИНН.
- Отдел ЖКХ и коммунальных услуг – подключение к водоснабжению, газу, электросети, получение выписок из домовой книги.
- Отдел образования и науки – оформление аттестатов, справок для поступления в учебные заведения, подтверждение о прохождении военной службы.
- Отдел трудоустройства – регистрация безработных, получение справок о доходах для работодателей.
Руководство МФЦ Подмосковья
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ Подмосковье | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -77‑77‑77 доб. 101 | ivanov.sp@mfcmoskva.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Анна Викторовна | 8 (495) -77‑77‑77 доб. 102 | petrova.av@mfcmoskva.ru |
| Начальник отдела ИТ‑поддержки | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8 (495) -77‑77‑77 доб. 103 | smirnov.da@mfcmoskva.ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных посетителями МФЦ через портал «Отзывы о МФЦ»:
- Алексей К. (г. Химки) – «Благодарю персонал МФЦ за быстрый сервис. Записался онлайн, пришёл в назначенное время, получил паспорт за 2 часа. Горячая линия помогла уточнить необходимые документы».
- Мария С. (г. Подольск) – «Отдел соцзащиты оказался очень вежливым. Оформила пособие по уходу за ребёнком, всё сделали без очередей. Единственное, телефон справочной службы иногда «залипает», но в целом всё отлично».
- Игорь П. (г. Мытищи) – «Пользуюсь личным кабинетом уже полгода. Записаться в очередь за 5 минут, а в офисе меня сразу обслуживают. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑записью».
Как записаться в очередь
Записаться на приём в МФЦ Подмосковья можно несколькими способами:
- Через личный кабинет: войдите в личный кабинет, выберите нужную услугу и укажите удобную дату/время.
- По телефону горячей линии: позвоните 8‑800‑555‑33‑33, укажите услугу и предпочтительный филиал.
- Через мобильное приложение «Госуслуги»: в разделе «МФЦ» выберите нужный центр и запишитесь онлайн.
- Через SMS‑сервис: отправьте слово МФЦ на номер 7777, после чего следуйте инструкциям бота.
После записи вы получите подтверждение на электронную почту и/или SMS с указанием даты, времени и номера окна.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какой документ нужен для получения загранпаспорта?
- Паспорт гражданина РФ, заявление, 2 фотографии 3,5 × 4,5 см, квитанция об оплате госпошлины.
- Можно ли получить справку о доходах через МФЦ?
- Да. Обратитесь в отдел налоговых услуг, предоставьте ИНН и документ, подтверждающий доход (например, справку с места работы).
- Сколько времени занимает оформление пенсии?
- В среднем 1‑2 рабочих дня после подачи всех необходимых документов.
- Можно ли изменить запись в электронную очередь?
- Да. Войдите в личный кабинет, найдите свою запись и нажмите «Перенести» – доступно за 24 часа до назначенного времени.
МФЦ в Подмосковье – удобный и современный сервис, позволяющий гражданам быстро получать государственные и муниципальные услуги. Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 работает круглосуточно, а запись в электронную очередь доступна 24 / 7 через официальный сайт и личный кабинет. Пользуйтесь всеми возможностями системы, чтобы сэкономить время и избежать лишних очередей.
Дата актуализации информации: 19 июня 2026 г.