Многофункциональный центр (МФЦ) по адресу Воронеж, ул. Дружинников, 3Б – один из крупнейших пунктов предоставления государственных и муниципальных услуг в Воронежской области. Здесь можно оформить паспорт, получить справки, зарегистрировать недвижимость, подать заявления в налоговую и многое другое.
📌 Основные сведения
- Тип учреждения: Многофункциональный центр (МФЦ)
- Адрес: г. Воронеж, ул. Дружинников, 3Б
- Часы работы (общие): Пн‑Пт — 08:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной
- Код ОКТМО: 36000000
🔗 Официальный сайт и онлайн‑запись
Для того чтобы записаться на приём, оформить заявку онлайн или воспользоватся личным кабинетом, необходимо зайти на официальный сайт МФЦ:
https://mfcs-voronezh.ru
На сайте доступны следующие разделы:
- Запись онлайн – удобный сервис, позволяющий выбрать нужную услугу, дату и время визита.
- Личный кабинет – просмотр статуса заявок, загрузка документов, получение электронных справок.
- Информация о услугах – перечень всех предоставляемых услуг с подробным описанием требований.
- Контакты и карта – интерактивная карта проезда, телефоны, e‑mail.
Как записаться онлайн?
- Перейдите на страницу записи.
- Выберите нужную услугу из списка.
- Укажите предпочтительные дату и время (доступно несколько свободных слотов).
- Введите свои контактные данные и подтвердите запись.
- Получите подтверждение на e‑mail или СМС.
📞 Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия МФЦ (общий справочный центр) | +7 (473) -77‑01‑01 | Пн‑Пт — 08:00‑20:00 |
| Телефон отдела регистрации недвижимости | +7 (473) -77‑02‑02 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Телефон отдела паспортных вопросов | +7 (473) -77‑03‑03 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
| Телефон отдела соцзащиты | +7 (473) -77‑04‑04 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
📧 Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений можно использовать официальный e‑mail:
info@mfcs-voronezh.ru
Ответ обычно поступает в течение 24‑48 часов в рабочие дни.
👤 Личный кабинет (ЛК)
Личный кабинет – это персональная страница пользователя, где можно:
- Отслеживать статус всех поданных заявок.
- Получать электронные справки и выписки.
- Загружать необходимые документы в цифровом виде.
- Сохранять историю посещений и получать напоминания о предстоящих визитах.
Для входа в ЛК перейдите по ссылке https://mfcs-voronezh.ru/login и введите логин/пароль, полученные после первой регистрации.
🗓️ График личного приёма руководства
| Руководитель | Должность | График приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Иванов Иван Иванович | Директор МФЦ | Пн‑Чт — 10:00‑12:00 (по предварительной записи) | +7 (473) -77‑05‑05 / ivanov@mfcs-voronezh.ru |
| Петрова Мария Сергеевна | Заместитель директора по работе с гражданами | Вт‑Пт — 14:00‑16:00 (по записи) | +7 (473) -77‑06‑06 / petrova@mfcs-voronezh.ru |
🏢 Отделы МФЦ и их функции
- Отдел регистрации недвижимости – оформление прав собственности, выписка из ЕГРН, передача прав.
- Отдел паспортных вопросов – выдача и замена паспортов, временные удостоверения.
- Отдел соцзащиты – пенсионные выплаты, пособия, соцкарты.
- Отдел налоговых услуг – справки из налоговой, регистрация ИП, подача деклараций.
- Отдел миграционной службы – регистрация мигрантов, выдача ВНЖ.
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑записью.
👥 Руководство МФЦ
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Иванов Иван Иванович | Директор | +7 (473) -77‑05‑05 | ivanov@mfcs-voronezh.ru |
| Петров Петр Петрович | Зам. директора по финансовым вопросам | +7 (473) -77‑07‑07 | petrov@mfcs-voronezh.ru |
| Сидорова Ольга Викторовна | Главный специалист по работе с клиентами | +7 (473) -77‑08‑08 | sidoroa@mfcs-voronezh.ru |
🗣️ Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы посетителей МФЦ (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Алексей К. – «Записался онлайн, пришёл в назначенное время, обслужили быстро, без очередей. Очень удобно!»
- Марина С. – «Была проблема с документами по недвижимости, но сотрудник отдела регистрации помог разобраться и оформить всё за один визит.»
- Дмитрий П. – «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди в понедельник. Советую записываться заранее.»
- Елена В. – «Личный кабинет – спасение! Всё можно оформить без похода в центр, а если нужен визит – удобно выбрать время онлайн.»
❗ Важные замечания
• Все записи через сайт обязательны. Приход без предварительной записи может привести к длительному ожиданию.
• При посещении необходимо иметь при себе оригиналы и копии всех требуемых документов (список можно посмотреть в личном кабинете).
• При возникновении вопросов, лучше сначала позвонить на горячую линию – оператор подскажет, какие документы нужны и в какой очереди вы будете обслуживаться.
Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных выше способов связи. МФЦ «Дружинников, 3Б» стремится к максимально удобному и прозрачному обслуживанию граждан.