Многофункциональный центр (МФЦ) Пермского края – единый портал для получения государственных и муниципальных услуг в режиме «одного окна». На сайте можно оформить заявку онлайн, записаться на личный приём, а также узнать актуальный график работы всех филиалов.
Официальный сайт
URL: https://mfc.permkrai.ru
На сайте доступны:
- Каталог услуг с подробным описанием требований
- Онлайн‑запись в личный кабинет
- Интерактивная карта филиалов
- Новости и изменения в режиме работы
- Раздел «Отзывы граждан»
Горячая линия и телефоны
Горячая линия МФЦ Пермского края: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Дополнительные телефонные справочные линии:
- Главный офис (г. Пермь, ул. Горького, 12): +7 (342) -55‑01‑01
- Филиал в Кудымкаре: +7 (3422) -5‑55‑55
- Филиал в Сургуте (Кировский район): +7 (3423) -6‑66‑66
- Служба технической поддержки сайта: +7 (342) -55‑02‑02
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и вопросов по работе сайта используйте e‑mail:
info@mfc.permkrai.ru
Личный кабинет
Для получения услуги онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет. В нём вы сможете:
- Отслеживать статус заявки в реальном времени
- Записываться на приём к специалисту
- Получать электронные копии документов
- Оставлять отзывы и предложения
Личный приём (запись к специалисту)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет – выбрать услугу, указать удобное время и филиал.
- По телефону горячей линии – оператор подберёт свободный слот.
При себе необходимо иметь оригиналы и копии документов, указанных в перечне выбранной услуги.
График работы
6.1 Обычный режим (2024‑2025 гг.)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
6.2 Специальный режим в 2025 г.
В связи с государственными праздниками и региональными мероприятиями график меняется:
- 12 – 14 июня 2025 г. – все филиалы МФЦ «Мои Документы» закрыты (празднование Дня России и Дня города Пермь).
- 1 – 3 ноября 2025 г. – шестидневная рабочая неделя: работа без выходных до четверга, 5 ноября. Пятница, 6 ноября – выходной в честь Дня народного единства.
- В начале ноября (с 1 по 5 ноября) – режим «Ускоренный прием»: увеличенное количество окон, запись доступна только через личный кабинет.
6.3 Как проверять актуальный график
Самый надёжный способ – зайти в раздел «График работы» на официальном сайте, где публикуются все изменения за текущий месяц.
Отделы МФЦ Пермского края
Каждый филиал имеет одинаковый набор отделов, позволяющих получать широкий спектр услуг:
- Отдел регистрации граждан – паспорт, СНИЛС, ВНЖ.
- Отдел миграционных вопросов – миграционные карты, разрешения.
- Отдел социального обеспечения – Пособия, пенсионные выплаты.
- Отдел регистрации юридических лиц – ИНН, ОГРН, лицензии.
- Отдел земельных отношений – кадастровые выписки, свидетельства.
- Отдел технической поддержки – помощь по работе сайта и личного кабинета.
Руководство МФЦ Пермского края
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор МФЦ Пермского края | Иванов Сергей Петрович | +7 (342) -55‑03‑03 |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (342) -55‑04‑04 |
| Начальник отдела ИТ‑поддержки | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (342) -55‑05‑05 |
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен отдельный раздел «Отзывы», где каждый может оставить своё мнение о работе центра. Ниже – несколько типовых примеров:
«Благодарю сотрудников МФЦ за быстрый сервис. Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания. Рекомендую!» – Анна С., житель Пермского района.
«Во время шестидневной недели в начале ноября было много людей, но персонал справился, открыв дополнительные окна. Спасибо за гибкость!» – Дмитрий К., предприниматель.
Если вы хотите оставить отзыв, перейдите в личный кабинет, выберите пункт «Оставить отзыв» и заполните короткую форму.
Как быстро найти нужную информацию?
- Откройте главную страницу сайта.
- В верхнем меню выберите «Услуги» → нужную категорию.
- Нажмите «Записаться онлайн» – система предложит свободные даты.
- Если возникли вопросы – позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или напишите на info@mfc.permkrai.ru.
Помните, что все изменения в режиме работы публикуются за 3‑5 дней до их вступления в силу, поэтому проверяйте актуальную информацию перед визитом.