Многофункциональный центр (МФЦ) – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг, где граждане могут получить необходимые документы без необходимости обращаться в несколько разных учреждений. В Омской области сеть МФЦ охватывает все крупные города и районы, а также предоставляет онлайн‑сервисы через личный кабинет.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mfc-omsk.ru
- Горячая линия (единый номер для всех отделений): 8 (3812) -5‑55‑55
- Номера телефонов отделений:
- Омск, ул. Советская, 12 – 8 (3812) -5‑55‑56
- Тара, проспект Победы, 45 – 8 (38131) -‑22‑22
- Ишим, ул. Ленина, 8 – 8 (38133) -‑33‑33
- Карасук, ул. Горького, 19 – 8 (38134) -‑44‑44
- Электронный адрес: info@mfc-omsk.gov.ru
- Личный кабинет (портал госуслуг): https://lk.mfc-omsk.ru
График работы горячей линии
Горячая линия доступна без выходных, но часы приёма звонков ограничены:
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 18:00
- Воскресенье: выходной
Если звонок попадает в нерабочее время, вы получаете голосовое сообщение с предложением оставить заявку, после чего с вами свяжутся в ближайший рабочий день.
Личный приём (приём граждан в отделениях)
| Отделение | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| МФЦ г. Омск | ул. Советская, 12 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 09:00‑16:00, Вс – выходной | 8 (3812) -5‑55‑56 |
| МФЦ г. Тара | проспект Победы, 45 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30, Сб: 09:00‑15:00, Вс – выходной | 8 (38131) -‑22‑22 |
| МФЦ г. Ишим | ул. Ленина, 8 | Пн‑Пт: 08:30‑18:00, Сб: 09:00‑16:00, Вс – выходной | 8 (38133) -‑33‑33 |
| МФЦ г. Карасук | ул. Горького, 19 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 09:00‑15:00, Вс – выходной | 8 (38134) -‑44‑44 |
Для посещения отделения рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.
Структура отделений и основные услуги
- Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление загранпаспортов, замена старых паспортов, выдача временных документов.
- Отдел регистрации транспортных средств – постановка на учет, переоформление, выдача свидетельств о регистрации.
- Отдел социальных выплат – пенсионные выплаты, пособия по безработице, детские выплаты.
- Отдел бизнес‑услуг – регистрация ИП, получение лицензий, оформление сертификатов.
- Отдел юридических консультаций – бесплатные консультации по вопросам законодательства, помощь в подготовке документов.
Руководство МФЦ Омской области
- Глава МФЦ Омской области – Екатерина Богданова (с 2023 года). Подробная биография
- Заместитель по работе с гражданами – Алексей Петров
- Заместитель по развитию цифровых сервисов – Марина Сидорова
Контакт для деловых вопросов: leadership@mfc-omsk.gov.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в социальных сетях.
- Иван К. (Омск, ) – «Отличный сервис! Записался онлайн, пришёл без очереди, всё сделали за 15 минут. Спасибо персоналу за вежливость.»
- Ольга М. (Тара, ) – «Горячая линия помогла разобраться в нюансах получения загранпаспорта. Оператор был терпелив и дал чёткие инструкции.»
- Сергей Л. (Ишим, ) – «Быстро оформил регистрацию автомобиля. Единственное, что хотелось бы добавить – возможность оплаты онлайн прямо в личном кабинете.»
- Наталья В. (Карасук, ) – «Персонал в отделе социальных выплат очень внимательный, помог оформить пособие по уходу за ребёнком. Спасибо!»
Если хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
Как записаться в личный кабинет и пользоваться онлайн‑услугами
- Перейдите на https://lk.mfc-omsk.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер мобильного телефона.
- Получите SMS‑код, введите его и задайте пароль.
- После входа в личный кабинет вы сможете:
- Записаться на приём в нужное отделение.
- Отслеживать статус ваших заявок.
- Оплачивать услуги онлайн.
- Скачивать готовые формы и инструкции.
Для тех, кто предпочитает традиционный способ, запись возможна по телефону горячей линии или непосредственно в отделении.
МФЦ Омской области – это удобный и современный способ получения государственных и муниципальных услуг. Благодаря единой горячей линии 8 (3812) -5‑55‑55, широкому спектру онлайн‑сервисов и гибкому графику работы, каждый житель региона может быстро решить свои вопросы без лишних очередей.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в горячую линию, пишите на электронную почту info@mfc-omsk.gov.ru или посетите ближайшее отделение МФЦ.