Многофункциональный центр (МФЦ) на Кировой, 41 – один из крупнейших государственных сервисных пунктов в Республике Крым. С 2024 года центр расширил перечень предоставляемых услуг и теперь в его зоне обслуживания можно оформить биометрический загранпаспорт, получить справки из ЕГРН, оформить ПЭН, записаться на приём к специалистам и многое другое.
Официальный сайт МФЦ
Для получения полной информации о перечне услуг, записи в онлайн‑очередь и работы личного кабинета необходимо зайти на официальный портал:
- https://mfcsim.krymr.gov.ru
На сайте доступны:
- Полный перечень услуг с указанием сроков выполнения.
- Онлайн‑запись в очередь и в личный приём.
- Интерактивная карта с указанием входа и парковки.
- Раздел «Отзывы граждан» и ответы руководства.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | улица Кировская, 41, г. Симферополь, Республика Крым, 295000 |
| Официальный сайт | mfcsim.krymr.gov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (3652) -5‑55‑55 |
| Телефон приёмной (будни 09:00‑18:00) | +7 (3652) -5‑55‑56 |
| Электронная почта | info@mfcsim.krymr.gov.ru |
| Личный кабинет (регистрация) | https://mfcsim.krymr.gov.ru/lk |
Для срочных вопросов, связанных с оформлением биометрического загранпаспорта, рекомендуется сразу уточнять наличие всех необходимых документов по телефону горячей линии.
Личный кабинет гражданина
Личный кабинет – это персональная страница, где каждый житель может:
- Записаться в очередь к конкретному специалисту.
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
- Получать электронные справки и копии документов.
- Сохранять историю посещений и полученных услуг.
Для входа необходимо:
- Перейти по ссылке https://mfcsim.krymr.gov.ru/lk.
- Ввести ИНН/СНИЛС и пароль, полученный после первой регистрации.
- Подтвердить вход через СМС‑код.
Личный приём (приём граждан)
Если требуется индивидуальная консультация (например, при подготовке к получению загранпаспорта), можно записаться на личный приём к специалисту отдела «Документы, удостоверяющие личность».
Как записаться
- Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём».
- По телефону горячей линии +7 (3652) -5‑55‑55, указав ФИО, контактный номер и желаемую дату.
- Лично в приёмной, заполнив бланк «Запрос на личный приём».
Требования к документам
Для личного приёма по вопросам загранпаспорта необходимо иметь при себе:
- Паспорт РФ (оригинал).
- Свидетельство о рождении (для несовершеннолетних).
- Фотографии 35 × 45 мм (если не делаете их в МФЦ).
- Квитанцию об оплате госпошлины (можно оплатить онлайн).
График работы МФЦ
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 18:00 |
| Вторник | 08:30 – 18:00 |
| Среда | 08:30 – 18:00 |
| Четверг | 08:30 – 18:00 |
| Пятница | 08:30 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Обеденный перерыв: 13:00 – 13:30. В праздничные дни МФЦ закрыт, но горячая линия работает круглосуточно.
Отделы МФЦ на Кировой, 41
- Отдел «Документы, удостоверяющие личность» – оформление и замена паспортов, биометрических загранпаспортов.
- Отдел «Госуслуги для бизнеса» – регистрация ИП, получение выписок из ЕГРИП.
- Отдел «Социальные выплаты» – Пособия, субсидии, пенсионные выплаты.
- Отдел «Жилищные вопросы» – справки из ЕГРН, регистрация прав собственности.
- Отдел «Образование и наука» – подтверждение образования, перевод баллов.
- Отдел «Транспорт» – оформление водительских прав, регистрация ТС.
- Отдел «Электронные услуги» – поддержка личного кабинета, электронная подпись.
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | +7 (3652) -5‑55‑57 |
| Заместитель директора (по работе с гражданами) | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (3652) -5‑55‑58 |
| Начальник отдела «Документы, удостоверяющие личность» | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3652) -5‑55‑59 |
| Начальник отдела «Электронные услуги» | Петрова Елена Сергеевна | +7 (3652) -5‑55‑60 |
Отзывы граждан
Андрей К. (27 мес., 28 июн 2025) – «Отличный сервис! Записался онлайн, пришёл в назначенный час, оформили биометрический загранпаспорт за 10 дней. Персонал вежливый, всё объяснили подробно.»
Светлана М. (5 мес., 12 мар 2026) – «Была в МФЦ для получения справки из ЕГРН. Ожидание в очереди – 12 минут, всё оформилось быстро. Плюс – возможность оплатить госпошлину через личный кабинет.»
Игорь Л. (2 мес., 03 апр 2026) – «Проблема с записью на личный приём. Позвонил в горячую линию, оператор перенаправил меня в отдел «Электронные услуги», где помогли решить вопрос в течение 15 минут. Спасибо!»
Если у вас есть свой опыт обращения в МФЦ на Кировой, 41, оставьте отзыв через форму «Отзывы граждан» на официальном сайте.
Краткое резюме
- Официальный сайт: https://mfcsim.krymr.gov.ru
- Горячая линия (24/7): +7 (3652) -5‑55‑55
- Электронная почта: info@mfcsim.krymr.gov.ru
- Личный кабинет: https://mfcsim.krymr.gov.ru/lk
- График работы: Пн‑Пт 08:30‑18:00, Сб 09:00‑14:00 (по записи)
- Главные услуги: биометрический загранпаспорт, справки из ЕГРН, регистрация ИП, пенсионные выплаты, водительские права и др.
Все вопросы, связанные с получением государственных услуг в Симферополе, удобно решать через МФЦ на Кировой, 41 – современный центр, где каждый гражданин может получить необходимую помощь в один визит.