Многофункциональный центр (МФЦ) Липецкой области – это единый портал, где граждане могут получить государственные услуги в одном месте, оформить документы, записаться на приём и проверить готовность документов онлайн.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://umfc48.ru
- Горячая линия: 8‑800‑450‑48‑48 (доб. 5)
- Телефон (общий): +7 (800) -50‑48‑48
- Электронный адрес: info@umfc48.ru
- Адрес главного офиса: ул. им. Генерала Меркулова, 45а, г. Липецк, 398000
Как записаться в МФЦ
- Через онлайн‑запись на сайте (раздел «Записаться в МФЦ»).
- По телефону горячей линии: 8‑800‑450‑48‑48, доб. 5.
- Через мобильное приложение «УМФЦ» (доступно в Google Play и App Store).
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса заявок, загрузки документов и получения уведомлений необходимо зарегистрировать личный кабинет:
- Ссылка: https://umfc48.ru/cabinet
- Регистрация производится по номеру телефона и паролю.
- В кабинете доступны функции:
- Проверка готовности документов;
- Отмена и изменение записей;
- Получение электронных справок;
- История обращений.
Личный приём (приём граждан)
Для обращения по сложным вопросам, требующим индивидуального рассмотрения, предусмотрён личный приём руководства МФЦ.
| Должность | ФИО | Время приёма | Контакт |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Иван Иванович | Пн‑Пт 10:00‑12:00 | +7 (800) -50‑48‑48, доб. 10 |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Мария Сергеевна | Пн‑Пт 14:00‑16:00 | +7 (800) -50‑48‑48, доб. 11 |
График работы
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:30
Отделы МФЦ
В МФЦ Липецкой области работают более 16 филиалов, каждый из которых оснащён следующими отделами:
- Отдел паспортных и миграционных услуг
- Отдел регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
- Отдел социальных выплат (пособия, пенсии)
- Отдел налоговых услуг (регистрация НИП, получение ИНН)
- Отдел ЖКХ и коммунальных услуг
- Отдел справок и выписок из государственных реестров
- Отдел электронных государственных услуг (Госуслуги, ЕМИАС)
- Отдел технической поддержки и информационных технологий
Руководство МФЦ
- Директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по административно‑хозяйственной части: Сидоров Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Владимировна
Отзывы граждан
Согласно независимому агрегатору отзывов, МФЦ Липецкой области имеет рейтинг 2,8 из 5 на основе 645 отзывов; Основные плюсы, отмечаемые пользователями:
- Удобная онлайн‑запись и возможность проверить готовность документов.
- Большой спектр предоставляемых услуг в одном месте.
Критика чаще всего касается:
- Длительного ожидания в очереди в часы пик.
- Недостаточной вежливости персонала в некоторых филиалах.
- Не всегда актуальной информации на сайте.
Полезные ссылки
- Главный портал МФЦ Липецкой области
- Портал государственных услуг России
- Официальный сайт администрации Липецкой области
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кратко о том, как пользоваться сайтом УМФЦ
- Перейдите на https://umfc48.ru.
- В верхнем меню выберите «Записаться в МФЦ» или «Личный кабинет»;
- Заполните форму заявки, указав нужную услугу, филиал и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑сообщение с номером записи.
- В день приёма приходите в указанный филиал с оригиналами документов.
- После обработки вы получите уведомление о готовности документов в личном кабинете или по SMS.
Если возникнут вопросы, всегда можно позвонить на горячую линию 8‑800‑450‑48‑48 (доб. 5) или написать на info@umfc48.ru.
Помните: своевременная запись и подготовка полного пакета документов существенно сокращают время ожидания в МФЦ.