Многофункциональный центр (МФЦ) Красноярского края — это единый портал государственных и муниципальных услуг․ Если вам нужен быстрый ответ‚ запись на приём или уточнение деталей работы центра‚ используйте указанные ниже контакты․
Официальный сайт МФЦ Красноярского края
URL: https://24mfc․ru/
На сайте вы найдёте:
Горячая линия МФЦ Красноярск
Телефон: 8‑800‑200‑39‑12 (бесплатный федеральный номер)․
Работает круглосуточно‚ 7 дней в неделю․ Операторы помогут:
- узнать статус заявки;
- получить справочную информацию о документах;
- оформить предварительную запись в любой центр․
Дополнительные телефонные номера
Если вам нужен конкретный центр‚ используйте один из ниже‑приведённых номеров:
| Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| ул․ 9 Мая‚ 12‚ пом․ 462 | 8‑800‑200‑39‑12 (горячая линия) 7 (391) -22‑04‑99 | Пн 08:00‑20:00; Вт‑Пт 08:00‑18:00; Сб 08:00‑17:00 |
| ул․ Железнодорожников‚ 15 | 7 (391) -22‑35‑32 (предварительная запись) | Пн 08:00‑20:00; Вт‑Пт 08:00‑18:00; Сб 08:00‑17:00 |
| просп․ Газеты Красноярский Рабочий‚ 44 | 7 (391) -62‑12‑00 | Пн‑Ср 08:00‑20:00; Чт‑Пт 08:00‑18:00; Сб 08:00‑17:00 |
| просп․ Газеты Красноярский Рабочий‚ 70 | 7 (391) -12‑89‑87 (предварительная запись) | Пн‚ Ср‚ Пт 08:00‑18:00; Вт‚ Чт 08:00‑20:00; Сб 08:00‑17:00 |
| ул․ Профсоюзов‚ 39а | 7 (391) -22‑35‑52 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (выходные: Сб‚ Вс) |
| ул․ Попова‚ 8 | 7 (391) -12‑89‑99 | Пн 08:00‑20:00; Вт‑Пт 08:00‑18:00; Сб 08:00‑17:00 |
Электронная почта
E‑mail: mfc@24mfc․ru
Личный кабинет (ЛК) – онлайн‑сервис для граждан
Для подачи заявок‚ отслеживания их статуса и записи на приём используйте личный кабинет:
- Ссылка: https://24mfc․ru/lk/
- Регистрация доступна по номеру телефона или e‑mail․
- В ЛК можно загрузить сканы документов‚ выбрать удобный центр и время приёма․
Личный приём (запись на приём)
Записаться можно двумя способами:
- Через горячую линию — оператор подберёт свободный слот․
- Онлайн в личном кабинете — выбираете центр‚ услугу и удобное время․
Для большинства услуг запись обязательна‚ иначе посетить центр невозможно․
Примерный график личного приёма в главном МФЦ (ул․ 9 Мая‚ 12)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник‑Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 08:00 – 17:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и направления работы МФЦ
В каждом центре работают специализированные отделы․ Ниже перечислены основные направления:
- Отдел паспортных вопросов – оформление‚ замена‚ продление паспортов РФ․
- Отдел пенсионных услуг – получение пенсионных справок‚ выписок‚ заявок на пенсию․
- Отдел миграционных вопросов – регистрация по месту жительства‚ получение справок о регистрации․
- Отдел соцзащиты – пособия‚ субсидии‚ льготы․
- Отдел регистрации юридических лиц – открытие ИП‚ ООО‚ получение выписок из ЕГРЮЛ/ЕГРИП․
- Отдел «Мои документы» – получение справок‚ выписок‚ копий документов․
- Отдел технической поддержки – помощь с онлайн‑записью‚ проблемами в личном кабинете․
Руководство МФЦ Красноярского края
Главный директор центра – Малолыченко Светлана Владимировна․ Под её руководством работают заместители‚ руководители отделов и сервисные специалисты․
Отзывы граждан
Согласно отзывам на порталах 2ГИС и akrasnoyarsk․com:
- Большинство отмечают быструю работу операторов горячей линии и удобную онлайн‑запись․
- Положительные отзывы о вежливом обслуживании в личных кабинетах и чистоте помещений․
- Некоторые жалобы связаны с заполнением форм в часы пик – советуем записываться заранее․
- Общий рейтинг большинства центров – от 4‚0 до 4‚5 из 5 баллов․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус моей заявки?
Позвоните по горячей линии 8‑800‑200‑39‑12 или зайдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои заявки»․ - Можно ли подать заявление без записи?
В некоторых отделах (например‚ справки о доходах) запись не обязательна‚ но в большинстве случаев – обязательно․ - Какие документы нужны для получения паспорта?
Паспорт‚ СНИЛС‚ ИНН‚ фото 3‚5 × 4‚5 см (можно сделать в самом МФЦ)․ Подробный список – на сайте в разделе «Паспортные услуги»․ - Как изменить уже записанное время?
Позвоните оператору горячей линии или измените запись в личном кабинете (раздел «Мои записи»)․
Сводка контактов
- Официальный сайт: https://24mfc․ru/
- Горячая линия (бесплатно): 8‑800‑200‑39‑12
- Электронная почта: mfc@24mfc․ru
- Личный кабинет: https://24mfc․ru/lk/
- Главный офис: ул․ 9 Мая‚ 12‚ пом․ 462‚ г․ Красноярск‚ 660125
- Директор: Малолыченко Светлана Владимировна
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по горячей линии или через личный кабинет – специалисты МФЦ помогут решить любой вопрос в кратчайшие сроки․