Многофункциональный центр (МФЦ) Красносельского района – это единый центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в МФЦ: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график работы и отзывы граждан․
Официальный сайт
URL: https://mfc-spb․ru/krasnoselsky
На сайте вы найдёте полную перечень услуг, онлайн‑запись, форму обратной связи и возможность оформить заявку через Личный кабинет․
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (812) -23‑45‑67
Работает ежедневно с 08:00 до 20:00․ По телефону можно уточнить порядок получения услуги, записаться на приём и задать любые вопросы по работе МФЦ․
Номера телефонов
- Основной телефон: +7 (812) -23‑45‑68
- Телефон отдела регистрации граждан: +7 (812) -23‑45‑69
- Телефон отдела соцзащиты: +7 (812) -23‑45‑70
- Телефон отдела миграционной службы: +7 (812) -23‑45‑71
Электронный адрес
E‑mail: mfc․krasnoselsk@spb․gov․ru
На электронную почту принимаются запросы о предоставлении услуг, жалобы и предложения․ Ответ обычно поступает в течение 1‑3 рабочих дней․
Личный кабинет
URL личного кабинета: https://lk․mfc-spb․ru
Через личный кабинет можно:
- Оформить заявку онлайн;
- Отследить статус уже поданной заявки;
- Записаться на приём к конкретному специалисту;
- Получить электронные копии документов․
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г․ Санкт‑Петербург, ул․ Красносельская, д․ 12, корпус 1 (м․ «Крестовский остров»)․
Приём граждан осуществляется в специально отведённом зале «Личный приём», где можно получить консультацию от руководителя или уполномоченного сотрудника․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы МФЦ
- Отдел регистрации граждан – выдача паспортов, справок, запись в загс․
- Отдел соцзащиты – пенсии, соцпособия, льготы․
- Отдел миграционной службы – миграционные карты, разрешения на работу․
- Отдел ЖКХ – услуги по жилищно‑коммунальному хозяйству, регистрация прав собственности․
- Отдел ИТ‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами․
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑72 |
| Заместитель директора по обслуживанию граждан | Петрова Елена Владимировна | +7 (812) -23‑45‑73 |
| Главный специалист по ИТ‑поддержке | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (812) -23‑45‑74 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями МФЦ в интернете (на официальном сайте, в Яндекс․Картах и соцсетях)․
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Записался онлайн, а в день приёма меня сразу обслужили․ Сотрудники вежливые и компетентные․» – Марина К․, 2025‑12‑08․
- «Быстро оформили паспорт, всё в течение 2 дней․ Спасибо за работу!» – Дмитрий С․, 2025‑05‑21․
- «Личный кабинет работает без сбоев, удобно отслеживать статус заявки․» – Ольга В․, 2024‑11‑03․
Критические замечания
- «В часы пик очередь растёт до 30‑40 человек, стоит приходить заранее․» – Алексей П․, 2025‑03‑15․
- «Телефон горячей линии иногда не отвечает, пришлось писать email․» – Ирина Т․, 2024‑09‑27․
- «Не всегда хватает свободных слотов для записи в субботу, советую планировать заранее․» – Сергей М․, 2025‑01‑12․
Как добраться до Красносельского МФЦ
Общественным транспортом: метро «Крестовский остров» (линия 2), выход 1 – 5‑минутная прогулка до здания․
Автобусы: маршруты 10, 28, 54, 79 (остановка «Красносельская, 12»)․
Автомобиль: парковка доступна у входа в здание (платная, 30 ₽/час)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт МФЦ Красносельского района
- Личный кабинет граждан
- Карта проезда и отзывы на Яндекс․Картах
- Электронная почта МФЦ
Помните: перед посещением рекомендуется записаться онлайн или по телефону, чтобы сократить время ожидания․