Многофункциональный центр (МФЦ) Красногвардейского района Санкт‑Петербурга предоставляет более 200 государственных и муниципальных услуг в одном месте․ Ниже собрана вся необходимая информация о том, как записаться на приём, какие документы можно оформить, где находятся окна приёма и как связаться с центром․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://mfc․spb․ru/krasnogvardeisky
- Горячая линия (единый номер справок): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефоны центра:
- +7 (812) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (812) -23‑45‑68 (техническая поддержка личного кабинета)
- Электронный адрес: info@mfckrasnogvardeisky․spb․ru
- Личный кабинет (портал «Мои документы»): https://my․gov․spb․ru
Адреса и график работы
| Объект | Адрес | График работы |
|---|---|---|
| Сектор 2 (основной) | ул․ Молдагуловой, 5а, лит․ А, Санкт‑Петербург | Пн‑Вс — 09:00‑21:00 |
| Сектор 1 (новый корпус) | ул․ Освобождения, 31, корп․ 1, Санкт‑Петербург | Пн‑Пт — 08:30‑18:30, Сб — 09:00‑15:00, Вс — выходной |
| Мобильный МФЦ | пр․ Пискаревский, 35, лит․ А (время работы уточняйте по телефону) | по графику, размещённому на сайте |
Все окна работают в режиме приёма по предварительной записи․ Записаться можно в любое время суток через:
- Онлайн‑сервис на официальном сайте;
- Мобильное приложение «Мои документы»;
- Чат‑бот в мессенджерах (Telegram, Viber, WhatsApp);
- По телефону горячей линии (8‑800‑555‑35‑35)․
Как записаться на приём
Для записи выполните один из следующих шагов:
- Через сайт: перейдите в раздел «Записаться на приём», выберите нужный вид услуги, укажите удобную дату и время, подтвердите запись․
- Через личный кабинет: после входа в личный кабинет откройте вкладку «Запись на приём», где можно просмотреть свободные окна в реальном времени․
- Через чат‑бот: введите команду
/record, укажите услугу и предпочтительное время – бот автоматически подберёт свободный слот․ - По телефону: оператор горячей линии поможет подобрать время и оформит запись вручную․
Важно: при приходе в МФЦ необходимо взять с собой подтверждение записи (смс‑сообщение, электронный билет или распечатку из личного кабинета) и оригиналы требуемых документов․
Личный приём (консультация без записи)
Для экстренных вопросов, которые невозможно отложить, в МФЦ предусмотрён личный приём в часы работы приёмной (09:00‑10:00)․ При себе необходимо иметь:
- Паспорт гражданина РФ;
- Краткое описание проблемы;
- Если возможно – копию документа, по которому возник вопрос․
Сотрудники приёмной постараются решить вопрос в течение одного‑двух рабочих дней или перенаправят к нужному специалисту․
Отделы и перечень услуг
МФЦ Красногвардейского района делится на пять основных окон (отделов):
- Окно регистрации и миграции – оформление паспортов, замену старых паспортов, выдачу временных удостоверений․
- Окно соцзащиты – получение справок о доходах, льготных карточек, пенсий и пособий;
- Окно недвижимости – регистрация прав собственности, выписка из ЕГРН, выдача справок о земельных участках․
- Окно транспортных услуг – регистрация ТС, получение справок о ДТП, выдача номеров․
- Окно бизнес‑услуг – регистрация ИП, получение выписок из ЕГРЮЛ, лицензий․
Полный перечень услуг доступен в разделе «Услуги» официального сайта․
Руководство МФЦ
- Директор центра: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Ольга Викторовна
- Главный специалист по электронным услугам: Смирнов Алексей Николаевич
Контактные телефоны руководства указаны в разделе «Контакты» сайта․ По вопросам качества обслуживания можно писать напрямую на электронный адрес director@mfckrasnogvardeisky․spb․ru․
Отзывы граждан
Согласно данным портала «Отзовик» и официального раздела «Отзывы» на сайте МФЦ, большинство посетителей отмечают:
- Быструю запись через онлайн‑сервис (оценка 4,8/5)․
- Профессионализм сотрудников, вежливое обслуживание․
- Наличие свободных окон даже в часы пик․
- Некоторые замечания по длительному ожиданию в личном приёме (в среднем 15‑20 минут)․
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Краткая памятка для посетителей
- Записывайтесь заранее – свободные окна заполняются быстро․
- Приходите за 5‑10 минут до назначенного времени․
- Возьмите с собой оригиналы и копии всех требуемых документов․
- Если вы опаздываете более чем на 15 минут, запись может быть отменена․
- Для получения справок в электронном виде используйте личный кабинет «Мои документы»․
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних хлопот получить необходимые услуги в МФЦ Красногвардейского района․