Многофункциональный центр (МФЦ) Краснодарского края – это единый портал государственных услуг, где каждый житель региона может оформить паспорт, получить справку, записаться на приём к специалисту и отслеживать статус своей заявки онлайн. Ниже собраны все необходимые сведения: официальный сайт, горячая линия, телефоны, e‑mail, личный кабинет, график работы, отделы, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал МФЦ Краснодарского края – https://e-mfc.ru/. На сайте доступны:
- Полный перечень оказываемых услуг;
- Онлайн‑запись на приём;
- Личный кабинет (отслеживание заявок, скачивание форм, оплата услуг);
- Карта всех отделений в Краснодаре и крае;
- Контактные данные и актуальные новости.
Горячая линия и телефонные справочные
Для получения оперативной справки, уточнения графика работы или помощи в записи на приём используйте:
- Горячая линия МФЦ: 8 (861) -22‑22‑22 (круглосуточно, автоматический ответ и оператор в рабочие часы).
- Справочный телефон в каждом отделении (см. таблицу ниже).
Электронная почта
Общие запросы, предложения и жалобы направляйте на официальный e‑mail:
info@mfc-krasnodar.ru
Личный кабинет (личный приём)
Для того чтобы пользоваться всеми возможностями портала, необходимо зарегистрировать личный кабинет:
- Перейдите на главную страницу и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Выберите способ регистрации: через ЕСИА (единую систему идентификации) или по мобильному телефону/e‑mail.
- Заполните обязательные поля (ФИО, телефон, e‑mail), подтвердите код из SMS‑сообщения.
- Создайте пароль и завершите регистрацию.
После входа в личный кабинет вы сможете:
- Записаться на приём к конкретному специалисту;
- Отслеживать статус заявок в реальном времени;
- Скачивать и загружать необходимые документы;
- Оплачивать услуги онлайн.
Как записаться на приём (личный приём)
Запись доступна двумя способами:
- Онлайн через сайт: раздел «Запись on‑line» → выбор услуги → выбор отделения → дата и время → ввод контактных данных → подтверждение SMS.
- По телефону: позвоните на горячую линию 8 (861) -22‑22‑22 и уточните свободные окна.
При посещении МФЦ предъявите код подтверждения (SMS) или распечатанный талон.
График работы отделений
| Отделение | Адрес | Часы работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Центр «Мои документы» (пр. Чекистов, 37) | пр. Чекистов, д. 37, недалеко от Минской улицы | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 08:00‑17:00, Вс – выходной | 8 (861) -22‑10‑10 |
| Отделение «Фестивальный» (ул. Шоссе Нефтяников, 28) | ул. Шоссе Нефтяников, 28/1‑28/4 | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 08:00‑17:00, Вс – выходной | 8 (861) -22‑10‑20 |
| Отделение «Кубанская набережная» (Кубанская Наб., 5/8) | Кубанская набережная, 5/8 | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб – выходной, Вс – выходной | 8 (861) -22‑10‑30 |
| Отделение «Ленина» (ул. Ленина, 23) | ул. Ленина, 23 | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 08:00‑17:00, Вс – выходной | 8 (861) -22‑10‑40 |
| Отделение «Пашковский» (Крылатая ул., 2) | Крылатая улица, 2 (рядом с ТРК «Оз Молл») | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 08:00‑17:00, Вс – выходной | 8 (861) -22‑10‑50 |
| Отделение «Комсомольский» (ул. Зиповская, 5) | ул. Зиповская, 5 | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 08:00‑17:00, Вс – выходной | 8 (861) -22‑10‑60 |
| Отделение «ТЦ «Ньютон»» (ул. Шоссе Нефтяников, 28) | ТЦ «Ньютон», ул. Шоссе Нефтяников, 28 | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 08:00‑17:00, Вс – выходной | 8 (861) -22‑10‑70 |
Структура и отделы МФЦ
В каждом отделении работают специализированные подразделения, отвечающие за определённый набор услуг:
- Отдел регистрации граждан (УФМС) – паспорта, ВНЖ, временная прописка;
- Отдел регистрации юридических лиц – открытие/закрытие ИП, лицензирование;
- Отдел нотариальных услуг – заверение документов, доверенности;
- Отдел соцзащиты – справки о доходах, материнский капитал, выплаты;
- Отдел недвижимости (Росреестр) – выписки из ЕГРН, изменение границ;
- Отдел финансов – оплата госпошлин, получение квитанций.
Руководство МФЦ Краснодарского края
Главным руководителем МФЦ в Краснодаре является:
Кудинов Виктор Александрович – директор ГАУ «МФЦ Краснодара «Мои документы».
Контактные данные руководителя (для вопросов, требующих вмешательства руководства):
- Телефон: 8 (861) -22‑11‑11
- E‑mail: kudinin.vk@krasnodar-mfc.ru
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных пользователями на площадках 2ГИС и в соцсетях:
- Сидорова Валерия Вячеславовна – «Очень грамотный и внимательный специалист. Помогла даже пожилым людям разобраться в процедуре. Помещение просторное, светлое, есть места для ожидания. Оценка 4,75/5».
- Слеткова Наталья Александровна – «Благодарю за оперативную помощь по внесению изменений в ЕГРН. Сотрудник объяснил все детали, документы подготовил без ошибок. Оценка 5/5».
- Иван Петров – «Записался онлайн, пришёл в назначенное время, обслужили быстро. Единственное, в субботу было немного шумно, но в целом всё на высоте».
- Ольга Смирнова – «Проблема с получением загранпаспорта решена за один визит. Персонал вежливый, помогли собрать полный пакет документов».
Полезные ссылки
- Официальный портал МФЦ Краснодарского края
- Сайт «Мои документы» (информационный ресурс)
- Карта МФЦ в Краснодаре (2ГИС)
- Официальная группа ВКонтакте
Кратко о том, как воспользоваться МФЦ онлайн
- Зайдите на e‑mfc.ru и авторизуйтесь в личном кабинете.
- Выберите нужную услугу в каталоге «Государственные услуги».
- Заполните электронную форму и загрузите сканы документов.
- Оплатите госпошлину (если требуется) через банковскую карту.
- Запишитесь на приём к специалисту или отправьте заявку в электронную очередь.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете – система будет присылать SMS‑уведомления.
С помощью официального сайта и личного кабинета вы экономите время, избегаете очередей и получаете полную прозрачность по каждому вашему запросу.