Многофункциональный центр (МФЦ) Ханты‑Мансийска – единый портал для получения государственных и муниципальных услуг в городе; На официальном сайте можно записаться на приём, оформить документы онлайн и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Контактные данные МФЦ Ханты‑Мансийска
- Официальный сайт: https://mfc.khmr.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: 8‑342‑55‑55‑55 (будни 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@mfc-khmr.ru
- Личный кабинет (ЛК): https://lk.mfc-khmr.ru
Как войти в личный кабинет
- Перейдите по ссылке https://lk.mfc-khmr.ru.
- Введите ваш логин (номер телефона или ИНН) и пароль, полученный при регистрации.
- В личном кабинете доступны:
- Запись на приём к специалисту;
- Отслеживание статуса заявок;
- Оплата государственных услуг онлайн;
- Скачивание справок и сертификатов.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Общий приём граждан |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Общий приём граждан |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Общий приём граждан |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Общий приём граждан |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Общий приём граждан |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Приём по предварительной записи |
| Воскресенье | — | Выходной |
Для личного приёма (например, подача документов в отдел «Паспортный стол») необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или позвонить по телефону 8‑342‑55‑55‑55.
Структура МФЦ: отделы и их функции
- Отдел регистрации граждан – выдача и замена паспортов, справок о регистрации.
- Отдел соцзащиты – помощь многодетным семьям, оформление субсидий, пенсионных выплат.
- Отдел миграционной службы – выдача миграционных карт, регистрация иностранных граждан.
- Отдел ПФР – пенсионные вопросы, страховые выплаты.
- Отдел ФНС – налоговые справки, ИНН, регистрация ИП.
- Отдел по работе с бизнесом – лицензирование, регистрация юридических лиц.
- Техническая поддержка – помощь в работе личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | 8‑342‑55‑55‑56 | director@mfc-khmr;ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑342‑55‑55‑57 | service@mfc-khmr.ru |
| Начальник отдела соцзащиты | Михайлов Алексей Сергеевич | 8‑342‑55‑55‑58 | social@mfc-khmr.ru |
Отзывы граждан
Собранные отзывы помогают улучшать сервис. Ниже – несколько типовых комментариев:
Ирина П. (5/5): «Записалась онлайн, пришла без очереди, сотрудник вежливый, всё быстро оформилось.»
Алексей К. (4/5): «Горячая линия помогла уточнить список документов. Единственное, в субботу пришлось ждать дольше, чем в будний день.»
Татьяна С. (3/5): «Сайт иногда «зависает», но в личном кабинете удобно следить за статусом заявки.»
Оставить свой отзыв можно на странице «Отзывы и предложения» официального сайта.
Как записаться на приём онлайн (пошаговая инструкция)
- Перейдите на страницу записи.
- Выберите нужный отдел и тип услуги (например, «Получение паспорта»).
- Укажите дату и время визита из доступного календаря.
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты.
- Прикрепите сканированные копии необходимых документов (если требуется).
- Подтвердите запись, нажав кнопку «Отправить заявку». На указанный телефон придёт SMS‑подтверждение с номером записи.
- В день приёма придите в МФЦ с оригиналами документов и распечаткой подтверждения (можно показать в личном кабинете).
Важно: При посещении МФЦ необходимо иметь при себе:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Документы, подтверждающие право на услугу (например, свидетельство о рождении ребёнка для получения детской карты).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться на приём без интернета?
Да. Записаться можно по телефону горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 или в отделе «Приём граждан» в рабочие часы.
Как изменить уже записанную дату?
Войдите в личный кабинет, найдите раздел «Мои записи», выберите нужную запись и нажмите «Изменить». При необходимости позвоните в службу поддержки.
Какие услуги доступны в онлайн‑режиме?
Через сайт можно оформить:
- Заявления на получение загранпаспорта;
- Запросы справок о доходах;
- Регистрацию ИП;
- Оплату госпошлин и штрафов;
- Запись к специалисту соцзащиты.
Как получить копию уже выданного документа?
Через личный кабинет в разделе «Мои документы» можно запросить электронную копию или оформить повторную выдачу в отделе, где документ был получен.
Официальный сайт МФЦ Ханты‑Мансийска – удобный инструмент для записи, получения информации о графиках и услугах, а также для общения с руководством и отделами центра. Пользуйтесь горячей линией, личным кабинетом и онлайн‑записью, чтобы сэкономить время и избежать очередей.
Если у вас остались вопросы, звоните по телефону 8‑800‑555‑55‑55 или пишите на info@mfc-khmr.ru. Мы всегда рады помочь!