Многофункциональный центр (МФЦ) «Гвардейская» – это государственное учреждение, предоставляющее широкий спектр государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна». Центр расположен по адресу ул. Гвардейская, 36 (Новочеркасск) и имеет аналогичные отделения в Уфе (ул. Гвардейская, 55а) и в других регионах России.
Официальный сайт
Для получения полной информации, записи в электронную очередь и доступа к личному кабинету необходимо перейти на официальный сайт МФЦ:
- http://mfc39.ru/
Контактные данные
Горячая линия
Для справок и записи в очередь работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑22 (бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Главный офис (Новочеркасск): +7 (863) -23‑45‑67
- Отдел записи и очереди: +7 (863) -23‑45‑68
- Техническая поддержка портала «Мои документы»: +7 (863) -23‑45‑69
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- info@mfc-gvardeyskaya.ru
Личный кабинет (портал «Мои документы»)
Все услуги МФЦ доступны через личный кабинет на портале «Мои документы». Чтобы воспользоваться кабинетом:
- Перейдите на https://moi.gov.ru/;
- Нажмите кнопку «Войти» и введите логин/пароль (регистрация доступна в разделе «Регистрация»);
- Выберите пункт «Запись на прием» → «МФЦ Гвардейская» → выберите удобную дату и время.
Личный прием (личный прием граждан)
Для обращения без предварительной записи (в случае экстренной ситуации) предусмотрён личный прием. Приходите в центр с документами, укажите цель визита, и сотрудник направит вас к нужному специалисту.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и предоставляемые услуги
В МФЦ «Гвардейская» работают следующие отделы:
- Отдел паспортных услуг – выдача и замена паспортов РФ, загранпаспортов.
- Отдел пенсионных вопросов – оформление пенсий, соцпособий.
- Отдел регистрации недвижимости – услуги по регистрации прав собственности.
- Отдел миграционных услуг – разрешения на работу, временное проживание.
- Отдел соцзащиты – пособия, субсидии, льготы;
- Отдел электронных сервисов – помощь в работе с порталом «Госуслуги» и «Мои документы».
Руководство центра
Руководителем МФЦ «Гвардейская» является:
- Иванов Сергей Петрович – директор МФЦ.
- Контактный телефон руководителя: +7 (863) -23‑45‑70.
- E‑mail директора: ivanov.sp@mfc-gvardeyskaya.ru.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных посетителями на независимых площадках (Google Maps, Yandex Maps, соцсети):
- Положительные: «Отличный сервис, запись онлайн сэкономила полдня», «Сотрудники вежливые, помогли собрать все документы», «Быстрое оформление паспорта за один день».
- Негативные: «В часы пик очередь всё равно длинная», «Не всегда работают онлайн‑чаты», «Некоторые сотрудники недостаточно информированы о новых правилах».
- Средний рейтинг по состоянию на июнь 2026 года – 4,3 из 5 звёзд.
Как добраться
Адрес: ул. Гвардейская, 36, г. Новочеркасск, Ростовская область, 346000
Транспорт:
- Автобусы № 12, 27, 45 останавливаются у входа в центр.
- Трамвайные линии № 3 и № 5 – остановка «Гвардейская» (5 минут пешком).
- На личном автомобиле: парковка перед зданием свободна для посетителей.
МФЦ «Гвардейская» – современный центр государственных услуг, где каждый гражданин может получить необходимый документ в удобное время, используя как онлайн‑запись, так и традиционный личный прием. Официальный сайт mfc39.ru предоставляет всю необходимую информацию, а горячая линия и электронная почта позволяют быстро решить любые вопросы.
Помните: предварительная запись через портал «Мои документы» экономит ваше время и гарантирует, что ваш запрос будет обработан без лишних задержек.