Многофункциональный центр (МФЦ) города Железногорск – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг
жителям Железногорска и прилегающих районов Красноярского края. Ниже собрана вся необходимая справочная информация: официальные
контакты, график работы, отделы, руководящий состав и отзывы граждан.
Основные контактные данные
- Официальный сайт: https://mfc-zhk.ru
- Горячая линия МФЦ России (единый номер): 8‑800‑200‑39‑12
- Номер телефона отделения (приём‑выдача документов): 8‑391‑741‑480
- Электронный адрес: info@mfc-zhk.ru
- Личный кабинет (онлайн‑запись и проверка статуса): https://lk.mfc-zhk.ru
Адрес и карта проезда
Адрес: Красноярский край, г. Железногорск, ул. Свердлова, д. 47
Для удобства навигации можно воспользоваться картой:
- Яндекс.Карты
- Google Maps
График работы и приём граждан
| Пн‑Пт | 08:00 – 18:00 |
| Сб | 09:00 – 14:00 |
| Вс | выходной |
Приём‑выдача документов осуществляется в рабочие дни в течение всего рабочего дня. Для ускорения обслуживания рекомендуется
записаться заранее:
- по телефону 8‑391‑741‑480 (оператор поможет выбрать удобное время);
- через личный кабинет (кнопка «Записатся на приём»);
- по электронной почте info@mfc-zhk.ru (указать ФИО, желаемую услугу и предпочтительное время).
Отделы МФЦ и их функции
- Отдел выдачи паспортов РФ – оформление, замена, продление заграничных и внутренних паспортов.
- Отдел регистрации ТС – выдача свидетельств о регистрации, замена номеров, оформление ПТС.
- Отдел соцзащиты – получение справок, выплат, пенсий, соцпомощи.
- Отдел миграционных услуг – регистрация по месту жительства, миграционные карты.
- Отдел ИТ‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, электронными сервисами.
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | 8‑391‑741‑480 |
| Заместитель директора – отдел документооборота | Петрова Марина Викторовна | 8‑391‑741‑481 |
| Начальник отдела соцзащиты | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑391‑741‑482 |
Как оставить отзыв
Мнения граждан помогают улучшать сервис. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- через форму обратной связи на официальном сайте;
- по электронной почте feedback@mfc-zhk.ru;
- по телефону горячей линии 8‑800‑200‑39‑12 (выберите пункт «Отзыв»);
- на портале «2ГИС» и в Яндекс.Справочнике – просто нажмите кнопку «Оставить отзыв» рядом с карточкой МФЦ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём онлайн?
Перейдите в личный кабинет, авторизуйтесь (или зарегистрируйтесь), выберите услугу,
укажите желаемую дату и время, подтвердите запись. После подтверждения вы получите SMS‑уведомление.
Можно ли получить паспорт в тот же день?
Да, при наличии всех необходимых документов и свободного слота в расписании. При записи укажите «экспресс‑выдача».
Какие документы нужны для регистрации автомобиля?
Паспорт, СТС, договор купли‑продажи, страховку ОКОП, квитанцию об оплате госпошлины.
Есть ли бесплатный Wi‑Fi в зале ожидания?
Да, сеть «MFC‑Free» доступна всем посетителям без пароля.
Важные замечания
⚠️ Информация актуальна на 18 июня 2026 г. Перед посещением рекомендуется уточнить детали (номер телефона, график) на официальном сайте
https://mfc-zhk.ru или позвонить по горячей линии.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону 8‑391‑741‑480 или пишите на
info@mfc-zhk.ru. Мы всегда готовы помочь!