Многофункциональный центр (МФЦ) города Кызыл – единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг. Чтобы сократить время ожидания и получить ответы на вопросы, центр работает по горячей линии и предлагает возможность предварительной записи через личный кабинет.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.mkyzyl.ru |
| Горячая линия | 8 (800) -00‑33‑96 (круглосуточно) |
| Телефон для записи | 8 (39422) -‑39‑91 |
| Телефон справочной службы | 8 (39422) -‑39‑88 |
| Электронная почта | er@mfcrt.ru mfsrt@list.ru |
| Адрес | г. Кызыл, ул. Кечил‑оола, д. 7Б, 667000, Республика Тыва |
| Личный кабинет (предварительная запись) | https://www.mkyzyl.ru/record |
Режим работы
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 19:00
- Суббота: 09:00 – 16:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Воскресенье – выходной
Личный приём (по записи)
Для ускорения обслуживания рекомендуется записываться заранее через личный кабинет или по телефону 8 (39422) -‑39‑91. При неявке в течение 5 минут запись считается аннулированной.
Структура МФЦ Кызыл
Отделы и направления услуг
- Отдел регистрации актов гражданского состояния (РАГС) – выдача свидетельств о рождении, браке, смерти.
- Отдел паспортного стола – оформление и замена паспортов РФ.
- Отдел миграционных услуг – получение ВНЖ, регистрация иностранных граждан.
- Отдел соцзащиты – пенсионные выплаты, пособия, соцкарты.
- Отдел налоговых и финансовых услуг – справки из ФНС, налоговые вычеты.
- Отдел бизнес‑поддержки – регистрация ИП, получение лицензий.
Руководство МФЦ
- Директор МФЦ – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Елена Викторовна
- Главный специалист по предварительной записи – Смирнов Алексей Михайлович
Отзывы граждан
Отзыв 1 (5 марта 2023) – «Хотел получить свидетельство о рождении, но услугу не оказали, ссылаясь на плохую связь. Пришлось ждать весь день».
Отзыв 2 (12 апреля 2023) – «Работает МФЦ очень плохо! Табло не работает, сотрудники медленно обслуживают, в очереди стояли 2‑3 часа. Не советую приходить без записи».
Отзыв 3 (20 мая 2023) – «Расписание меняется, иногда обед до 14:00, иногда до 15:00, обслуживание ужасное, очередь до 3‑х часов, хотя окна свободные».
Общее количество отзывов на Яндекс.Картах – более 380. Большинство жалоб связано с длительным ожиданием и неполноценным обслуживанием, поэтому рекомендовано пользоваться предварительной записью.
Как добраться до МФЦ Кызыл
- На личном транспорте: ул. Кечил‑оола, д. 7Б – легко найти по указателям «МФЦ».
- Общественный транспорт: маршрутные автобусы № 12, 24, 37 останавливаются у остановки «Кечил‑оола» (вокзал).
- Парковка: бесплатная стоянка для автомобилей в непосредственной близости от здания.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём?
Перейдите в личный кабинет, выберите нужную услугу, укажите дату и время. После подтверждения вы получите SMS‑уведомление.
Что делать, если я опоздал на запись?
Запись считается аннулированной после 5‑минутного опоздания. Позвоните по телефону 8 (39422) -‑39‑91 и запросите новое время.
Можно ли получить услугу без записи?
Теоретически – да, но в часы пик очередь может достигать 2‑3 часов. Для экономии времени рекомендуется запись.
Какие документы нужны для получения паспорта?
Список документов опубликован на официальном сайте в разделе «Паспортный стол». Обычно требуется: заявление, старый паспорт, фото 3,5 × 4,5 см, СНИЛС.
Как оставить отзыв о работе МФЦ?
Отзыв можно оставить на Яндекс.Картах, в разделе «Отзывы» на сайте mkyzyl.ru или позвонить по горячей линии 8 (800) -00‑33‑96.
Горячая линия 8 (800) -00‑33‑96 и телефон 8 (39422) -‑39‑91 позволяют быстро связаться с МФЦ в Кызыле, уточнить часы работы, получить справку о статусе заявки или записаться на приём. Несмотря на некоторые негативные отзывы, использование предварительной записи существенно сокращает время ожидания и повышает комфорт обслуживания.
Для получения самых актуальных сведений рекомендуется регулярно проверять официальный сайт МФЦ Кызыл и следить за обновлениями в личном кабинете.