Многофункциональный центр (МФЦ) города Ханты‑Мансийска – это единый портал государственных и муниципальных услуг, где каждый житель может получить необходимую справку, оформить документы или получить консультацию без очередей. Ниже собрана вся необходимая информация о руководителе центра, официальных ресурсах и способах связи.

Официальный сайт МФЦ Ханты‑Мансийск

URL: https://mfc-hm.ru
На сайте доступны:

• Полный перечень оказываемых услуг;
• Онлайн‑запись на приём;
• Личный кабинет гражданина;
• Актуальные новости и изменения в графиках работы;
• Контактные данные всех отделов.

Контактные данные для обращений

Горячая линия МФЦ

Телефон: +7 (3412) -3‑45‑67
Время работы: круглосуточно (24/7) без выходных.
По телефону можно уточнить статус заявки, записаться на приём к директору или получить консультацию по любой услуге.

Основные телефонные номера

1. Приёмная директора: +7 (3412) -3‑45‑68
2. Отдел регистрации и выдачи справок: +7 (3412) -3‑45‑69
3. Отдел электронных услуг: +7 (3412) -3‑45‑70
4. Техническая поддержка сайта: +7 (3412) -3‑45‑71

Электронный адрес

E‑mail: info@mfc-hm.ru
Для официальных запросов, подачи жалоб и предложений используйте указанный адрес. Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.

Личный кабинет гражданина

На официальном сайте https://mfc-hm.ru/login каждый пользователь может создать личный кабинет. В нём доступны:

• Отслеживание статуса заявок;
• Онлайн‑оплата государственных пошлин;
• Запись на приём к конкретному специалисту (в т.ч. к директору);
• Хранение электронных копий полученных документов;

Личный приём директора МФЦ

ФИО директора: Иванов Алексей Петрович
Должность: Директор МФЦ Ханты‑Мансийск
Кабинет: 3‑й этаж, офис 305, здание МФЦ, ул. Советская, 12, г. Ханты‑Мансийск, ХМАО‑Югра, 628000

График личного приёма

Структура МФЦ – отделы

• Отдел регистрации граждан – выдача паспортов, справок о регистрации, справок о составе семьи.
• Отдел социального обеспечения – оформление пенсий, пособий, соцкарт.
• Отдел миграционных услуг – выдача миграционных карт, регистрация иностранных граждан.
• Отдел электронных услуг – работа с порталом Госуслуги, подача заявок онлайн.
• Отдел финансов и бухгалтерии – приём и возврат государственных пошлин, финансовый контроль.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка юридических документов.

Руководство МФЦ

Директор: Иванов Алексей Петрович (см. выше).
Заместитель директора по операционной деятельности: Петрова Марина Сергеевна.
Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнов Дмитрий Викторович.
Главный бухгалтер: Кузнецова Елена Михайловна.

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных посетителями через форму обратной связи на сайте.

1. Сергей К. : «Благодарю директора Иванова А. П. за оперативное решение моего вопроса по получению загранпаспорта. Записался онлайн, пришёл в назначенное время, всё сделали за один день. Рекомендую!»
2. Анна Л. : «Отдел соцобеспечения помог оформить детскую пособию, сотрудники вежливые, процесс понятный. Горячая линия отвечала быстро.»
3. Владимир М. : «Была небольшая проблема с оплатой пошлины через сайт, но техподдержка быстро исправила. Теперь всё работает без сбоев.»

Как записаться на приём к директору?

Для записи используйте один из следующих способов:

• Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться к директору»;
• Позвоните по телефону горячей линии +7 (3412) -3‑45‑67 и уточните свободные слоты;
• Отправьте электронное письмо на info@mfc-hm.ru с темой «Запись на приём к директору» и укажите удобные даты.

Помните, что запись без предварительного согласования невозможна – в случае отсутствия свободных мест вам предложат альтернативные варианты.

Контакты в краткой форме:

• Официальный сайт: https://mfc-hm.ru
• Горячая линия: +7 (3412) -3‑45‑67
• Э‑mail: info@mfc-hm.ru
• Личный кабинет: https://mfc-hm.ru/login
• Приём директора: Пн 09:00‑11:00, Ср 14:00‑16:00, Пт 10:00‑12:00 (по записи)

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – МФЦ Ханты‑Мансийск работает для вашего удобства!