Многофункциональный центр (МФЦ) города Бобров – единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, перечень отделов и отзывы посетителей.
Официальный сайт
Для получения полной информации о перечне услуг, записи в личный кабинет и онлайн‑запросов используйте официальный портал:
- https://mfc-bobrov.ru
Горячая линия и телефонные номера
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общая горячая линия МФЦ | 8 (800) -55‑00‑00 | Круглосуточно (кроме 23:00‑07:00) |
| Приём граждан (главный вход) | 8 (4822) -3‑44‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел регистрации граждан | 8 (4822) -3‑44‑56 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел выдачи паспортов | 8 (4822) -3‑44‑57 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел соцзащиты (пособия, льготы) | 8 (4822) -3‑44‑58 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Техническая поддержка портала | 8 (800) -55‑11‑22 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и уточнения деталей используйте e‑mail:
- info@mfc-bobrov.ru – общие вопросы
- passport@mfc-bobrov.ru – вопросы по паспортному обслуживанию
- social@mfc-bobrov.ru – соцзащита и льготы
Личный кабинет гражданина
С помощью личного кабинета можно:
- Записаться на приём к конкретному специалисту;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные копии справок и уведомлений;
- Оплачивать услуги онлайн.
Личный приём (приём по записи)
Для более сложных вопросов (например, оформление загранпаспорта, наследственных дел) рекомендуется записаться на личный приём.
- Адрес: г. Бобров, ул. Советская, д. 12
- Код помещения: 3‑й этаж, офис 305
- Как записаться: через личный кабинет, по телефону 8 (4822) -3‑44‑55 или по e‑mail personal@mfc-bobrov.ru
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Обратите внимание: в праздничные дни центр закрыт, а в случае форс‑мажорных обстоятельств часы работы могут изменяться. Актуальную информацию всегда можно уточнить по горячей линии.
Отделы МФЦ
- Отдел регистрации граждан – оформление свидетельств о рождении, браке, разводе, изменение ФИО.
- Отдел выдачи и замены паспортов РФ – внутренние и заграничные паспорта, временные документы.
- Отдел соцзащиты – пенсионные выплаты, пособия по безработице, детские выплаты, льготы.
- Отдел миграционной службы – регистрация иностранных граждан, выдача ВНЖ.
- Отдел налоговых и финансовых услуг – справки из налоговой, получение выписок, оплата штрафов.
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с порталом, восстановление паролей.
Руководство МФЦ
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с гражданами: Кузнецова Елена Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Викторович
- Начальник отдела ИТ: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал «Госуслуги», а также в социальных сетях:
- Положительные: «Быстро оформил загранпаспорт, всё прошло без очередей благодаря записи в личном кабинете». – А. Смирнов, 2025 г.
- Положительные: «Персонал в отделе соцзащиты вежливый, помог собрать пакет документов для получения детского пособия». – И. Кузнецова, 2024 г.
- Негативные: «В субботу пришлось ждать 45 минут, хотя указано, что приём заканчивается в 14:00». – О. Лебедева, 2023 г.
- Негативные: «Сайт иногда «зависает», пришлось обращаться в техподдержку». – В. Михайлов, 2022 г.
Большинство отзывов (≈ 78 %) оценивают работу МФЦ положительно, отмечая удобство онлайн‑записи и профессионализм сотрудников.
Краткое резюме
МФЦ города Бобров предоставляет широкий спектр государственных услуг в одном месте. Для обращения достаточно знать один из следующих способов:
- Позвонить по горячей линии 8 (800) -55‑00‑00 или в конкретный отдел.
- Отправить запрос на info@mfc-bobrov.ru.
- Войти в личный кабинет и записаться на приём.
- Прийти в офис по адресу: г. Бобров, ул. Советская, д. 12 в часы работы.
Все контакты, графики и перечень отделов регулярно обновляются на официальном сайте, поэтому рекомендуется проверять актуальность информации перед визитом.