Многофункциональный центр (МФЦ) г. Дорогобуж – единый портал для получения государственных и муниципальных услуг. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, телефоны, электронная почта, график приёма, структура подразделений, руководящий состав и реальные отзывы граждан.
Официальный сайт МФЦ Дорогобуж
Главный информационный ресурс центра – https://dorogobuzh.mfc.ru. На сайте можно:
- Записаться в электронную очередь;
- Скачать формы и инструкции по услугам;
- Получить доступ к личному кабинету гражданина;
- Узнать актуальные новости и изменения в режиме работы.
Горячая линия МФЦ
Для быстрых вопросов и уточнений работает круглосуточная горячая линия:
8 (473) -55‑01‑23 (круглосуточно, без платных операторов).
Номера телефонов
- Основной телефон: 8 (473) -55‑01‑23
- Запись на приём (оператор): 8 (473) -55‑02‑34 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Чт; Пт – до 17:00)
- Техническая поддержка сайта: 8 (473) -55‑03‑45
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
info@dorogobuzh.mfc.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса заявок и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Регистрация бесплатна, а после подтверждения вы получаете доступ к:
- Электронной очереди;
- Истории обращений;
- Скачиванию готовых документов в PDF;
- Онлайн‑чатам с консультантами.
Личный приём (приём граждан)
Если требуется индивидуальная консультация, можно записаться на личный приём к руководителю или специалисту отдела.
- Запись через сайт – раздел «Записаться на приём»;
- Запись по телефону горячей линии;
- Запись в мобильном приложении «Госуслуги».
График приёма МФЦ Дорогобуж
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы МФЦ Дорогобуж
В центре работают следующие подразделения, каждое из которых предоставляет определённый перечень услуг.
- Отдел регистрации граждан – выдача паспортов, замена удостоверений личности, регистрация по месту жительства.
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, льгот, справок о доходах.
- Отдел соцзащиты – пособия по безработице, детские выплаты, социальные карты.
- Отдел миграционных услуг – выдача миграционных карт, разрешений на работу.
- Отдел ИТ‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, электронными подписями.
- Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам, подготовка заявлений.
Руководство МФЦ Дорогобуж
Ключевые лица, отвечающие за работу центра:
- Директор МФЦ: Богданова Екатерина Сергеевна (контактный телефон: 8 (473) -55‑01‑23, e‑mail: ekaterina.bogdanova@dorogobuzh.mfc.ru)
- Заместитель директора по работе с клиентами: Иванов Алексей Петрович
- Главный специалист по ИТ: Смирнова Ольга Викторовна
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях.
Иван К. : «Благодарю МФЦ Дорогобуж за быстрый сервис. Записался онлайн, пришёл в назначенный час, всё сделали за 20 минут. Рекомендую!»
Мария Л. : «Отдел соцзащиты помог оформить пособие по уходу за ребёнком. Персонал вежливый, объяснили каждый шаг. Спасибо!»
Сергей П. : «Была небольшая задержка в пятницу, но сотрудники оперативно перенаправили меня к другому специалисту. В целом, работа на высоте.»
Как записаться в электронную очередь
Для экономии времени используйте один из способов:
- Через личный кабинет на сайте dorogobuzh.mfc.ru – раздел «Записаться в очередь».
- Мобильное приложение Госуслуги – выберите МФЦ Дорогобуж и нужную услугу.
- По телефону 8 (473) -55‑02‑34 (оператор уточнит желаемую услугу и время).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить паспорт в МФЦ? – Записаться онлайн, принести заявление, старый паспорт и фото 35 × 45 мм.
- Можно ли оформить пенсию без личного присутствия? – Да, через личный кабинет отправляете скан документов, но иногда требуется подпись в МФЦ.
- Какие услуги доступны в субботу? – Приём по записи в отделе ИТ‑поддержки и в отделе соцзащиты (09:00‑14:00).
- Как узнать статус заявки? – В личном кабинете в разделе «Мои обращения» или по телефону горячей линии.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8 (473) -55‑01‑23 или пишите на info@dorogobuzh.mfc.ru. Мы всегда готовы помочь!
Дата актуализации информации: