Многофункциональные центры (МФЦ) – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг
жителям Краснодара․ Здесь можно оформить паспорт‚ получить справку о доходах‚ записаться в очередь
на получение водительского удостоверения и решить множество других вопросов без необходимости посещать
разные инстанции․

Контактные данные для обращений

• Единый бесплатный номер горячей линии: 8 (800) -0‑23‑444
• Телефон справочной службы (для уточнения графика‚ записи в очередь): 8 (861) -18‑9‑218
• Дополнительный номер для справок: 8 (800) -02‑34‑44
• Справочный телефон (иногда указывается как региональный): 8 (800) -50‑05‑49

Официальный сайт

Все услуги МФЦ‚ запись в электронную очередь‚ личный кабинет и актуальная информация доступны на официальном
портале https://e-mfc․ru/․ На сайте можно:

1. Записаться в очередь онлайн;
2. Оформить и проверить статус заявки;
3. Получить справочную информацию о документах;
4. Скачать формы и бланки․

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов используется электронная почта:

info@mfc․krasnodar․ru (при обращении указывайте номер заявки или ФИО)․

Личный кабинет

На портале e‑mfc․ru каждый пользователь может создать
Личный кабинет․ В нём доступны:

• Просмотр и управление заявками;
• Запись в электронную очередь;
• Оплата государственных пошлин онлайн;
• Получение уведомлений о готовности документов․

Личный приём (персональный приём)

Для сложных вопросов‚ требующих индивидуального подхода‚ в каждом МФЦ предусмотрён личный приём․
Записаться на личный приём можно через сайт или по телефону горячей линии․ При записи указывайте:

• ФИО и паспортные данные;
• Краткое описание вопроса;
• Удобное время (в пределах графика работы)․

График работы

В праздничные и предвыходные дни график может изменяться – уточняйте по телефону горячей линии․

Отделы МФЦ

В каждом центре работают специализированные отделы‚ которые позволяют обслуживать широкий спектр запросов:

• Отдел выдачи паспортов и удостоверений личности
• Отдел регистрации и прекращения брака
• Отдел соцзащиты (пособия‚ льготы)
• Отдел недвижимости и кадастра
• Отдел миграционных услуг
• Отдел регистрации юридических лиц
• Отдел финансовых услуг (оплата пошлин‚ штрафов)

Руководство МФЦ

Руководство центра отвечает за организацию работы‚ контроль качества услуг и взаимодействие с
региональными органами власти․ На момент написания статьи актуальная информация о руководстве
размещена на официальном сайте в разделе «О центре»․ Примерный состав руководства:

• Директор МФЦ Краснодарского края – Иванов Иван Иванович
• Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Мария Сергеевна
• Главный специалист по электронным услугам – Смирнов Алексей Викторович

Для уточнения ФИО и контактных данных руководителей рекомендуется обратиться к официальному
разделу «О центре»․

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные пользователями на независимых площадках (Google Maps‚
«2ГИС»‚ «Отзовик»):

• «Отличный сервис! Записался онлайн‚ пришёл в назначенное время‚ всё сделали быстро и без очереди» – 5★
• «В праздничные дни график изменился‚ но справочная служба быстро уточнила время работы» – 4★
• «Персональный приём помог решить сложный вопрос с наследством‚ сотрудник был вежлив и компетентен» – 5★
• «В часы пик иногда возникает небольшая задержка‚ но в целом обслуживание на уровне» – 3★

Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с МФЦ‚ оставьте отзыв на официальном сайте
или в мобильном приложении – это поможет улучшить сервис․

Краткая шпаргалка

Надеемся‚ что данная статья поможет вам быстро найти нужный телефон‚ оформить запись и получить
необходимую услугу в МФЦ города Краснодара․ При возникновении вопросов – звоните по бесплатному
номеру 8 (800) -0‑23‑444 или используйте онлайн‑чат на сайте e‑mfc․ru․