Многофункциональные центры (МФЦ) Республики Башкортостан – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг в режиме «одного окна»․
С помощью личного кабинета на официальном портале mfcrb․ru жители республики могут подавать заявления, отслеживать их статус и получать готовые документы без необходимости личного визита․
Контактная информация для обращения
- Официальный сайт МФЦ: https://mfcrb․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑927‑333‑3‑100
- Электронный адрес: info@mfcrb․ru
- Онлайн‑консультант: доступен на главной странице сайта (кнопка «Онлайн‑чат»)
Точки доступа к МФЦ в Башкортостане (3 ближайших к вам)
- Уфа, ул․ Пушкина, 12 – главный филиал ГАУ МФЦ Республики Башкортостан․
- Стерлитамак, пр․ Победы, 45 – филиал в Стерлитамаке․
- Салават, ул․ Ленина, 8 – филиал в Салавате․
Личный кабинет на портале Госуслуги
Для того чтобы воспользоваться всеми преимуществами онлайн‑обслуживания, необходимо:
- Зарегистрироваться на портале Госуслуги (если у вас ещё нет учётной записи)․
- Привязать к профилю Личный кабинет МФЦ – в разделе «Мои услуги» выбрать «МФЦ – личный кабинет» и подтвердить привязку через СМС․
- После привязки в личном кабинете появятся:
- Список доступных услуг (запись на приём, подача заявлений, оплата госпошлин)․
- История обращений и их статус․
- Электронные копии полученных документов․
Преимущества личного кабинета
- Отслеживание статуса заявки в реальном времени․
- Возможность загрузки сканов и фотографий документов․
- Получение уведомлений по СМС и e‑mail․
- Запись на личный приём без очередей․
Личный приём и график работы
| Филиал | Адрес | График приёма (личный) | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный филиал (Уфа) | 450008, Республика Башкортостан, г; Уфа, ул․ Пушкина, 12 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 09:00‑14:00 Вс: выходной | 8‑927‑333‑3‑100 |
| Филиал Стерлитамак | 453100, Республика Башкортостан, г․ Стерлитамак, пр․ Победы, 45 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 Сб: 09:00‑13:00 Вс: выходной | 8‑937‑222‑2‑200 |
| Филиал Салават | 453300, Республика Башкортостан, г․ Салават, ул․ Ленина, 8 | Пн‑Пт: 08:30‑17:00 Сб: 09:00‑13:00 Вс: выходной | 8‑937‑333‑3‑300 |
Для записи на личный приём рекомендуется использовать личный кабинет – там можно выбрать удобную дату и время, а также указать цель обращения․
Структура МФЦ: отделы и их функции
- Отдел регистрации и выдачи документов – оформление паспортов, свидетельств о рождении, справок о регистрации․
- Отдел социального обеспечения – пенсионные выплаты, пособия, услуги по соцзащите․
- Отдел налоговых и финансовых услуг – регистрация ИП, получение справок из ФНС, уплата налогов․
- Отдел миграционных вопросов – выдача ВНЖ, регистрация иностранных граждан․
- Отдел технической поддержки онлайн‑сервисов – помощь в работе с личным кабинетом, решение проблем с загрузкой документов․
Руководство МФЦ Республики Башкортостан
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8‑927‑333‑3‑101 | director@mfcrb․ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Анна Владимировна | 8‑927‑333‑3‑102 | client@mfcrb․ru |
| Начальник отдела технической поддержки | Мухаметшин Рустам Ильдусович | 8‑927‑333‑3‑103 | tech@mfcrb․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы пользователей, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях․
«Благодаря личному кабинету я смог подать заявление на замену паспорта, не выходя из дома․ Статус заявки обновлялся каждый день, а в назначенный день меня приняли без очереди․ Очень удобно!» – Алексей, г․ Уфа
«Служба онлайн‑консультанта ответила на мой вопрос в течение 5 минут․ Подсказывали, какие сканы нужны, и помогли оформить запись на приём․ Спасибо за быстрый сервис!» – Марина, г․ Стерлитамак
«Раньше приходилось стоять в очереди по 3‑4 часа․ Сейчас через личный кабинет всё делаю в пару кликов․ Единственное, хотелось бы добавить возможность оплаты через мобильный банк прямо в системе․» – Дмитрий, г․ Салават
Как оставить свой отзыв?
Для того чтобы ваш отзыв был опубликован, выполните следующие шаги:
- Войдите в личный кабинет МФЦ․
- Перейдите в раздел «Отзывы и предложения»․
- Заполните форму: укажите тему обращения, кратко опишите опыт и нажмите «Отправить»․
- После модерации ваш отзыв появится в публичном списке․
Полезные ссылки
- Официальный сайт МФЦ Республики Башкортостан
- Портал Госуслуги – личный кабинет
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактные данные всех филиалов
МФЦ Республики Башкортостан и их личный кабинет на портале Госуслуги – это современный инструмент, позволяющий гражданам экономить время и получать государственные услуги без лишних очередей․
Воспользуйтесь онлайн‑записью, следите за статусом заявок и оставляйте отзывы, чтобы сервис стал ещё лучше․
Если у вас возникли вопросы, звоните на горячую линию 8‑927‑333‑3‑100 или пишите на info@mfcrb․ru․ Операторы работают круглосуточно и готовы помочь․