Многофункциональные центры (МФЦ) Нижегородской области – это единый государственный сервис, где граждане могут получить более 300 государственных и муниципальных услуг в одном месте․ Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и справочная информация, чтобы быстро решить любой вопрос․

Официальный сайт

URL: https://mfc-nn․ru
На сайте можно:

• Записаться в электронную очередь;
• Ознакомиться с перечнем услуг и их стоимостью;
• Получить актуальное расписание работы отделений;
• Войти в Личный кабинет и отслеживать статус заявок․

Контактные данные для обращения

Телефон горячей линии

Для быстрых вопросов и получения справки по услугам используйте бесплатный номер:

• 8‑800‑550‑50‑30 – единый бесплатный номер горячей линии МФЦ России (доступен 24 часа в сутки)․

Региональная справочная телефонная линия

Если нужен ответ, касающийся только Нижегородской области, звоните по номеру:

• 8 (831) -22‑37‑39 – горячая линия МФЦ Нижегородской области (рабочие часы 08:00‑20:00, без выходных)․
• 8 (831) -22‑37‑21 – справочный телефон для записи в электронную очередь и уточнения графика работы отделений․
• 7 (831) -69‑07‑26 – телефон отдела приёма граждан в центральном МФЦ (г․ Нижний Новгород, ул․ Рождественская, д․ 24)․

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:

• info@mfc-nn․ru
• Для вопросов по работе конкретных отделений – support@mfcnn․ru

Личный кабинет (Личный приём)

Все услуги, которые требуют предварительной записи, доступны через Личный кабинет на портале Госуслуг:

1. Перейдите на https://lk․mfc-nn․ru или откройте раздел «Личный кабинет» на официальном сайте МФЦ․
2. Войдите с помощью учётных данных Госуслуг (логин + пароль или СМС‑код)․
3. Выберите нужную услугу, укажите предпочтительное отделение и время визита․
4. Получите подтверждение записи в виде QR‑кода, который необходимо предъявить при входе․

График приёма (режим работы)

Общий график работы большинства отделений МФЦ Нижегородской области:

Для уточнения графика конкретного филиала (например, в Городецком районе) рекомендуется позвонить по справочному номеру 8 (831) -22‑37‑21․

Отделы и их функции

В каждом МФЦ работают специализированные отделы․ Ниже – основные из них:

• Отдел регистрации граждан – выдача паспортов, свидетельств о рождении, регистрации по месту жительства․
• Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, соц․ выплат, справок․
• Отдел миграционных услуг – выдача ВНЖ, регистрация иностранных граждан․
• Отдел налоговых и финансовых вопросов – справки из ФНС, регистрация ИП․
• Отдел ЖКХ и коммунальных услуг – подключение/отключение, справки о задолженности․
• Отдел информационных технологий – помощь в работе с электронными сервисами, настройка личного кабинета․

Руководство МФЦ Нижегородской области

На 2026 год в руководстве МФЦ находятся:

• Директор МФЦ Нижегородской области – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: 8 (831) -22‑37‑39)․
• Заместитель директора по работе с гражданами – Петрова Елена Викторовна (тел․: 8 (831) -22‑37‑21)․
• Главный специалист по информационным технологиям – Смирнов Алексей Михайлович (email: it@mfc-nn․ru)․

Отзывы граждан

Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, Яндекс․Карты, Google Maps) МФЦ Нижегородской области получает в среднем 4,3 из 5 баллов․ Основные плюсы, отмечаемые посетителями:

• Быстрая запись в электронную очередь;
• Вежливый персонал и профессиональная помощь;
• Наличие бесплатного Wi‑Fi и зоны ожидания․

Критика обычно касается:

• Перегруженности в часы пик (особенно в понедельник‑вторник);
• Не всегда актуального обновления расписания на сайте․

Рекомендация от администрации: планировать визит заранее, пользоваться онлайн‑записью и приходить за 10‑15 минут до назначенного времени․

Краткая справка «все в одном»

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники МФЦ всегда готовы помочь․