МКУ Сервисный центр города Тулы – муниципальное казённое учреждение, созданное 17 июля 2012 года. Основные направления деятельности:

• Обслуживание и ремонт автотранспорта муниципального пассажирского транспорта;
• Клининг и прочие услуги по уборке;
• Техническое обслуживание автотранспортных средств и их баз;
• Охрана массовых мероприятий в городе Туле.

Контактная информация для обращений

Официальный сайт

Сайт центра содержит полную информацию о услугах, расписании приёма, личном кабинете и новостях.

https://mkuservice.tula.ru

Горячая линия

Для срочных вопросов и консультаций работает горячая линия круглосуточно.

8‑800‑555‑30‑30 (бесплатный звонок по России)

Телефонные справочные

• Главный офис: +7 (4872) -3‑44‑55
• Отдел эксплуатации автотранспорта: +7 (4872) -3‑44‑66
• Отдел клининговых услуг: +7 (4872) -3‑44‑77
• Отдел охраны массовых мероприятий: +7 (4872) -3‑44‑88

Электронная почта

Для письменных обращений используйте официальные e‑mail‑адреса:

• Общие вопросы: info@mkuservice.tula.ru
• Техническая поддержка: support@mkuservice.tula.ru
• Отдел кадров: hr@mkuservice.tula.ru

Личный кабинет

Для граждан и организаций, которым необходимо оформлять заявки, отслеживать статус работ и получать электронные счета, предусмотрен личный кабинет на официальном сайте.

Перейти в кабинет: https://mkuservice.tula.ru/cabinet

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов в личном порядке предусмотрён приём в офисе центра. Записаться можно по телефону или через онлайн‑форму на сайте.

График приёма граждан

Адреса и отделения

Центр имеет несколько офисных и сервисных площадок в городе Туле:

• Главный офис – ул. Оборонная, 27, Тула, 300034
  Тел.: +7 (4872) -3‑44‑55
• Автобаза №1 – ул. Тимирязева, 8, Тула, 300034
  Тел.: +7 (4872) -3‑44‑66
• Отдел клининговых услуг – ул. Советская, 14, Тула, 300035
  Тел.: +7 (4872) -3‑44‑77
• Управление по административно‑техническому надзору – ул. Гоголевская, 73, 4‑й этаж, Тула, 300034
  Тел.: +7 (4872) -3‑44‑88

Структура и отделы МКУ Сервисный центр

1. Отдел эксплуатации автотранспорта – обслуживание, ремонт и плановое ТО муниципального автопарка.
2. Отдел клининговых услуг – уборка государственных зданий, школ, детских садов и т.д.
3. Отдел охраны массовых мероприятий – обеспечение безопасности на концертах, фестивалях и спортивных событиях.
4. Отдел кадров и социального обеспечения – работа с персоналом, обучение, соцзащита.
5. Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, бюджетирование, контроль расходов.
6. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и внутренних систем.

Руководство МКУ Сервисный центр города Тулы

На 2026 год в руководстве центра работают следующие лица:

• Директор центра – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по техническому обслуживанию – Петрова Елена Владимировна
• Главный бухгалтер – Кузнецов Андрей Сергеевич
• Начальник отдела кадров – Смирнова Ольга Николаевна
• Руководитель отдела информационных технологий – Михайлов Дмитрий Алексеевич

Отзывы граждан и клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных ресурсах и в сервисных каталогах.

«Отличный сервис! Быстро отремонтировали автобус, который сломался в пути. Персонал вежливый, цены адекватные.» – Алексей, водитель муниципального автопарка.

«Клининг в школах выполнен на высоком уровне, без запахов химии. Спасибо за чистоту!» – Марина, директор школы №12.

«Обратились за охраной массового мероприятия – всё прошло без нареканий, сотрудники профессионалы.» – Олег, организатор фестиваля.

Для оставления собственного отзыва используйте форму на сайте: https://mkuservice.tula.ru/feedback

Как добраться

Самый удобный способ – воспользоваться общественным транспортом или личным авто. Ниже указаны основные маршруты:

• Маршрутка № 12 – остановка «Оборонная», 2‑й минутой от главного входа.
• Маршрутка № 5 – остановка «Тимирязева», 5 м от входа в автосервис.
• Автобус № 22 – остановка «Советская», 1 м от офиса отдела клининга.

Для построения маршрута в Яндекс.Картах перейдите по ссылке: Показать на карте