МКУ – муниципальная служба по контролю и управлению безнадзорными животными.
Она создана в соответствии с законом Московской области № 201‑2016‑ОЗ «О наделении органов местного самоуправления муниципальных образований Московской области государственными полномочиями в области обращения с безнадзорными животными».
Служба отвечает за отлов‚ временное содержание‚ стерилизацию и дальнейшее размещение бездомных собак и кошек в Москве и Подмосковье.
Основные задачи МКУ
- Отлов и транспортировка безнадзорных животных.
- Организация временного содержания в специализированных приютах.
- Проведение бесплатных программ стерилизации (проект «Город без жестокости»).
- Взаимодействие с благотворительными фондами и волонтёрами.
- Информирование населения о правильных действиях при обнаружении бездомных животных.
Куда обращаться‚ если вы заметили бездомных животных?
Если вы увидели безнадзорную собаку или кошку‚ вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи. Все обращения обрабатываются в течение 24 часов.
Контактные данные службы (Московская область)
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mku.mosreg.ru |
| Горячая линия | 8 800 555‑33‑44 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@mku.mosreg.ru |
| Личный кабинет (Электронная приёмная) | https://mku.mosreg.ru/portal – регистрация и отправка заявок онлайн. |
| Личный приём (офис) | ул. Ленинская‚ д. 12‚ г. Подольск‚ офис 3‑й этаж. |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (без перерыва). Выходные – суббота‚ воскресенье. |
Структура службы (отделы)
- Отдел отлова и транспортировки – отвечает за оперативный выезд к месту наблюдения животного.
- Отдел ветеринарного контроля – проводит осмотр‚ вакцинацию и стерилизацию.
- Отдел содержания и реабилитации – обеспечивает уход в приютах‚ поиск новых хозяев.
- Отдел просвещения и взаимодействия с общественностью – проводит лекции‚ обучающие программы‚ работает с благотворительными фондами.
- Отдел юридической поддержки – оформляет документы‚ решает спорные вопросы.
Руководство службы
- Директор службы – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
- Заместитель директора по оперативной работе – Петрова Марина Алексеевна
- Главный ветеринар – Кузнецов Алексей Владимирович
Как оформить обращение через личный кабинет
- Перейдите на портал МКУ и нажмите «Регистрация».
- Заполните профиль (ФИО‚ телефон‚ e‑mail).
- В разделе «Создать заявку» укажите:
- Тип обращения (отлов‚ стерилизация‚ жалоба).
- Точное место (адрес‚ координаты GPS).
- Краткое описание (состояние животного‚ наличие опасности).
- Прикрепите фото/видео (по возможности).
- Нажмите «Отправить». Система автоматически сформирует номер заявки‚ который будет отправлен вам на e‑mail и в SMS.
- Ожидайте подтверждения от оператора (в течение 2‑4 часов). При необходимости вам перезвонят для уточнения деталей.
Отзывы граждан о работе МКУ
Ирина К.‚ Подольск :
«Позвонила в горячую линию‚ через 30 минут к нам приехала бригада‚ собака была быстро и гуманно поймана. Спасибо за оперативность!»
Алексей М.‚ Москва :
«Через личный кабинет отправил заявку о бездомной кошке. Через день получили подтверждение‚ животное уже в приюте‚ а позже нашли ей семью. Система работает отлично.»
Светлана В.‚ Рузский район :
«Благодарна отделу стерилизации за бесплатную операцию для нашей уличной кошки. После процедуры она стала спокойнее и стала менее агрессивной к людям.»
Полезные ссылки
- Текст закона № 201‑2016‑ОЗ
- Благотворительный фонд «Город без жестокости»
- Фонд «Каждая собака» – приют «Кусь» в Рузском районе
- Объединённый портал помощи бездомным животным
Помните‚ что своевременное обращение в МКУ помогает спасать жизни животных‚ уменьшать количество конфликтов между людьми и бездомными питомцами‚ а также повышать уровень ответственности в обществе. Не откладывайте – звоните‚ пишите‚ используйте личный кабинет!