Мир Телеком – один из крупнейших операторов широкополосного доступа, мобильной связи и цифрового телевидения в Запорожье. Компания предлагает клиентам удобный личный кабинет, где можно управлять услугами, просматривать счета, оплачивать услуги и получать техническую поддержку.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.mirtelecom.ua
- Горячая линия (круглосуточно): 0‑800‑555‑777
- Телефон службы поддержки (рабочие часы): +380 (61) -55‑11‑22
- Электронный адрес: support@mirtelecom.ua
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://cabinet.mirtelecom.ua. После регистрации вы сможете:
- Просматривать и скачивать счета за услуги.
- Оплачивать услуги онлайн (банковской картой, через Приват24, Monobank).
- Подключать/отключать дополнительные сервисы (IP‑телевидение, роутер, облачное хранилище).
- Оставлять заявки в техподдержку и отслеживать их статус.
- Получать персональные предложения и акции.
Личный приём (офисные обращения)
Если вам удобнее решить вопрос лично, вы можете посетить один из офисов компании в Запорожье.
| Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| ул. Петровская, 12 (центр города) | +380 (61) -55‑11‑33 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 Вс: выходной |
| пр. Мира, 45 (технопарк) | +380 (61) -55‑22‑44 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 Сб‑Вс: выходные |
График приёма в личный кабинет (онлайн‑консультации)
Онлайн‑операторы доступны в режиме реального времени:
- Пн‑Пт: 08:00‑20:00
- Сб: 09:00‑17:00
- Вс: 10:00‑16:00
Отделы компании
- Отдел продаж – телефон +380 (61) -55‑11‑22, e‑mail sales@mirtelecom.ua
- Техническая поддержка – телефон 0‑800‑555‑777, чат на сайте
- Биллинг и финансовый отдел – e‑mail billing@mirtelecom.ua
- Отдел корпоративных клиентов – телефон +380 (61) -55‑33‑44
- Юридический отдел – e‑mail legal@mirtelecom.ua
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +380 (61) -55‑00‑01 |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Ольга Владимировна | +380 (61) -55‑00‑02 |
| Директор по обслуживанию клиентов | Мельников Дмитрий Сергеевич | +380 (61) -55‑00‑03 |
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных из официального сайта и независимых площадок.
Алексей, 34 года, Запорожье: «Личный кабинет «Мир Телеком» – это удобно! Счета приходят сразу после формирования, а оплата картой занимает пару минут. Техподдержка быстро решает проблемы с интернетом.»
Марина, 27 лет, Запорожье: «Благодарна за возможность оформить услугу онлайн, без похода в офис. Персональный менеджер помог подобрать тариф под мои нужды.»
Виталий, 45 лет, Запорожье: «Служба поддержки иногда задерживается, но в целом работа компании оставляет положительное впечатление; Рекомендую!»
Как начать пользоваться личным кабинетом?
- Перейдите на https://cabinet.mirtelecom.ua.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер договора или номер телефона.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- Создайте пароль и войдите в систему.
- Настройте уведомления (SMS, e‑mail) и добавьте способы оплаты.
Если возникнут вопросы, используйте любой из указанных способов связи – горячую линию, чат на сайте или посетите офис компании.