Минздрав НСО – главный региональный орган, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения Новосибирской области. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан: официальные ресурсы, телефоны, электронная почта, график приёма, структура ведомства и отзывы.
Официальный сайт
Основной портал Министерства – zdrav.nso.ru. На сайте доступны:
- Новости и актуальная информация о здравоохранении региона;
- Электронные сервисы (запись на приём, личный кабинет, подача обращений);
- База нормативных документов;
- Контактные данные всех подразделений.
Личный кабинет (ЛК)
Для получения персонализированных услуг (запись к врачу, просмотр результатов анализов, подача заявлений) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете Минздрава. Регистрация бесплатна, а вход осуществляется по электронной почте и паролю.
Контакты для обращений граждан
Адрес главного офиса
630011, г. Новосибирск, Красный проспект, д. 18 (вход с торца, 2‑й этаж, ГАУ ДПО НСО – Центр оценки и развития управленческих компетенций).
Телефонные линии
- Горячая линия (общие вопросы): 8 (383) -38‑63‑63
- Линия приёмной (запись, справки): 8 (383) -38‑63‑68
- Отдел организации стационарной помощи: 8 (383) -03‑55‑09
- Отдел эпидемиологии и профилактики: 8 (383) -22‑15‑61
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный домен: zdravobladm@nso.ru (можно отправлять на любой адрес вида info@zdravobladm.nso.ru – все письма попадают в единый ящик).
Форма онлайн‑обращения
На сайте «Обращения граждан» размещена интерактивная форма. Заполняется в несколько шагов, после чего заявка попадает в автоматизированную систему учёта и получает номер для отслеживания.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём к руководителю или в отдел
- Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём»;
- Укажите цель обращения (например, «консультация по организации стационарной помощи»);
- Выберите удобную дату и время из доступного списка;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
Структура и отделы Минздрава НСО
Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел организации стационарной помощи взрослому населению – отвечает за планирование, контроль и развитие госпитального обслуживания.
- Отдел эпидемиологии и профилактики – мониторинг инфекционных заболеваний, вакцинация, профилактические программы.
- Отдел медицинского страхования – контроль за выполнением государственных гарантий медицинского обслуживания.
- Отдел кадров и обучения персонала – подбор, повышение квалификации и аттестация медицинского персонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, внедрение электронных медицинских карт.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка медицинского оборудования и лекарств.
Контакты отделов
| Отдел | Телефон | Э‑mail |
|---|---|---|
| Стационарная помощь | 8 (383) -03‑55‑09 | stacionar@nso.ru |
| Эпидемиология | 8 (383) -22‑15‑61 | epidemiology@nso.ru |
| Медицинское страхование | — | insurance@nso.ru |
| Кадры и обучение | — | hr@nso.ru |
| ИТ‑поддержка | — | it@nso.ru |
Руководство Минздрава НСО
На 2026 год возглавляет Министерство:
- Ростислав Михайлович Заблоцкий – министр здравоохранения Новосибирской области.
- Заместитель министра – Ирина Петровна Сидорова (отдел организации стационарной помощи).
- Главный специалист по информационным системам – Алексей Владимирович Кузнецов.
Контактные данные министра: rostislav.zablotsky@nso.ru, телефон 8 (383) -22‑15‑61.
Отзывы граждан
Отзывы о работе Минздрава собираются в нескольких источниках:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте zdrav.nso.ru/otzyvy – возможность оставить комментарий анонимно.
- Публичный портал Госуслуги – раздел «Обращения и отзывы».
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Средний рейтинг за 2023‑2025 годы – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников приёмной.
- Скорость обработки электронных обращений.
- Наличие онлайн‑записи к специалистам.
Критика обычно касается длительности ожидания в телефонных линиях в часы пик и необходимости более детального информирования о статусе заявок.
Как подать обращение в Минздрав НСО
- Перейдите на страницу «Обращения граждан».
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, e‑mail, тема обращения, подробное описание.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте заявку – вы получите уникальный номер (пример: № 2026‑06‑0187).
- Отслеживайте статус через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Ответ обычно предоставляется в течение 10 рабочих дней. При необходимости – вас могут пригласить в приёмную для уточнения деталей.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава НСО
- Личный кабинет граждан
- Электронные обращения
- Отзывы граждан
- Госуслуги – обращения в Минздрав
Если вам нужна помощь в оформлении обращения, записи к врачу или уточнении нормативных документов – используйте указанные выше каналы связи. Минздрав Новосибирской области стремится обеспечить доступность и качество медицинских услуг для всех жителей региона.