Министерство здравоохранения Донецкой Народной Республики (Минздрав ДНР) – главный исполнительный орган, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере здравоохранения, а также за обеспечение населения необходимыми лекарственными средствами, в т.ч. препаратами для лечения диабета.
Общая информация о Минздраве ДНР
Минздрав ДНР осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Донецкой Народной Республики. Основные задачи министерства:
- Разработка нормативных правовых актов в сфере здравоохранения;
- Контроль за оборотом лекарственных средств и медицинских изделий;
- Организация выдачи лекарств, в т.ч. препаратов для лечения хронических заболеваний (диабет, гипертония и др.);
- Обеспечение доступа граждан к бесплатной медицинской помощи.
Руководство
Министр здравоохранения ДНР – Гарцев Дмитрий Анатольевич. Под его руководством работают следующие ключевые подразделения:
- Отдел лекарственного обеспечения населения;
- Отдел эндокринологии и лечения диабета;
- Отдел контроля качества медикаментов;
- Отдел информационных технологий и личных кабинетов граждан.
Контактные данные
Официальный сайт
https://minzdrav.dnr.ru
Горячая линия (общая)
8‑800‑550‑99‑03 – круглосуточная бесплатная горячая линия Росздравнадзора, принимающая обращения по вопросам прав граждан в сфере охраны здоровья.
Горячая линия Минздрава ДНР (по вопросам лекарств для диабетиков)
8‑800‑303‑25‑91 – бесплатный номер, работающий в режиме 24/7. По этому номеру можно уточнить наличие препаратов, порядок получения, а также задать любые вопросы, связанные с лечением диабета.
Телефоны отделов
- Отдел лекарственного обеспечения – (062) -03‑25‑91
- Отдел эндокринологии (вопросы диабета) – (062) -03‑25‑92
- Отдел по работе с обращениями граждан – (062) -03‑25‑93
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@minzdrav-dnr.ru
Личный кабинет граждан
Для подачи заявок, отслеживания статуса выдачи лекарств и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
https://lk.minzdrav-dnr.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 83015, г. Донецк, проспект Богдана Хмельницкого, 102, 13‑й этаж
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота: 09:00 – 12:00
- Воскресенье – выходной
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону (062) -03‑25‑91 или оформить заявку в личном кабинете.
Отделы, отвечающие за выдачу лекарств для диабетиков
- Отдел лекарственного обеспечения населения – отвечает за закупку, хранение и распределение медикаментов.
- Отдел эндокринологии и лечения диабета – формирует перечень препаратов, утверждает порядок их выдачи, контролирует соблюдение протоколов лечения.
- Отдел контроля качества медикаментов – проверяет соответствие препаратов государственным и международным стандартам.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Как оформить запрос на получение препаратов для диабетиков
Для получения лекарств необходимо выполнить следующие шаги:
- Зарегистрироваться в личном кабинете https://lk.minzdrav-dnr.ru;
- Заполнить форму «Запрос на выдачу лекарств для диабетиков», указав диагноз, текущие препараты и их дозировки;
- Приложить копию выписки из поликлиники (или электронный документ, полученный через портал «Электронное здоровье»);
- Отправить запрос и ждать подтверждения (обычно в течение 2‑3 рабочих дней);
- Получить назначенный препарат в пункте выдачи или оформить доставку по адресу проживания.
Отзывы граждан
Для ознакомления с реальными отзывами пациентов, использующих сервисы Минздрава ДНР, перейдите на официальный портал отзывов:
https://otzivi.minzdrav-dnr.ru
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- Иван П. (мужчина, 58 лет): «Благодаря горячей линии (8‑800‑303‑25‑91) я быстро узнал, где можно получить инсулин в моём районе. Оформление через личный кабинет заняло минимум времени».
- Ольга С. (женщина, 42 года): «Служба поддержки помогла уточнить, какие препараты включены в бесплатный перечень. Всё получено без очередей».
- Алексей К. (мужчина, 65 лет): «Отдел эндокринологии дал подробную консультацию по смене схемы лечения. Очень доволен уровнем сервиса».
Краткое резюме
Если вам нужен номер телефона Министерства здравоохранения ДНР по вопросу выдачи лекарств для диабетиков, используйте:
- Горячая линия (специально для вопросов о диабете): 8‑800‑303‑25‑91 – круглосуточно;
- Основной телефон отдела лекарственного обеспечения: (062) -03‑25‑91 (рабочие часы 09:00‑18:00).
Дополнительные возможности:
- Онлайн‑запрос через личный кабинет;
- Электронная почта info@minzdrav-dnr.ru;
- Личный приём в г. Донецк, пр. Богдана Хмельницкого, 102, 13‑й этаж.
Все перечисленные контакты работают в соответствии с действующим законодательством и направлены на обеспечение своевременного доступа к необходимым препаратам для людей, страдающих диабетом.