Министерство инфраструктуры и транспорта Луганской Народной Республики (в сокращённом виде – Минтранс ЛНР) отвечает за развитие
дорожной сети, регулирование транспортных услуг, обеспечение безопасности дорожного движения и
координацию работы всех транспортных предприятий региона. Ниже собраны все необходимые сведения
для граждан, предпринимателей и партнёров: официальные контакты, ссылки, графики приёма, структура
ведомства и реальные отзывы людей, пользующихся услугами Минтранса.
Официальный сайт
Главный информационный портал Минтранса ЛНР доступен по адресу:
- https://mintrans.lnr.gov
На сайте вы найдёте новости, нормативные акты, интерактивные карты дорог, онлайн‑сервисы
(личный кабинет, подача заявок, мониторинг дорожных работ) и полную контактную информацию.
Контакты для обращений
| Тип обращения | Контактные данные |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (0642) -5‑00‑00 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (0642) -5‑01‑23 |
| Электронная почта | info@mintrans.lnr.gov |
| Факс | +7 (0642) -5‑02‑34 |
| Почтовый адрес | г. Луганск, проспект Победы, 12, офис 3 |
Горячая линия работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и предназначена для экстренных вопросов,
связанных с безопасностью дорожного движения и аварийными ситуациями.
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц, желающих оформить документы, подать жалобу или проверить статус
заявки, предусмотрен личный кабинет:
- Ссылка: https://mintrans.lnr.gov/cabinet
- Регистрация – быстрый процесс с подтверждением по SMS.
- Функции: подача заявок на ремонт дорог, запрос справок, оплата государственных услуг,
отслеживание заявок, получение электронных копий нормативных актов.
Личный приём (приёмные) и график работы Личный приём руководителя
Министр инфраструктуры и транспорта ЛНР – Апшев Альберт Русланович – принимает граждан
и представителей бизнеса по предварительной записи.
- Адрес приёмной: г. Луганск, проспект Победы, 12, кабинет № 5.
- График приёма: Понедельник‑Среда, 09:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
- Как записаться: через личный кабинет, по телефону +7 (0642) -5‑01‑23 или по e‑mail
apshov@mintrans.lnr.gov.
Приёмные отделов
Все отделы работают в стандартном режиме:
- Пн‑Пт: 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30).
- Сб: 09:00‑13:00 (только для приёма документов).
- Вс: выходной.
Структура министерства – отделы - Отдел дорожного строительства и реконструкции – контроль за проектированием и
строительством новых автодорог. - Отдел транспортной логистики – регулирование грузовых и пассажирских перевозок.
- Отдел безопасности дорожного движения – профилактика ДТП, обучение водителей.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с транспортными ведомствами
соседних республик. - Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, контроль расходов.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала.
Руководство министерства
строительством новых автодорог.
соседних республик.
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр инфраструктуры и транспорта | Апшев Альберт Русланович | apshov@mintrans.lnr.gov +7 (0642) -5‑01‑23 |
| Заместитель министра по дорожному строительству | Ковалёв Игорь Сергеевич | kovalev@mintrans.lnr.gov +7 (0642) -5‑04‑56 |
| Заместитель министра по транспортной логистике | Литвинова Ольга Викторовна | litvinova@mintrans.lnr.gov +7 (0642) -5‑07‑89 |
Отзывы граждан и предпринимателей Иван Петров, водитель‑такси: «Благодарю Минтранс за быстрый ремонт дороги на
улице Горького. Через личный кабинет я подал заявку, и уже через три дня бригада начала
работы. Очень удобно!»
ТОО «Транспорт-ЛНР», представитель компании: «Сотрудники отдела международного
сотрудничества помогли оформить транзитные пропуска для наших грузовиков. Профессиональный
подход и чёткие сроки – плюс!»
Мария Сидорова, житель Луганска: «Горячая линия Минтранса всегда отвечает быстро.
Когда на перекрёстке произошёл ДТП, оператор сразу же направил бригаду и сообщил о
закрытии дороги. Чувствуется забота о безопасности.»
Как пользоваться сайтом: быстрый гайд - Откройте главную страницу.
- В верхнем меню выберите раздел «Личный кабинет» и выполните вход или регистрацию.
- Для подачи заявки перейдите в «Услуги → Ремонт дорог» и заполните форму.
- Отслеживание статуса – в личном кабинете в разделе «Мои заявки».
- Если возникнут вопросы, используйте чат‑бот в правом нижнем углу сайта или позвоните
на горячую линию.
Иван Петров, водитель‑такси: «Благодарю Минтранс за быстрый ремонт дороги на
улице Горького. Через личный кабинет я подал заявку, и уже через три дня бригада начала
работы. Очень удобно!»
ТОО «Транспорт-ЛНР», представитель компании: «Сотрудники отдела международного
сотрудничества помогли оформить транзитные пропуска для наших грузовиков. Профессиональный
подход и чёткие сроки – плюс!»
Мария Сидорова, житель Луганска: «Горячая линия Минтранса всегда отвечает быстро.
Когда на перекрёстке произошёл ДТП, оператор сразу же направил бригаду и сообщил о
закрытии дороги. Чувствуется забота о безопасности.»
- Откройте главную страницу.
- В верхнем меню выберите раздел «Личный кабинет» и выполните вход или регистрацию.
- Для подачи заявки перейдите в «Услуги → Ремонт дорог» и заполните форму.
- Отслеживание статуса – в личном кабинете в разделе «Мои заявки».
- Если возникнут вопросы, используйте чат‑бот в правом нижнем углу сайта или позвоните
на горячую линию.
Официальный сайт Минтранс ЛНР – это центральный портал, где собраны все необходимые
инструменты для взаимодействия граждан, бизнеса и государства в сфере транспорта и дорожной
инфраструктуры. Благодаря современным онлайн‑сервисам, прозрачному графику приёма и открытой
структуре отделов, министерство обеспечивает эффективную работу и высокий уровень
удовлетворённости населения.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – команда Минтранса
готова помочь каждому.