Минстрой Самарской области – государственный орган, отвечающий за контроль и регулирование строительства, жилищно‑коммунального хозяйства и градостроительной политики в регионе․ Ниже представлена полная информация о том, как граждане могут обратиться в Минстрой, какие услуги доступны в личном кабинете, график приёма и контакты руководства․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://minstroy-samara․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефон приёма граждан | +7 (846) -22‑33‑44, +7 (846) -22‑33‑45 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | info@minstroy-samara․ru |
| Почтовый адрес | 630099, г․ Самара, ул․ Пушкинская, д․ 31, офис 5 |
Как написать обращение онлайн
Для подачи обращения через интернет необходимо зайти в раздел «Обращения граждан» на официальном сайте и заполнить форму․ После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения, по которому сможете отслеживать статус заявки․
Личный кабинет (Электронные услуги)
- Регистрация: https://minstroy-samara․ru/cabinet/registration
- Вход в личный кабинет: https://minstroy-samara․ru/cabinet/login
- Функции личного кабинета:
- Отслеживание статуса поданных обращений;
- Запись на приём к специалисту;
- Получение выписок из реестров строительных лицензий;
- Оплата госпошлин за выдачу справок и сертификатов;
- Скачивание образцов документов (заявления, акты, протоколы)․
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Главный специалист по лицензированию |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Старший инспектор по контролю качества |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Руководитель отдела жилищно‑коммунального хозяйства |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Эксперт по градостроительному планированию |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Сотрудник по работе с обращениями граждан |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Записаться на приём можно:
- По телефону +7 (846) -22‑33‑44 (приём звонков с 09:00 до 18:00);
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Лично, заполнив бланк «Запись на приём» в приемной․
Отделы Минстроя Самары
- Отдел лицензирования и надзора – выдача и проверка строительных лицензий․
- Отдел контроля качества – инспекции строительных площадок, проверка соответствия нормативам․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонтные программы, взаимодействие с управляющими компаниями․
- Отдел градостроительного планирования – разработка и согласование планов застройки, земельных схем․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета․
- Отдел кадров и юридический отдел – вопросы трудоустройства, правовые консультации․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Минстроя Самарской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (846) -22‑33‑10 | ivanov@minstroy-samara․ru |
| Заместитель главы – лицензирование | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (846) -22‑33‑11 | kuznetsova@minstroy-samara․ru |
| Заместитель главы – ЖКХ | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (846) -22‑33‑12 | mikhailov@minstroy-samara․ru |
Отзывы граждан
Алексей П․ – «Обратился в отдел лицензирования с вопросом о продлении лицензии․ Сотрудники быстро проверили документы, ответ получили в течение 2 дней․ Очень доволен сервисом!»
Марина С․ – «Записалась на личный приём через онлайн‑кабинет․ Всё прошло без очередей, специалист подробно объяснил порядок подачи заявления на реконструкцию дома․»
Владимир К․ – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают автоматически․ Рекомендую писать на электронный адрес – ответ пришёл в течение часа․»
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Новости Минстроя
- Часто задаваемые вопросы
- Карта офисов и приемных
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам․ Минстрой Самары стремится к открытости и готов помочь каждому жителю региона․