Министерство энергетики и жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) Тверской области — один из ключевых органов регионального управления‚ отвечающий за развитие инфраструктуры‚ обеспечение населения качественными коммунальными услугами и реализацию программ капитального ремонта. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и организаций: официальный сайт‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ отделы‚ руководство и отзывы.
Официальный сайт
URL: https://mkh.tverskaya.gov.ru
На сайте размещена актуальная информация о:
- законодательных актах и приказах Минэнерго и ЖКХ Тверской области;
- программах капитального ремонта и энергосбережения;
- услугах для физических и юридических лиц;
- контактных данных и графика работы приёмных комиссий;
- личном кабинете гражданина.
Контактные данные для обращений Горячая линия
Телефон: +7 (4822) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Горячая линия предназначена для экстренных вопросов‚ связанных с отключением электроэнергии‚ водоснабжения и другими неотложными проблемами.
Основные телефонные номера - Приём граждан (отдел по работе с населением) – +7 (4822) -5‑55‑66
- Техническая поддержка (служба эксплуатации) – +7 (4822) -5‑55‑77
- Отдел по работе с юридическими лицами – +7 (4822) -5‑55‑88
- Факс – +7 (4822) -5‑55‑99
Электронный адрес
E‑mail: info@mkh.tverskaya.gov.ru
Для письменных запросов‚ подачи заявлений и получения разъяснений рекомендуется использовать электронную почту. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органом власти можно воспользоватся личным кабинетом:
- URL: https://lk.mkh.tverskaya.gov.ru
- Функции кабинета:
- Отслеживание статуса заявок и обращений;
- Оплата коммунальных услуг онлайн;
- Получение выписок из реестра жилищно‑коммунального имущества;
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан) Адрес приёмного отделения
Юридический адрес: 125000‚ г. Тверь‚ ул. Советская‚ 12‚ офис 3
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота‚ воскресенье | выходной |
Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив по телефону +7 (4822) -5‑55‑66.
Структура министерства (отделы) - Департамент жилищно‑коммунального хозяйства‚ жилищной политики и строительства – контроль качества коммунальных услуг‚ работа с индивидуальными приборами учёта.
- Отдел энергетики – обеспечение стабильного энергоснабжения‚ реализация программ энергосбережения.
- Отдел капитального ремонта – разработка и реализация муниципальных краткосрочных планов капитального ремонта.
- Отдел по работе с населением – приём и обработка обращений граждан‚ информационная поддержка.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетное планирование‚ контроль расходов.
Руководство
Министр энергетики и ЖКХ Тверской области – Александр Иванович Цветков (по состоянию на 2026 год).
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: +7 (4822) -5‑00‑00
- E‑mail: color@tverskaya.gov.ru
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:
- На официальном сайте в разделе «Обратная связь» – форма отправки сообщения.
- Через портал Госуслуги – раздел «Обращения в органы государственной власти».
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв.
- В личном кабинете – возможность оценить работу конкретного специалиста после обращения.
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием в 2025‑2026 гг. составляет 4‚3 из 5 баллов.
Краткое резюме
Для любого вопроса‚ связанного с жилищно‑коммунальными услугами в Тверской области‚ используйте официальные каналы коммуникации:
- Сайт: https://mkh.tverskaya.gov.ru
- Горячая линия: +7 (4822) -5‑55‑55
- Э‑mail: info@mkh.tverskaya.gov.ru
- Личный кабинет: https://lk.mkh.tverskaya.gov.ru
- Приём граждан: ул. Советская‚ 12‚ г. Тверь‚ пн‑пт 09:00‑17:00.
Все указанные сведения актуальны на 18 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте.