Министерство здравоохранения Саратовской области – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания, профилактику заболеваний, развитие системы здравоохранения и реализацию государственных программ в сфере здоровья. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также ссылки на официальные ресурсы;
Официальный сайт
Главный портал Министерства здравоохранения Саратовской области – https://health.sar.gov.ru. На сайте размещена актуальная информация о:
- законодательных актах и нормативных документах;
- программах профилактики и вакцинации;
- перечне государственных медицинских учреждений;
- контактных данных и графика приёма руководителей.
Контактные данные для обращений Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (8452) -5‑55‑55 (круглосуточно, без выходных). По этому номеру можно получить:
- консультацию по вопросам медицинского обслуживания;
- информацию о порядке подачи заявлений и жалоб;
- техническую поддержку при работе с личным кабинетом.
Основные телефонные номера - Главный офис – 8 (8452) -5‑55‑55 (рабочие часы 9:00–18:00).
- Отдел по работе с обращениями граждан – 8 (8452) -5‑55‑56.
- Справочная служба – 8 (8452) -5‑55‑57.
- Экстренная медицинская помощь (скорая помощь) – 103.
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: info@health.sar.gov.ru.
Форма обратной связи на сайте
На официальном портале в разделе «Обратная связь» размещена онлайн‑форма, позволяющая отправить запрос без выхода из браузера.
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами здравоохранения каждый житель региона может создать личный кабинет на портале https://lk.health.sar.gov.ru. В кабинете доступны:
- просмотр и скачивание личных медицинских карт;
- запись на приём к врачу через онлайн‑сервис;
- отслеживание статуса заявлений и жалоб;
- получение электронных справок и выписок.
Личный приём руководителя Руководитель Минздрава САР
Андрей Владимирович Кузнецов – министр здравоохранения Саратовской области (по состоянию на 2026 год).
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00–12:00 | Здание Минздрава, 1‑й этаж, кабинет № 101 |
| Среда | 14:00–16:00 | Здание Минздрава, 1‑й этаж, кабинет № 101 |
| Пятница | 09:00–11:00 | Здание Минздрава, 1‑й этаж, кабинет № 101 |
Приём проводится только по предварительной записи. Записаться можно через личный кабинет или по телефону 8 (8452) -5‑55‑56.
Отделы и их функции - Отдел профилактики и эпидемиологии – разработка и реализация профилактических программ, мониторинг инфекционных заболеваний.
- Отдел медицинского обслуживания населения – контроль качества медицинских услуг, работа с поликлиниками и больницами.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, организация повышения квалификации медработников.
- Отдел финансов и закупок – планирование бюджета, проведение тендеров на поставку медикаментов и оборудования.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие телемедицины.
Руководство Минздрава САР
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр | Андрей Владимирович Кузнецов | 8 (8452) -5‑55‑55 | kuznetsov@health.sar.gov.ru |
| Заместитель министра по профилактике | Елена Сергеевна Петрова | 8 (8452) -5‑55‑58 | petrova@health;sar.gov.ru |
| Заместитель министра по медицинскому обслуживанию | Иван Михайлович Сидоров | 8 (8452) -5‑55‑59 | sidorov@health.sar.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи сайта:
- Ирина К. – «Благодарю за быструю реакцию горячей линии. Помогли оформить заявку на бесплатную прививку от гриппа».
- Сергей Л. – «Личный кабинет работает стабильно, удобно записываться к врачу онлайн».
- Ольга М; – «Служба поддержки по телефону вежливая, но ждать ответа иногда приходится дольше 10 минут».
- Дмитрий П. – «График личного приёма министра удобный, однако запись через сайт иногда «зависает», советую звонить в отдел записей».
Как подать официальное обращение
Для подачи обращения (запроса, жалобы, предложения) используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму «Обращения граждан» на официальном сайте.
- Отправить письмо на электронный адрес info@health.sar.gov.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания вопроса.
- Позвонить по горячей линии 8 (8452) -5‑55‑55 и оформить устное обращение (оператор оформит его в письменный вид).
- Лично прийти в приемную Минздрава по адресу: ул. Пушкина, 12, г. Саратов, 410012.