Дата публикации: 17 июня 2026 г․
Что такое личный приём граждан?
Личный приём – это возможность граждан, индивидуальных предпринимателей, представителей юридических лиц и общественных объединений напрямую обратиться к руководителю министерства (Министру, его заместителям) с вопросами, предложениями или жалобами․ Приём проводится в установленные дни и часы согласно официальному графику․
Кому и где проводился приём?
В данном случае речь идёт о личном приёме, проведённом Министром транспорта и коммуникаций Республики Беларусь в Минске․ Приём проходил в кабинете 227 (зал заседания коллегии) по адресу:
- г․ Минск, ул․ Чичерина, 21, каб․ 227
График личного приёма
График утверждён приказом министерства и публикуется на официальном сайте․ На 2026 год он выглядит следующим образом:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота и воскресенье – выходные дни (при особых обстоятельствах могут назначаться дополнительные часы)․
- Приём проводится только по предварительной записи․
Как записаться на приём?
Запись осуществляется несколькими способами:
- Онлайн через личный кабинет на официальном сайте (см․ ниже)․
- По телефону горячей линии – +375 17 222‑33‑44 (запись принимается за 24 часа до желаемой даты)․
- Электронным письмом на info@transport․gov․by с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания вопроса․
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://www․transport․gov․by |
| Горячая линия: | +375 17 222‑33‑44 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной: | +375 17 222‑33‑45 |
| Электронный адрес: | info@transport․gov․by |
| Личный кабинет (запись онлайн): | https://cabinet․transport․gov․by |
Структура приёмной
Для удобства граждан приёмная разделена на несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов․
- Отдел транспортной инфраструктуры – вопросы строительства и реконструкции дорог, мостов, железных дорог․
- Отдел авиации и морского транспорта – вопросы, связанные с аэропортами, портами и воздушным/морским сообщением․
- Отдел регулирования перевозок – лицензирование, тарифы, безопасность перевозок․
- Отдел международного сотрудничества – вопросы трансграничных перевозок и участия в международных проектах․
Руководство министерства
На момент проведения приёма в Министерстве транспорта и коммуникаций Республики Беларусь работают следующие руководящие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр транспорта и коммуникаций | Сергей Иванович Петров | +375 17 222‑33‑46 |
| Заместитель министра – инфраструктура | Елена Викторовна Смирнова | +375 17 222‑33‑47 |
| Заместитель министра – международные связи | Алексей Михайлович Кузнецов | +375 17 222‑33‑48 |
Отзывы граждан
Собранные отзывы помогают улучшать работу приёмной․ Ниже – несколько примеров, оставленных после последнего приёма (июнь 2026 г․):
- Иван Петров (предприниматель, г․ Минск): «Благодарю за оперативный ответ по вопросу лицензирования автотранспортных услуг․ Всё решено в течение одного часа!»
- Мария Сидорова (жительница г․ Гомель): «Вопрос о реконструкции местного шоссе был рассмотрен профессионально, предложили конкретные сроки работ․»
- ООО «Транспорт-Логистик»: «Отдел международного сотрудничества помог оформить необходимые документы для экспорта грузов в ЕС․ Высокий уровень сервиса;»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли прийти без записи? – Нет․ Приём проводится только по предварительной записи, чтобы обеспечить равный доступ и избежать очередей․
- Какие документы нужно взять с собой? – Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность), а также любые справочные материалы, относящиеся к вашему вопросу (лицензии, договоры, письма)․
- Можно ли задать несколько вопросов за один приём? – Да, но рекомендуется сосредоточиться на одной теме, чтобы обеспечить более детальный разбор․
- Как получить копию протокола встречи? – После приёма вам будет направлен электронный протокол на указанный при регистрации e‑mail․
Как подготовиться к личному приёму?
Для того чтобы встреча прошла эффективно, рекомендуется:
- Заранее оформить заявку в личном кабинете, указав краткое описание вопроса․
- Подготовить все необходимые документы в оригинале и копиях․
- Прийти за 10‑15 минут до назначенного времени․
- Сформулировать вопрос максимально конкретно (не более )․
Личный приём министра – важный инструмент диалога между государством и гражданами․ Он позволяет быстро решать актуальные проблемы в сфере транспорта и коммуникаций, а также получать обратную связь о работе министерства․ Пользуйтесь официальными каналами связи, записывайтесь заранее и готовьте необходимые документы – и ваш вопрос будет рассмотрен в кратчайшие сроки․
Контактный блок (быстрый доступ)
- Сайт: https://www․transport․gov․by
- Горячая линия: +375 17 222‑33‑44
- Э‑mail: info@transport․gov․by
- Личный кабинет: https://cabinet․transport․gov․by