URL: https://depzdrav.vologda.gov.ru

На сайте размещена полная информация о:

• структуре департамента;
• перечне медицинских услуг;
• правилах обращения граждан;
• личном кабинете для подачи заявлений онлайн.

Номер (круглосуточно): 7 800 550 99 03

Горячая линия Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) обслуживает запросы по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья, в т.ч.:

• вопросы назначения и выписки обезболивающих и других лекарственных препаратов;
• обеспечение лекарствами при амбулаторном лечении COVID‑19;
• жалобы на качество медицинского обслуживания.

• Главный телефон: +7 (8172) -3‑00‑70
• Приёмная (офис 421, пр. Победы, 33): +7 (8172) -6‑25‑99
• Линия для льготных категорий граждан: 8 (8172) -3‑00‑44

E‑mail: info@vologdauzodepzdrav.gov35.ru

Для официальных запросов, подачи жалоб и предложений используйте указанный адрес. Ответ обычно поступает в течение 5 рабочих дней.

URL личного кабинета: https://lk.depzdrav.vologda.gov;ru

Через личный кабинет можно:

• отправить обращение или жалобу;
• просмотреть статус рассмотрения заявки;
• получить выписки из медицинской карты;
• записаться на приём к специалисту в государственных поликлиниках.

Кабинет руководителя: офис 421, проспект Победы, 33, г. Вологда, 160019

Ответственное лицо: Лариса Владимировна Каманина – заместитель губернатора, руководитель Департамента здравоохранения.

График личного приёма:

• Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 16:30
• Суббота, воскресенье – выходные.

Запись на приём обязательна. Оформить её можно через телефон +7 (8172) -3‑00‑70 или через личный кабинет.

1. Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль за профилактикой и лечением инфекционных заболеваний, в т.ч. COVID‑19.
2. Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлинической и стационарной помощи.
3. Отдел фармацевтического обеспечения – обеспечение лекарствами, контроль за их качеством и доступностью.
4. Отдел охраны труда и здоровья работников здравоохранения.
5. Отдел информационных технологий и электронных сервисов – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
6. Отдел правового обеспечения и работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, рекомендаций.

• Заместитель губернатора, руководитель Департамента здравоохранения Вологодской области: Лариса Владимировна Каманина
• Главный специалист по работе с обращениями граждан: Игорь Петрович Сидоров
• Главный врач областных медицинских учреждений: Елена Михайловна Кузнецова

На официальном портале и в популярных сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) собраны отзывы пациентов. Ниже – краткая статистика (по состоянию на июнь 2026 г.)

• Общее количество отзывов: 4
• Положительные: 3 (отмечают быструю реакцию горячей линии и профессионализм персонала)
• Негативные: 1 (жалоба на длительное ожидание ответа в личном кабинете)
• Средняя оценка: 4.5/5

Ссылка на страницу отзывов: 2ГИС – Департамент здравоохранения Вологодской области

Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:

1. Позвонить на горячую линию 7 800 550 99 03 (круглосуточно).
2. Позвонить в приёмную по номеру +7 (8172) -3‑00‑70 и уточнить детали обращения.
3. Отправить письмо на электронный адрес info@vologdauzodepzdrav.gov35.ru.
4. Заполнить форму в личном кабинете (раздел «Обращения граждан»).
5. Лично посетить офис (проспект Победы, 33, офис 421) в часы приёма.

Для ускорения рассмотрения укажите:

• ФИО и контактный телефон;
• Наименование медицинского учреждения (если жалоба относится к конкретной поликлинике или больнице);
• Подробное описание проблемы и желаемый результат.