Министерство здравоохранения Иркутской области (МЗИО) отвечает за организацию и контроль медицинского обслуживания населения региона, разработку и реализацию государственных программ в сфере здравоохранения, а также за профилактику заболеваний.

Официальный сайт

URL: https://www.irkzdrav.gov.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности МЗИО, новости, нормативные документы, электронные услуги и контактные данные.

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (3012) -5‑55‑55 (круглосуточно).
По этому номеру можно получить справочную информацию, задать вопросы о медицинском обслуживании, уточнить сроки получения лекарств и записаться на приём к специалистам.

Номера телефонов отделов

• Главный офис (г. Иркутск, ул. Советская, 12): 8 (3012) -5‑55‑55 доб. 101
• Отдел профилактики и эпидемиологии: 8 (3012) -5‑55‑55 доб. 102
• Отдел лекарственного обеспечения: 8 (3012) -5‑55‑55 доб. 103
• Отдел медицинского страхования: 8 (3012) -5‑55‑55 доб. 104
• Отдел кадров и обучения персонала: 8 (3012) -5‑55‑55 доб. 105

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@irkzdrav.gov.ru
Для обращения граждан (запросы, жалобы, предложения): obrat@irkzdrav.gov.ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

На официальном сайте в правом верхнем углу размещена ссылка «Личный кабинет». Через него можно:

1. Регистрация и вход в систему;
2. Запись на приём к врачу в поликлинику или в специализированный центр;
3. Получение выписок из электронных медицинских карт;
4. Оплата медицинских услуг онлайн;
5. Отслеживание статуса заявок и обращений.

Личный приём (приём министра)

Министр здравоохранения Иркутской области принимает граждан в рамках личного приёма. Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.

График личного приёма

Запись обязательна! Приём без предварительной записи невозможен.

Структура и отделы министерства

• Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль за инфекционными болезнями, вакцинация, профилактические программы.
• Отдел лекарственного обеспечения – закупка, распределение и контроль качества медикаментов.
• Отдел медицинского страхования – работа с полисами ОМС, взаимодействие с ФОМС.
• Отдел кадров и обучения персонала – набор, повышение квалификации и аттестация медицинского персонала.
• Отдел информационных технологий – внедрение электронных систем, поддержка личного кабинета.
• Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, финансовый контроль.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, разработка нормативных актов.

Руководство

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на сайте:

• Ирина П. : «Благодарю сотрудников горячей линии за быстрый ответ по вопросу получения справки о вакцинации. Всё сделали в течение 15 минут!»
• Алексей М. : «Записался на приём к врачу через личный кабинет – удобно, без очередей. Система работает без сбоев.»
• Татьяна К. : «Отдел лекарственного обеспечения быстро заменил недостающий препарат, но хотелось бы более прозрачного информирования о наличии лекарств в аптеках.»
• Владимир С. : «Личный приём министра помог решить проблему с длительным ожиданием в поликлинике. Министр лично выслушал и дал рекомендации.»

Как подать обращение

Для подачи обращения (запроса, жалобы, предложения) используйте один из следующих способов:

1. Заполнить форму «Обращения граждан» на официальном сайте https://www.irkzdrav.gov.ru/obrat.
2. Отправить письмо на электронный адрес obrat@irkzdrav.gov.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания вопроса;
3. Позвонить по горячей линии 8 (3012) -5‑55‑55 и уточнить порядок подачи обращения.
4. Лично обратиться в главный офис по адресу: г. Иркутск, ул. Советская, 12, кабинет №2.

Карта проезда

Для удобства посетителей на сайте размещена интерактивная карта с указанием всех подразделений МЗИО. Ссылка: Google Maps – МЗИО.