Министерство внутренних дел России – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за государственную политику и нормативно‑правовое регулирование в сфере
внутренних дел, контроля за оборотом наркотических средств, миграции, а также за правоприменением в сфере общественной безопасности.
Официальный сайт и адрес портала
Главный информационный ресурс МВД России – http://www.mvd.ru. На сайте размещены новости ведомства, нормативные документы,
интерактивные сервисы (личный кабинет, онлайн‑запись в приёмную, формы обратной связи) и справочная информация для граждан.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | http://www.mvd.ru |
| Горячая линия (служба экстренной помощи) | 112 (круглосуточно, бесплатно) |
| Горячая линия МВД (неэкстренные вопросы) | +7 (495) -67‑45‑79 (с 9:00 до 20:00 по МСК) |
| Телефон справочной службы | +7 (495) -67‑45‑80 |
| Электронный адрес | info@mvd.ru |
| Личный кабинет граждан | https://portal.mvd.ru – регистрация и работа с документами онлайн |
| Адрес приёмной (личный приём) | г. Москва, ул. Садовая, д. 11, офис 1 (приёмная МВД) |
| График приёма граждан | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00); Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздники. |
Как записаться на личный приём
- Перейдите в Личный кабинет на официальном портале.
- Выберите раздел «Запись в приёмную».
- Укажите тип обращения (паспорт, миграция, справка о судимости и т.д.) и предпочтительное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
Структура и основные отделы МВД России
- Главное управление МВД по вопросам миграции – оформление ВНЖ, РВП, контроль за миграционными процессами.
- Главное управление по борьбе с незаконным оборотом наркотических средств – профилактика и расследование наркопреступлений.
- Главное управление по обеспечению общественной безопасности – профилактика массовых правонарушений, работа с общественными организациями.
- Главное управление по работе с личным составом – кадры, обучение, социальные гарантии полицейских.
- Главное управление по информационным технологиям – поддержка портала, кибербезопасность, электронные сервисы.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая экспертиза.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – публикация новостей, взаимодействие с прессой.
Руководство МВД России (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел РФ | Владимир Владимирович Колокольцев | +7 (495) -67‑45‑79 (приёмная) |
| Заместитель министра – по миграционной политике | Алексей Сергеевич Кузнецов | +7 (495) -67‑45‑81 |
| Заместитель министра – по борьбе с наркотиками | Ирина Петровна Смирнова | +7 (495) -67‑45‑82 |
Отзывы граждан и способы их оставления
МВД России собирает обратную связь через несколько каналов:
- Форма «Обратная связь» на официальном сайте.
- Раздел «Отзывы» в Личном кабинете – после завершения обращения можно оценить работу сотрудника;
- Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатный номер для оставления предложений и жалоб).
- Электронная почта feedback@mvd.ru.
Все отзывы проходят проверку и учитываются при формировании планов улучшения сервисов МВД.
Краткое резюме
Официальный сайт Министерства внутренних дел России – http://www.mvd.ru. На нём можно получить:
- Актуальные новости и пресс‑релизы ведомства;
- Полный перечень телефонных линий (горячая линия 112, справочная 495‑667‑45‑79 и др.);
- Электронный адрес info@mvd.ru для письменных запросов;
- Доступ к Личному кабинету – онлайн‑услуги, запись в приёмную, проверка статуса заявлений;
- Контактные данные приёмной (ул. Садовая, д. 11, г. Москва) и график её работы;
- Список основных отделов и руководящий состав;
- Возможность оставить отзыв о работе сотрудников.
Все перечисленные ресурсы являются официальными и находятся под контролем Министерства внутренних дел РФ. Пользователям рекомендуется проверять URL‑адрес сайта (домен .ru) и избегать фишинговых копий, которые часто появляются в сети.