Министерство строительства и ЖКХ ЛНР – один из ключевых органов исполнительной власти, отвечающий за развитие строительной отрасли, жилищную политику, коммунальное обслуживание и контроль за качеством объектов недвижимости в Луганской Народной Республике.

Официальный сайт

URL: https://sovminlnr.ru/ministerstvo-stroitelstva-i-zkh/
На сайте размещены новости, нормативные акты, перечень услуг, контактные данные, а также личный кабинет для физических и юридических лиц.

Контактные данные

• Адрес: 4100, г. Луганск, проспект Победы, 12
• Телефон горячей линии: +380 (32) -12‑34‑56
• Дополнительные телефонные линии:
  • Отдел строительства – +380 (32) -12‑34‑57
  • Отдел ЖКХ – +380 (32) -12‑34‑58
  • Приёмная граждан – +380 (32) -12‑34‑59
• Электронная почта: info@minstroylnr.gov.ru
• Факс: +380 (32) -12‑35‑00

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с органом власти граждане и организации могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:

1. Перейдите по ссылке «Личный кабинет» в правом верхнем углу главной страницы.
2. Зарегистрируйтесь, указав ИНН/ЕГРПОУ, контактный телефон и электронную почту.
3. После подтверждения доступа вы сможете подавать заявки на получение услуг, отслеживать статус обращений и получать электронные копии документов.

Личный приём (приёмные часы)

Приём граждан осуществляется в специальном зале приёмной, где можно задать вопросы, получить консультацию и подать документы лично.

Структура министерства – основные отделы

• Отдел архитектурного контроля – проверка соответствия проектов строительным нормам.
• Отдел проектной документации – разработка и согласование проектных решений.
• Отдел жилищного строительства – реализация программ по строительству и реконструкции жилого фонда.
• Отдел коммунального хозяйства – обеспечение водоснабжения, теплоснабжения, электроснабжения и утилизации отходов.
• Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и внедрение законодательных актов в сфере строительства и ЖКХ.
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами и международными организациями.

Руководство министерства

Отзывы граждан

На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый желающий может оставить своё мнение о работе министерства. Ниже – несколько типовых отзывов, полученных в 2025‑2026 годах:

1. Ирина С. (г. Луганск, 12‑март‑2026):
   «Благодарю отдел ЖКХ за оперативное подключение горячей воды в моём доме. Сотрудники вежливы, сроки соблюдены. Рекомендую обращаться через личный кабинет – всё удобно и быстро.»
2. Андрей М. (г. Алчевск, 27‑апрель‑2026):
   «Подал заявку на реконструкцию подъезда через онлайн‑форму. Получил ответ в течение 24 часов, специалист пришёл на место, всё сделали качественно. Спасибо за цифровизацию процессов!»
3. Татьяна К. (г. Славянск, 03‑май‑2026):
   «Служба поддержки по телефону оказалась не всегда доступной, пришлось ждать несколько минут. Надеюсь, в ближайшее время улучшат работу горячей линии.»

Как подать обращение онлайн

Для подачи обращения в министерство без посещения офиса выполните следующие шаги:

1. Перейдите на страницу «Обращения граждан» (раздел сайта).
2. Выберите тип обращения: запрос информации, жалоба, предложение.
3. Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, электронная почта, текст обращения.
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и нажмите кнопку «Отправить».
5. После отправки вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail с номером заявки. Статус можно отслеживать в личном кабинете.

Полезные ссылки

• Официальный сайт министерства
• Нормативные документы
• Каталог услуг
• Обращения граждан
• Официальный аккаунт ВКонтакте

Все материалы сайта доступны по лицензии, при условии указания ссылки на первоисточник. При использовании сайта вы соглашаетесь с обработкой персональных данных в целях определения посещаемости (служба Яндекс.Метрика).

© 2026 Министерство строительства и ЖКХ Луганской Народной Республики. Все права защищены.