Министерство строительства и ЖКХ Астраханской области (далее – Министерство) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере строительства, жилищного строительства, эксплуатации и содержания жилого фонда, а также за обеспечение населения качественными коммунальными услугами.
Официальный сайт
URL: https://minstroy.astrobl.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности Министерства, нормативных актах, проектах, а также разделы «О министерстве», «Контактная информация», «Личный кабинет» и «Отзывы граждан».
Контактная информация
- Адрес: 414000, Астраханская область, г. Астрахань, ул. Набережная 1‑мая, д. 96
- Телефон (горячая линия): +7 (8512) -9‑98‑40
- Электронная почта: minstroy@astrobl.ru
- Факс: +7 (8512) -9‑98‑41 (при необходимости)
- ИНН: 3015068399 КПП: 301501001
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц, желающих отслеживать статус своих заявок, подавать обращения онлайн и получать электронные уведомления, предусмотрен Личный кабинет. Регистрация доступна по кнопке «Войти/Регистрация» в правом верхнем углу главной страницы.
Отзывы граждан
Отзывы и оценки работы Министерства собираются в нескольких источниках:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – minstroy.astrobl.ru/otzyvy
- Публичный профиль на сервисе 2GIS (см. отзывы, фото, рейтинг)
Личный приём (приём граждан)
Министерство принимает обращения граждан в режиме личного приёма. Приём проводится в офисе по адресу, указанному выше.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для посещения личного приёма рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по горячей линии.
Структура Министерства: отделы и подразделения
Для удобства граждан и организаций работа Министерства распределена по следующим отделам:
- Отдел строительства и капитального ремонта – контроль за проектами строительства, выдача разрешений, надзор за качеством работ.
- Отдел жилищного строительства – вопросы строительства многоквартирных домов, распределения жилья, взаимодействие с застройщиками.
- Отдел коммунального хозяйства – обеспечение водоснабжения, теплоснабжения, электроснабжения, утилизации отходов.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и согласование нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел кадров и организационного развития – кадровый вопрос, обучение персонала, внутренний аудит.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с медиа, проведение разъяснительной работы, сбор обратной связи.
Руководство Министерства
На момент написания статьи (июнь 2026 г.) возглавляет Министерство:
- Наталья Маркетантова – Министр строительства и ЖКХ Астраханской области (назначена 8 апреля 2025 г.)
Среди последних смен руководства стоит отметить:
- Денис Капралов – министр с февраля 2023 по конец 2023 года;
- Михаил Богомолов – заместитель председателя правительства и министр (но в ноябре 2024 года вернулся к обязанностям зампреда);
- Олег Полумордвинов – исполняющий обязанности в 2022 году.
Полный перечень заместителей и руководителей отделов доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Как подать обращение (заявление) в Министерство
- Заполнить форму обращения на сайте в разделе «Контактная информация» → «Обращения граждан».
- Отправить электронное письмо на minstroy@astrobl.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания вопроса.
- Позвонить по горячей линии +7 (8512) -9‑98‑40 и уточнить детали обращения.
- Лично прийти в офис в часы приёма, предварительно записавшись онлайн.
Все обращения регистрируются в системе, после чего вам будет присвоен номер заявки, по которому можно отслеживать статус в Личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства
- Контактная информация
- Личный кабинет
- Профиль на 2GIS (отзывы, карта)
- Отзывы граждан
Министерство строительства и жилищно‑коммунального хозяйства Астраханской области открыто для граждан и бизнеса: предоставляются онлайн‑сервисы, горячая телефонная линия, возможность личного приёма и прозрачный процесс рассмотрения обращений. При возникновении вопросов, связанных с жильём, коммунальными услугами или строительством, используйте указанные выше контакты и ресурсы.